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QC七大手法-南京 南京:2025年05月28日
成功完成本課程,您將能夠:1.掌握七個QC管理工具的原理和使用方法。2.熟練繪制各種統(tǒng)計圖表。3.學(xué)會運用QC七大手法去收集和整理數(shù)據(jù),分析問題根源,制定改善對策,避免問題重復(fù)發(fā)生。課程大綱:第一單元:前言和統(tǒng)計圖表的制作QC七手法的作用基本統(tǒng)計圖表類別和制作原則統(tǒng)計圖表的制作要領(lǐng)常見的幾種統(tǒng)計圖表的案例研究第二單元:......
VDA 6.3-制造過程審核 南京:2025年06月12日
本課程將理論講解與實戰(zhàn)案例展示相結(jié)合,你值絕對得擁有!VDA6.3是德國汽車工業(yè)聯(lián)合會(VDA)制定的德國汽車工業(yè)質(zhì)量標準。過程審核是指對質(zhì)量能力進行評定,使過程能達到受控和有能力,能在各種干擾因素的影響下穩(wěn)定受控。產(chǎn)品是由過程決定的,過程穩(wěn)定可以保障產(chǎn)品質(zhì)量能力,預(yù)防不良品發(fā)生。掌握VDA6.3的方法,不但內(nèi)審或二方......
VDA 6.5-產(chǎn)品審核 南京:2025年06月14日
第一部分:知識梳理1.新版變化2.關(guān)于產(chǎn)品審核的5個W3.產(chǎn)品審核與生產(chǎn)檢驗及重新鑒定之關(guān)系4.產(chǎn)品審核員的資格要求第二部分:評價準則1.百分數(shù)法2.CP/CPK法第三部分:產(chǎn)品審核策劃與實施(實戰(zhàn)演練)1.產(chǎn)品審核的流程2.產(chǎn)品審核的籌備和策劃3.產(chǎn)品審核提問表4.產(chǎn)品審核的實施5.數(shù)據(jù)分析及缺陷原因調(diào)查6.產(chǎn)品審核......
質(zhì)量工程師實操特訓(xùn)營 南京:2025年06月21日
為什么那些周密細致的質(zhì)量戰(zhàn)略計劃總是了無結(jié)果?為什么鐵打的團隊,卻行動起來沒有團隊意識,一盤散沙?為什么企業(yè)陷入質(zhì)量迷宮:高層怨中層,中層怪員工,員工怨高層?為什么質(zhì)量是賺錢的?如何識別影響企業(yè)競爭力的核心主題、運用質(zhì)量策劃與分析工具,削減浪費和損失,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤?如何快速突破質(zhì)量人才培育與能力提升的瓶頸,建立質(zhì)量......
龍湖物業(yè)高效運營管控體系深度解析與借鑒 北京:2025年08月02日
當前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快,市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn),如何提高物業(yè)管理的標準化、系統(tǒng)化,有效提升企業(yè)組織管理能力顯得尤為迫切,但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法,非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運營,對改進管理,提升服務(wù)品質(zhì)大有幫助。龍湖物業(yè)不斷滿足業(yè)主需求,應(yīng)用完整的服務(wù)理論研究體系與最新的行......
管理訂單 完美交付 上海:2025年07月24日
第一部分 客戶服務(wù)需求案例討論:訂單管理定位與挑戰(zhàn)客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享:消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務(wù)質(zhì)量衡量案例分析:直播客戶調(diào)查期望、滿意、忠誠關(guān)系服務(wù)補救意義和補救策略客戶服務(wù)客戶服務(wù)方式差異化客戶服務(wù)發(fā)展趨勢第二部分 服務(wù)戰(zhàn)略選擇案例分享:服務(wù)戰(zhàn)略與策略制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略特點和......