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賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州:2025年11月17日
從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理,辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法,從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度,進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版,將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......
營銷戰術演練與客戶關系管理 上海:2025年11月13日
基層銷售人員;銷售精英;中層銷售管理干部課程目標:1.學會如何挖掘和引導客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產品的標準話術3.掌握商務談判和價值交換的基本原則方法4.學會如何用客戶關系方法搞定人5.掌握組織、關鍵、普遍客戶關系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解—&mda......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 上海:2025年11月20日
1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系,我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......
賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 上海:2025年11月24日
第一章:全面觀照客戶關系管理開場練習:客戶是什么?客戶:個人或組織客戶關系管理的五方面評價案例練習客戶關系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關系管理的可觀察結果客戶關系管理的戰略方針客戶關系管理的六大實踐課題第二章:啟動個人交往案例練習學員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標簽C.A.R.E.模型......
區域經理業務推動增長班 廣州:2025年11月13日
引爆連鎖品牌業績倍增的業務推動力1、運營高手模板:現場掌握業務推動力強的領導行為特征2、市場敏感模板:培養適應市場變化的預測力與應變力3、團隊打造模板:塑造讓部屬死心塌地追隨你的領導力4、業務推動模板:學會公司業務推動的思路、方法與工具5、自我突破模板:學會崗位認知時間管理業務復盤能力6、目標拆解模板:學會目標拆解推動......
卓越領導力與情景領導技巧 上海:2025年11月20日
引導學員認識管理者與領導者在管理行為中的差異,學習領導力建設的要素及運用要點,協助發展自我領導力掌握情景領導實踐運用技巧,通過運用適當的領導風格,提高團隊成員工作成效,提升領導行為的有效性課程對象:企業各部門中高層人員、負責人或相關管理人員授課方式:主題講授案例研討經驗分享提問互動課程大綱:1.領導者的自我角色認知與領......
