蘇州新任經(jīng)理培訓公開課

新任經(jīng)理、部門經(jīng)理綜合管理技能提升訓練 蘇州：2025年05月17日

新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術經(jīng)理，班組長，其他相關人員（帶領團隊完成任務并達成績效目標的新任經(jīng)理、部門主管）。課程大綱：一、華麗轉身，任重道遠——角色職責篇1、管理者的多重角色與職責1）管理本質(zhì)2）上傳下達左右逢源的管理者3）角色轉換的六個步驟預期目標：1、掌握管理的本質(zhì)，管......

AI賦能管理新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓練 蘇州：2025年05月29日

新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術經(jīng)理，班組長，其他相關人員（希望對管理建立完整全面認識，掌握基本管理原則和方法的人士）。課程大綱第一模塊 自我管理一、管理認知l 【認知】公司邏輯：董事會，管理層和員工層在公司結構中的位置和責任是什么？l 【認知】管理定義：管理的目的和手段如何區(qū)分？l 【認知】管理本質(zhì)：......

新任經(jīng)理的管理技能修練 蘇州：2025年06月06日

新晉管理崗位的業(yè)務骨干、新任經(jīng)理、新任主管、公司儲備管理者。培訓目標：建立對管理的整體和系統(tǒng)思維理解管理者在企業(yè)里應承擔的責任，應表現(xiàn)出的態(tài)度和意識掌握把工作管好的方法和技巧掌握帶人帶團隊的方法課程大綱第一部分 角色認知一、什么是管理二、管理者的角色轉變?nèi)⒆龊萌N角色1．上司的下屬2．平級的同事3．下屬的上司第二部分......

新任經(jīng)理管理魔方-勝任管理角色的三個階梯 蘇州：2025年06月16日

高度實戰(zhàn)：堂上即可直接產(chǎn)出新任經(jīng)理加速其成長速度的“行動計劃”，課后立即能夠應用。尊重差異：模型和工具雖然是統(tǒng)一的，但分析過程完全結合每個學員的自身實際情況，因此產(chǎn)生的行動計劃完全屬于每個學員自己。長期有效：提供的《新任經(jīng)理成長策略分析表》可供學員整個職業(yè)生涯反復使用。易于掌握：課程模型反映的新......

互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

一、互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴現(xiàn)狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯(lián)網(wǎng)時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯(lián)網(wǎng)時代客戶的投訴原因◇員工業(yè)務知識/技能欠缺◇員工處理問題的靈活性欠缺◇產(chǎn)品質(zhì)量問題：信號、計算復雜、收費......

信用管理及賬款催收 上海：2025年06月23日

序言 企業(yè)信用管理及風險防控第一部分 信用管理及不良債權的防控一、企業(yè)信用管理1、信用管理2、企業(yè)信用管理法律風險概述3、企業(yè)信用風險管理二、中國企業(yè)信用管理環(huán)境1、目前企業(yè)信用管理狀況2、我國企業(yè)被大量拖欠的原因3、產(chǎn)生拖欠的內(nèi)部管理原因4、信用銷售風險對企業(yè)的影響5、信用風險的來源三、中國企業(yè)信用管理環(huán)境診斷1、銷......