南京行政助理培訓公開課

高級文秘、行政助理綜合技能實戰培訓 北京：2025年09月27日

企業各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等。課程目標：明確各級行政管理人員的職業發展方向；明確行政管理工作必須掌握的各種專業知識；運用流程化管理技能提升行政管理工作水平；有效利用時間管理的工具，提高自身工作效率；規范文檔管理為企業運營發揮重要作用；提升的商務公文寫作技巧，提高駕馭文字的能力；學習掌握會議的組織策......

高級文秘與行政助理綜合能力提升訓練 廣州：2025年08月22日

行政管理人員、文秘、經理助理、總監秘書等。課程大綱模塊一 企業行政文秘職業素養及角色認知行政人員工作定義與定位分析；企業文秘職業發展；文秘人員的職責與主要工作內容；優秀文秘人員的職業素養養成；工作中激情、認真、堅持工作的性格養成了解我的職業行為模式。模塊二 提升文秘/行政助理職場溝通技巧了解溝通定義；溝通失敗的原因分析......

公文寫作質效提升與辦公室綜合管理素養進階暨AI智能助力專題培訓班 南京：2025年08月20日

在當今數字化浪潮與新質生產力蓬勃發展的時代背景下，企事業單位的辦公室工作面臨著前所未有的挑戰與機遇。公文作為組織內部上傳下達、對外溝通交流的關鍵書面載體，其質量與效率直接關乎政令暢通、形象塑造；而辦公室綜合管理，則猶如中樞控制系統，協調各方資源、保障日常運轉，其素養高低決定著整個組織的運行流暢度。為深入貫徹落實新發展理......

全媒體時代宣傳干部新聞稿件撰寫、公務攝影、企宣視頻策劃暨全媒體傳播矩陣構建及運營思路專題研修班 南京：2025年09月10日

（一）新聞寫作核心技法與宣傳選題策劃思路1.企業宣傳選題策劃和亮點工作宣傳；（1.每月/季度重點宣傳主題方向；2.亮點工作宣傳策劃步驟和流程；3.宣傳主題和亮點工作結合的原則和方法；4.制訂本崗位下月宣傳主題清單和宣傳計劃）；2.企業文宣新聞寫作基礎（1.新聞寫作的定義和特點；2.新聞寫作的基本原則和要素；3.新聞寫作......

客戶體驗地圖：運用視覺化工具提升客戶體驗 深圳：2025年10月16日

我們需要接受三個事實，即，1、在同質化產品泛濫的今天，企業的客戶體驗思維將是企業競爭優勢的最重要來源之一。2、培養全員客戶體驗思維的關鍵策略之一是培養具備“客戶服務視覺化的思維“，通過服務視覺化樹立起”有效服務“的意識。3、客戶體驗地圖是一種服務視覺化的工具方法論，是一種......

電子商務時代的客戶關系管理 上海：2025年08月21日

一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業客戶的特點大多企業需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰1......