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新時代如何運用禮儀之道服務(wù)客戶 廈門:2025年05月15日
通過專業(yè)、系統(tǒng)、實用的培訓(xùn)課程,助力職場人士提高站位、找準定位、明確方位;將禮儀理論知識與實際工作流程完美結(jié)合,使禮儀培訓(xùn)高水準、不空洞、更實用,完成內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象的培訓(xùn)需求和目標;了解不同行業(yè)客戶的特點和服務(wù)不同客戶的區(qū)別要求。課程對象:職場商務(wù)人士、經(jīng)常參加商務(wù)應(yīng)酬的人士、營銷管理及業(yè)務(wù)人員。課程大綱:第1講:......
商務(wù)情商與禮儀應(yīng)用 廈門:2025年07月11日
※ 掌握不同場合的規(guī)則與禮儀并靈活運用,游刃有余,隨心所欲而不逾矩※ 諳熟人性弱點,把知識轉(zhuǎn)化為和諧人際溝通與相處的藝術(shù)※ 把禮儀轉(zhuǎn)化為工作效能與生產(chǎn)力培訓(xùn)對象中高層管理人員課程大綱第一單元:基本禮儀規(guī)范1.禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解人性規(guī)律,從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內(nèi)涵與由來。引導(dǎo)學(xué)員如何針對不同的......
接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州:2025年06月07日
通過本次培訓(xùn),學(xué)員們能提升自我的 “內(nèi)質(zhì)外型”,學(xué)會商務(wù)接待的基本技能,同時也能進一步提升品牌服務(wù)意識,形成訓(xùn)練一批形象素質(zhì)高、接待技能過硬的專業(yè)人員。課程大綱模塊一:做好商務(wù)政務(wù)接待前期準備的八大關(guān)鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規(guī)格的確定接待規(guī)格的確定方法接待規(guī)格的基本內(nèi)容接......
商務(wù)接待流程與實務(wù) 杭州:2025年07月18日
開場:小組融合&破冰第一講:職業(yè)素養(yǎng)與認識禮儀1.職業(yè)素養(yǎng)與個人成就的關(guān)系2.優(yōu)秀職場人應(yīng)該具備的十大職業(yè)素養(yǎng)3.禮儀歷史發(fā)展,概述及內(nèi)涵4.商務(wù)接待禮儀對于個人及企業(yè)的重要意義5.商務(wù)角色定位與接待心態(tài)建立6.為何學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀?案例分析:某企業(yè)因為多個小的接待細節(jié)做得不到位,造成客戶情緒不滿,失去合作的大單7......
研發(fā)人員培養(yǎng)及任職資格管理 深圳:2025年07月04日
過去30多年來中國企業(yè)的發(fā)展可以說是世界奇跡,與之不相匹配的是勞動力市場的職業(yè)化發(fā)展狀況,由此造成的結(jié)果就是:越是發(fā)展速度快的企業(yè)越是缺少高端人才,形成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才瓶頸。對于創(chuàng)新型企業(yè),經(jīng)常出現(xiàn)很多研發(fā)工作都要從頭開始,前人的錯誤一犯再犯,前人的成功經(jīng)驗沒有得到繼承。企業(yè)的業(yè)務(wù)增長迅速,然而可用的研發(fā)管理干部嚴......
采購專業(yè)能力提升實戰(zhàn)訓(xùn)練營 上海:2025年06月06日
企業(yè)高層、采購經(jīng)理、采購工程師、采購助理、SQE、及其他供應(yīng)商管理相關(guān)人員等。課程大綱一戰(zhàn)略采購1. 外部對企業(yè)的挑戰(zhàn)2. 組織的期待3. 采購人的困惑4. 采購管理的4個階段5. 戰(zhàn)略采購的5個關(guān)鍵點二采購關(guān)系與開發(fā)管理1. 供應(yīng)商如何分類?(風(fēng)險維度案例)2. 供應(yīng)商如何分類?(支出維度案例)3. 戰(zhàn)略類如何雙贏?......