貴陽人事管理培訓(xùn)公開課

心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用 西安：2025年07月09日

開場破冰 即興?。篐R的定位第一模塊：心理學(xué)概覽1．心理學(xué)是研究什么？2．心理學(xué)的學(xué)科分支3．心理學(xué)的研究方法與常用名詞第二模塊：心理測評與選才與人才發(fā)展1．DDI關(guān)于選才的成功典范介紹2．測試內(nèi)容的分類個(gè)性測試介紹討論：個(gè)性測試結(jié)果的運(yùn)用智力、能力測試介紹心理健康測試觀察法的運(yùn)用3．測試方法的運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試中心理學(xué)技......

心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用 上海：2025年05月13日

人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都與心理學(xué)密切相關(guān)。人力資源從業(yè)人員對心理學(xué)都有不同程度的了解和掌握，有意無意地使用心理學(xué)的知識(shí)來幫助提高工作技能，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。因此，如何更好地全面掌握心理學(xué)的原理，與人力資源的具體工作相結(jié)合，使得心理學(xué)的具體技術(shù)成為人力資源工作者必要的工具，使心理學(xué)的基本原理成為大家做好工作的基本理念和方法，......

組織賦能--適應(yīng)組織變革跨代員工管理研修班 貴陽：2025年06月03日

第一章：認(rèn)識(shí)90后新生代1、90后新生代的成長環(huán)境2、90后新生代與60-70后的不同3、90后新生代的特點(diǎn)4、90后新生代的思維、行為和價(jià)值觀5、90后新生代職場管理難度6、需求理論在90后新生代身上的體現(xiàn)第二章： 90后新生代管理方式的變遷1、以往管理的方法為什么失靈？2、職場90后新生代的管理風(fēng)險(xiǎn)3、以事為本到以......

團(tuán)隊(duì)復(fù)制精英班（3天2晚） 貴陽：2025年07月10日

內(nèi)容講解、現(xiàn)場研討、分組PK、團(tuán)隊(duì)模擬、全員參與訓(xùn)練式課程版塊：團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)?zāi)Ｐ拖到y(tǒng) 會(huì)議運(yùn)作實(shí)施系統(tǒng) 人員招聘培訓(xùn)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)文化激勵(lì)系統(tǒng) 團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)系統(tǒng) 情境溝通模式系統(tǒng)分主題, 按模塊, 完整流程復(fù)制, 關(guān)鍵要領(lǐng)解剖,現(xiàn)場演練實(shí)操, 團(tuán)隊(duì)打造核心系統(tǒng)活性移植!課程大綱：一、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)——剝洋蔥......

采購策略供應(yīng)商管理與談判技巧 深圳：2025年05月29日

隨著我國經(jīng)濟(jì)大國、制造大國、消費(fèi)大國地位的確立，及供應(yīng)鏈管理技術(shù)的發(fā)展，采購戰(zhàn)略管理水平將成為企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)之一。時(shí)代對采購業(yè)務(wù)再次提出了更高的要求：采購策略與流程，該如何搭建？ 如何實(shí)現(xiàn)采購業(yè)務(wù)組織的有效運(yùn)營？集中采購VS分散采購，該如何作出戰(zhàn)略選擇與管理？如何制定供應(yīng)商合作策略與模式？如何制定采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大?、?總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......