貴陽(yáng)商務(wù)協(xié)作培訓(xùn)公開課

演說制勝—商務(wù)演講八項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能提升 貴陽(yáng)：2025年06月07日

第一部分 開啟發(fā)現(xiàn)之旅一、一棵樹的啟示二、能力提升的四個(gè)階段三、成功學(xué)習(xí)的秘訣：“六到輪回”四、商務(wù)演說常見的八大癥狀1、關(guān)公式臉紅忐忑； 2、雕像式巋然不動(dòng)3、催眠式波瀾不驚； 4、八哥式重復(fù)羅嗦；5、漂移式無章可循； 6、念經(jīng)式照本宣科；7、干癟式蒼白寡味 8、霸王式唯我獨(dú)尊五、有效提高商務(wù)......

上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽(yáng)：2025年06月21日

一向上司請(qǐng)示匯報(bào)的程序與要點(diǎn)：1、仔細(xì)聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標(biāo)的可行性3、擬訂詳細(xì)的工作計(jì)劃4、在工作中隨時(shí)向上司匯報(bào)5、在工作完如何匯報(bào)工作二平級(jí)之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵(lì)，像運(yùn)動(dòng)員一樣2、互相尊重，遇事要有協(xié)作精神3、為他人的事情保密，誠(chéng)心以待4、發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)、誠(chéng)懇的提醒5、對(duì)他人所托......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 貴陽(yáng)：2025年07月11日

把握客戶心理，掌握針對(duì)不同行為類型客戶的應(yīng)對(duì)策略；通過對(duì)客戶心理層面的分析，了解實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險(xiǎn)處理投訴的精細(xì)步驟、精準(zhǔn)匹配投訴處理的舉措。課程對(duì)象客服人員、營(yíng)銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求？2.什么是真正......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽(yáng)：2025年07月17日

一、提升認(rèn)知：認(rèn)知打造卓越組織能力的3個(gè)關(guān)鍵、及達(dá)成的關(guān)鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達(dá)標(biāo)的方法，滿足組織關(guān)鍵人才的數(shù)量和質(zhì)量；三、塑造思維：掌握塑造員工思維的方法和工具，促使員工思維聚焦業(yè)務(wù)的需要；四、營(yíng)造環(huán)境：掌握頂層設(shè)計(jì)組織架構(gòu)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的方法，提升組織運(yùn)營(yíng)效能；五、深度溝通：掌握深度溝通的步驟、工具......

采購(gòu)與物流成本控制 上海：2025年06月10日

采購(gòu)與物流從業(yè)人員、公司管理層、審計(jì)人員，物流人員課程大綱：第一部分：當(dāng)代采購(gòu)與物流成本控制理念采購(gòu)/物流在企業(yè)中的位置從采購(gòu)和物流到供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈的采購(gòu)和物流對(duì)公司戰(zhàn)略的影響第二部分：市場(chǎng)調(diào)查和成本分析采購(gòu)/物流市場(chǎng)調(diào)查不同類型的供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)成本的影響供應(yīng)商/服務(wù)商成本構(gòu)成和底線目標(biāo)價(jià)格的確定第三部分：降低成本的方法......

在研發(fā)過程中構(gòu)建新產(chǎn)品質(zhì)量 上海：2025年05月16日

①.正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量與需求、流程、組織層級(jí)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、開發(fā)周期、開發(fā)成本的關(guān)系；②.掌握質(zhì)量相關(guān)的基本概念：質(zhì)量、質(zhì)量等級(jí)、質(zhì)量成本、過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)等；③.了解產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品開發(fā)過程的關(guān)系、與項(xiàng)目管理過程的關(guān)系；④.具體實(shí)用的領(lǐng)域：?新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)流程；某技術(shù)公司的......