合肥客戶關系培訓公開課

深度營銷與客戶關系管理實戰訓練 南京：2025年07月12日

企業董事長、總裁、總經理、公司副總課程大綱：一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑；深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求，提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用；Customer：如何關注客戶在經營中的問題，提供解決方案？三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；顯性需求：產品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等......

客戶關系及投訴處理 杭州：2025年08月03日

"第一部分：心態強化（了解優質服務的定義及重要性，激發主動服務意愿）""正確的服務心態——態度左右服務的表現程度優質服務的心態——客戶滿意度轉化為客戶忠誠度服務的重要性——服務促進銷售，服務現在，行銷未來"&......

向華為學：客戶關系管理 杭州：2025年08月09日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析：華為公司的客戶......

大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州：2025年05月28日

《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主：大客戶銷售基礎1.1大客戶購買的4大特點1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器：客戶開拓1.5客戶定位的3個緯度1.67問找到目標客戶1.7判斷銷售機會的5個問題1.8客戶開拓的12種方法三、觀察銷售的顯微鏡：客戶分析1.......

Excel進階培訓：圖表思維與數據可視化應用 廣州：2025年06月26日

Excel每個人都會一些，但是在實際工作中，處理數據時卻異常艱難。我們常常把時間花費在重復的操作步驟上，使用一些“笨辦法”解決問題。如果能靈活使用Excel，那么你也可以3分鐘從數十萬行數據中核對新舊數據，5分鐘快速制作數據報表，10分鐘內將多表數據建模進行數據分析。利用節省下來的時間，你將有更......

工作投入的心理奧秘 廣州：2025年08月02日

第一講：為什么要倡導工作投入？一、為什么有人一工作就痛苦？1、社會學解釋2、心理學解釋3、人性人欲解釋二、為什么有人會淪為“橡皮人？三、七大倦因深度分析1、人格型態2、適應與匹配3、負荷與報酬4、價值觀與個人發展5、體制與公平性6、年限與沉沒成本7、日久生情與日久生厭四、工作投入對個人和組織的五大利好測試：......