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南京有效溝通技巧培訓(xùn)公開(kāi)課
管理—有效溝通技巧訓(xùn)練 南京:2025年06月08日
第一單元:溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響溝通的障礙第二單元:建立合作溝通的態(tài)度與溝通技巧■ 有效溝通的態(tài)度:■ 如何獲得傾聽(tīng)的能力■ 傾聽(tīng)的策略■ 談話的技巧■ 有效反饋。第三單元:與不同人際風(fēng)格的溝通技巧各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技■ 分析型人的特征......
有效溝通技巧訓(xùn)練 蘇州:2025年05月27日
掌握溝通的基本結(jié)構(gòu)掌握高效溝通的步驟和技巧提高與上司的溝通質(zhì)量改善與下屬的溝通方法通過(guò)溝通改善與其它部門的工作關(guān)系掌握溝通理念、方法和技能,進(jìn)行有效人際和組織溝通,實(shí)現(xiàn)管理績(jī)效熟練人員激勵(lì)的機(jī)理和技術(shù),高效地演繹于管理實(shí)踐,改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率課程對(duì)象:希望培養(yǎng)和增強(qiáng)溝通技巧、制定解決沖突的全過(guò)程,以期建立起良好關(guān)系并創(chuàng)造......
有效溝通技巧培訓(xùn)班 北京:2025年05月16日
課程通過(guò)案例分析、主題演講、小組活動(dòng)、角色扮演、經(jīng)驗(yàn)分享等學(xué)習(xí)溝通有四個(gè)境界,從心理學(xué)與行為科學(xué)的角度看溝通,清楚理解溝通對(duì)象對(duì)溝通是否“有效”的判斷基礎(chǔ)。以合適的技巧去處理溝通障礙在解決障礙的過(guò)程中,化險(xiǎn)為夷的同時(shí),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。邀請(qǐng)對(duì)象:各職能部門經(jīng)理/主管、各分公司經(jīng)理/主管,以及對(duì)......
知己知彼—人際風(fēng)格與有效溝通技巧訓(xùn)練 北京:2025年06月06日
一、認(rèn)識(shí)你自己通過(guò)問(wèn)卷方式測(cè)評(píng)你的溝通能力現(xiàn)狀和溝通風(fēng)格,對(duì)個(gè)人溝通能力有一個(gè)全面系統(tǒng)的評(píng)估,找到個(gè)人的溝通優(yōu)勢(shì)和需改進(jìn)的領(lǐng)域。1、 測(cè)試你的溝通能力狀況2、 測(cè)試你的行為風(fēng)格特點(diǎn)二、溝通是什么理解溝通的含義,提高溝通能力對(duì)個(gè)人和組織的績(jī)效提升重要意義。1、 溝通=利益+情感,溝通是跳交誼舞2、 溝通的第一個(gè)原則:夸獎(jiǎng)......
向華為學(xué)習(xí):打動(dòng)客戶的營(yíng)銷演講 上海:2025年06月20日
1、銷售團(tuán)隊(duì):售前/后技術(shù)、會(huì)議營(yíng)銷、一線銷售人員等需與客戶交流的人員;2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì):Marketing、市場(chǎng)推廣、公關(guān)等市場(chǎng)營(yíng)銷人員;3、生產(chǎn)、研發(fā)、服務(wù)等其他需要與客戶交流的人員。課程大綱第一講:解密營(yíng)銷演講一、營(yíng)銷演講的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)二、營(yíng)銷演講面臨的五大障礙1、心理心態(tài)、思路結(jié)構(gòu)、表達(dá)演繹、互動(dòng)控場(chǎng)、輔助要素障礙三、......
部門經(jīng)理提升班——經(jīng)理的3項(xiàng)核心管理技能 廣州:2025年06月20日
模塊一、認(rèn)識(shí)流程管理1. 什么是流程、例行管理、例外管理2. 企業(yè)制度、ISO9000與流程3. 流程管理(BPM)和持續(xù)優(yōu)化模塊二、流程與績(jī)效1. 績(jī)效管理的三個(gè)層次2. 如何監(jiān)控和管理流程績(jī)效3. 全面流程管理——流程績(jī)效保障模塊三、流程設(shè)計(jì)1. 流程能力如何與戰(zhàn)略匹配2. 企業(yè)流程體系架構(gòu)......