杭州職業(yè)化素養(yǎng)培訓公開課

企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升 青島：2025年07月25日

一、開篇1、如何看待職業(yè)發(fā)展――成功素質(zhì)調(diào)查報告2、成功與成長：成長是你唯一的把握！3、成長的軌跡二、如何建立積極心態(tài)1、自卑者的消極態(tài)度2、唯一改變的只有你自己3、做出快樂的行動，你就會感覺快樂！4、兩種心態(tài)導致不同結(jié)果――成功與失敗5、培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟三、明確價值觀1、古人對價值觀的理解2、諾貝爾獎獲得者對價......

管理層職業(yè)化素養(yǎng)與塑造 天津：2025年07月14日

前言：頓悟——什么是職業(yè)化？——激發(fā)學習意愿真正的保障是什么？職業(yè)競爭力——為什么需要職業(yè)化素養(yǎng)的塑造？1．就業(yè)保障VS職業(yè)保障2．保障的來源——成為職業(yè)化的職業(yè)者3．職業(yè)化所需要的管理觀念（思維）管理態(tài)度（情緒）管理行為（......

職業(yè)經(jīng)理人的角色認知與職業(yè)化素養(yǎng) 東莞：2025年07月12日

模塊一：作為下屬的角色1.下屬角色的本質(zhì)2.下屬角色的常見誤區(qū)3.下屬職業(yè)的四項準則4.要學會“管理上司”5.工作中與上司溝通的四種境況模塊二：作為同事的角色1.同事常見的現(xiàn)象2.同級關(guān)系六貌3.人際溝通的冰山模式4.處理沖突的五種策略5.使內(nèi)部客戶滿意的幾個案例6.同事就是我的內(nèi)部客戶模塊三：......

職業(yè)化素養(yǎng)全面提升訓練 北京：2025年06月03日

1.什么是職業(yè)化① 新時代對職業(yè)人的界定② 認識職業(yè)與職業(yè)化③ 職業(yè)化的內(nèi)涵：職業(yè)化的心態(tài)職業(yè)化的形象職業(yè)化的行為職業(yè)化的工作方法2.職業(yè)化的心態(tài)勝任素質(zhì)的冰山模型態(tài)度比技能更重要職業(yè)化態(tài)度：責任大于能力結(jié)果導向目標意識客戶意識質(zhì)量意識3. 職業(yè)化形象職業(yè)化形象設(shè)計商務交往中的禮儀商務拜訪與商務接待禮儀商務電話及Ema......

危機公關(guān)與危機預警系統(tǒng)的建立 深圳：2025年08月09日

1、理解危機，增強危機意識 ，認識到危機公關(guān)的重要性；2、掌握企業(yè)危機發(fā)生的原因與影響；3、學會與企業(yè)各類利益相關(guān)人溝通的技巧；4、協(xié)助學員根據(jù)企業(yè)具體情況建立有效的危機公關(guān)小組與應急團隊；5、從危機案例總學會危機處理的基本原則、流程與操作技巧 ；6、提高與媒體包括新媒體以及記者打交道的能力；7、掌握危機預警制度的制定......

客戶需求的收集、分析、分發(fā)、實現(xiàn)與驗證 深圳：2025年06月20日

第一部分：產(chǎn)品型企業(yè)的需求管理1、IPD下的需求管理，三個層次2、IPD的核心理念3、需求管理的常見問題（1）對產(chǎn)品需求的理解、選擇和定義不足（2）市場需求的收集和分析沒有成為一個例行的活動（3）市場需求僅側(cè)重功能，忽視了易操作、可制造、可維護等方面（4）市場人員反映了許多需求卻得不到及時響應，打擊了需求提交的積極性（......