熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 重慶投訴處理培訓 南寧客戶投訴培訓 昆明抱怨處理培訓 成都客戶經理培訓 長沙售前服務培訓 海口客戶服務技巧培訓 西安客戶服務管理培訓 武漢客戶溝通培訓 南昌客戶關系培訓 蘭州客戶分析培訓 鄭州客戶滿意度培訓 廈門CSM培訓 合肥客戶服務管理師培訓 銀川客戶服務體系培訓 福州客戶溝通技巧培訓貴陽客戶溝通技巧培訓公開課
客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......
銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月14日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......
客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月29日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
妙筆生花公文寫作與新聞寫作訓練 深圳:2025年05月17日
中高層管理者、HR、黨政辦公室,企業文化專員、部門主管以上課程大綱:第一講:公文寫作根基——邏輯思維公文寫作的幾個邏輯思維1、公文寫作的心理學2、公文寫作的邏輯思維1)類-法2)因-類-法案例實操演練第二講、公文實戰訓練——妙筆生花一、公文的形式與要求1、公文寫作的基本要......
大客戶營銷實戰策略 深圳:2025年06月06日
掌握大客戶營銷的競爭策略,取得競爭優勢,樹立主動積極、克服困難的心態;提高大客戶銷售的實戰技巧和能力,掌握大客戶銷售流程與步驟,理解卓越服務的內涵,提高客戶滿意度與忠誠度;掌握探詢客戶需求的原則、方法和技巧,擁有挖掘客戶真實需求和引導需求的能力;擁有專業的方案制作和呈現的能力,有效排除客戶異議,協同項目成員贏得訂單;擁......