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演說(shuō)制勝—商務(wù)演講八項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能提升 貴陽(yáng):2025年06月07日
第一部分 開(kāi)啟發(fā)現(xiàn)之旅一、一棵樹(shù)的啟示二、能力提升的四個(gè)階段三、成功學(xué)習(xí)的秘訣:“六到輪回”四、商務(wù)演說(shuō)常見(jiàn)的八大癥狀1、關(guān)公式臉紅忐忑; 2、雕像式巋然不動(dòng)3、催眠式波瀾不驚; 4、八哥式重復(fù)羅嗦;5、漂移式無(wú)章可循; 6、念經(jīng)式照本宣科;7、干癟式蒼白寡味 8、霸王式唯我獨(dú)尊五、有效提高商務(wù)......
上下同欲360度管理溝通無(wú)障礙 貴陽(yáng):2025年06月21日
一向上司請(qǐng)示匯報(bào)的程序與要點(diǎn):1、仔細(xì)聆聽(tīng)上司的工作安排2、與上司探討目標(biāo)的可行性3、擬訂詳細(xì)的工作計(jì)劃4、在工作中隨時(shí)向上司匯報(bào)5、在工作完如何匯報(bào)工作二平級(jí)之間溝通與合作的原則:1、彼此信任互相鼓勵(lì),像運(yùn)動(dòng)員一樣2、互相尊重,遇事要有協(xié)作精神3、為他人的事情保密,誠(chéng)心以待4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)、誠(chéng)懇的提醒5、對(duì)他人所托......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 貴陽(yáng):2025年07月11日
第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶(hù)思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求?2.什么是真正的“客戶(hù)思維“?二、客戶(hù)心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶(hù)不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類(lèi)及優(yōu)先工具:KANNO需求分析模型練習(xí):航空、商......
組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽(yáng):2025年07月17日
本課程萃取肖楠老師16年同濟(jì)大學(xué)EMBA、3000億級(jí)知名集團(tuán)、知名咨詢(xún)公司、全球行業(yè)第一的科技集團(tuán)、世界500強(qiáng)知名集團(tuán)、全球行業(yè)第一的快銷(xiāo)集團(tuán)等世界及國(guó)內(nèi)的頂級(jí)公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),干貨滿滿。肖楠老師作為集團(tuán)高層管理者,從0創(chuàng)建綠城管理集團(tuán)企業(yè)大學(xué)、創(chuàng)建瑞士SGS集團(tuán)中國(guó)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者梯隊(duì)培養(yǎng)體系、創(chuàng)建安利(中國(guó))中高層領(lǐng)導(dǎo)者加......
MRO備品備件采購(gòu)與管理 深圳:2025年07月11日
第一 如何評(píng)估MRO采購(gòu)需求1.了解MRO采購(gòu)現(xiàn)狀及與客戶(hù)期望的差距2.MRO基本概念和我們應(yīng)該關(guān)注的管理方向3.客戶(hù)需求的MRO應(yīng)該如何明確需求按年度采購(gòu)金額歸類(lèi)供應(yīng)商按交易量歸類(lèi)供應(yīng)商如何利用供應(yīng)感知模型分析和評(píng)估MRO采購(gòu)需求計(jì)劃如何利用供應(yīng)定位模型分析和評(píng)估MRO供應(yīng)管理體系4.如何處理與客戶(hù)期望之間的差距如何......
股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與股權(quán)融資(案例與方法) 深圳:2025年06月07日
一、股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概論(1)與股權(quán)相關(guān)的各種概念(2)股權(quán)整體布局(3)直接持股的適合對(duì)象及優(yōu)缺點(diǎn)案例剖析:(4)間接持股的適合對(duì)象及優(yōu)缺點(diǎn)案例剖析:螞蟻也能拉火車(chē),綠地集團(tuán)的股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(5)股權(quán)設(shè)計(jì)心法股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)三大基本原則:對(duì)等原則、平衡原則、動(dòng)態(tài)原則二、基于頂層的股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(一)創(chuàng)業(yè)期的股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1、創(chuàng)始合......
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檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...