深圳客戶溝通培訓(xùn)公開課

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年06月23日

第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達(dá)成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標(biāo)不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準(zhǔn)備雙贏談判來自于準(zhǔn)備視頻賞析：《你被解雇了》雙贏談判=80%的準(zhǔn)備雙贏談判準(zhǔn)備的三個維度我方你方TA方雙贏談判準(zhǔn)備的實戰(zhàn)練......

有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2025年07月02日

需要促動客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學(xué)員意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責(zé)任小組討論：誰來提供客戶服務(wù)企業(yè)運(yùn)營的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年05月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

AACTP國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師（ICF） 廣州：2025年05月16日

第一部分：概述1、行動學(xué)習(xí)的起源2、運(yùn)用概念及公式解讀行動學(xué)習(xí)3、行動學(xué)習(xí)價值模型4、行動學(xué)習(xí)的應(yīng)用5、促動定義6、促動師的三大角色：派對主人、流程專家、團(tuán)隊教練第二部分：項目破題工具1、行動學(xué)習(xí)選題原則：3T法則、3S法則2、選題工具介紹與舉例第三部分：項目啟動：群策群力六步法1、第一步：共啟愿景先相信后看見，凝聚團(tuán)......

商業(yè)綜合體全程物業(yè)管理實操與服務(wù)品質(zhì)提升策略解析 上海：2025年06月15日

一、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營與商業(yè)物業(yè)管理發(fā)展趨勢及戰(zhàn)略選擇1、 商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營模式自持（自營）——華潤銷售（委托、轉(zhuǎn)租）——綠地自持&銷售結(jié)合（自營&委托）——萬達(dá)、新城輕資產(chǎn)（輸出管理） ——萬達(dá)、凱德房地產(chǎn)投資信托基......