廈門接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2025年05月14日

提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廈門：2025年05月15日

“社會文明程度得到新的提高”是我國“十四五”時期經濟社會發展的主要目標之一，《新時代公民道德建設實施綱要》提出，禮儀禮節是道德素養的體現，也是道德實踐的載體，中國人要有守正精神，體現自信的新時代形象，而新時代背景下，要了解各行各業對人才的差異化需求，在同等學歷背景下，誰的......

商務情商與禮儀應用 廈門：2025年07月11日

是否有以下疑問或困惑——與領導同行，如何避免下級消極被動或喧賓奪主等情況的發生？為什么有人總在關鍵時刻翻車？商務談判時，同伴之間如何默契地分工合作？如何避免部門之間因溝通方式不當而引發的分歧？如何避免因對場合禮儀與規則的忽略而引發的誤會和不快？如何巧妙處理接待拜訪當中突然出現的意外狀況？如何避免......

商務接待流程與實務 深圳：2025年05月17日

開場：小組融合&破冰第一講：職業素養與認識禮儀1.職業素養與個人成就的關系2.優秀職場人應該具備的十大職業素養3.禮儀歷史發展，概述及內涵4.商務接待禮儀對于個人及企業的重要意義5.商務角色定位與接待心態建立6.為何學習商務禮儀？案例分析：某企業因為多個小的接待細節做得不到位，造成客戶情緒不滿，失去合作的大單7......

價值工程 上海：2025年06月21日

價值工程產生于上世紀第二次世界大戰，它以一種全新的理念，將V=F/C(價值=功能/成本)簡單的數學概念經由管理手法，運用技術、情報、創意等經營要素轉化成以最低成本研制最適功能的產品。目前價值工程已在全球各行業、各類企業發揮其卓越功效。企業在產品研發階段、二次開發階段、項目設計階段引入價值工程管理方法，可在保持或提升或優......

價值流分析和精益價值流設計實戰訓練 上海：2025年05月12日

使管理層能夠基于工廠的價值流圖進行浪費和生產問題的分析;在現狀圖的基礎上制定短期的改善實施計劃和中長期的精益計劃;縮短產品交期，改善現金流，提升企業競爭力，快速響應客戶占領更多市場;有計劃有步驟地系統降低生產成本;有效利用好自己的各類資源，集中解決比較關鍵的問題，達到事半功倍效果;逐步打破各個部門各自為政的局面，統一全......