蘭州內部審核員培訓公開課

信息安全管理體系ISO27001內部審核員課程 成都：2025年05月15日

ISO27000信息安全管理體系（ISMS）成為國際標準后，得到國內外各行業(yè)的積極響應，紛紛基于ISO27001標準來建設和優(yōu)化自身的信息安全管理體系，旨在提升企業(yè)競爭力并規(guī)范服務的行為。同時，隨著國家對信息安全的監(jiān)管及企業(yè)自身對信息安全需要的迫切性，信息安全管理人才已經變成制約企業(yè)信息安全發(fā)展的瓶頸。為了幫助企業(yè)培養(yǎng)......

質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系內部審核員 西安：2025年06月04日

隨著質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系在我國的推行和發(fā)展，為適應各組織內外環(huán)境不斷變化的實際需求，國際標準化組織（ISO）于2015年9月發(fā)布了ISO9001:2015質量管理體系和ISO14001:2015環(huán)境管理體系新版國際標準。新版國際標準的修訂從基本的術語，管理原則，到標準的整體結構和具體要求內容都做了重大調整。......

質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系內部審核員 北京：2025年05月15日

企事業(yè)的管理者、管理者代表、體系運行負責人、文件編寫人員、內審員及其他體系工作的相關管理人員等。培訓內容1、ISO9001：2015 FDIS新版標準的理解；2、ISO9001：2008與ISO9001：2015 FDIS版的區(qū)別；3、ISO14001：2015新版標準的主要變化、標準要求及理解要點；4、GB/T240......

ISO9001：2015質量管理體系內部審核員 北京：2025年06月16日

質量管理體系內部審核員在質量管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進過程中扮演著非常重要的角色，而內部審核活動的有效與否將直接影響到質量管理體系實施的有效性和業(yè)務的效率。內審的結果取決于內審人員對標準的理解程度，審核的技巧，對被審核方的理解及對審核意圖的準確把握等。本課程采用全新的教學方法，講師將帶領大家通過角色扮演，場景......

贏單六問——六招贏得大客戶 廣州：2025年06月07日

掌握大客戶的“八大”銷售流程清晰認識客戶的決策鏈了解大客戶的四種角色掌握四種類型客戶的溝通風格了解優(yōu)秀方案介紹的五種方法了解產品介紹的兩大法則培訓對象：資深銷售人員和銷售管理人員、大客戶銷售人員，B2B銷售人員，項目型銷售人員等等課程要點：第一問：理解何為大客戶銷售？1、兩個問題：銷售是一門藝術......

高效協(xié)作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2025年06月07日

第一部分 服務意識與思維養(yǎng)成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養(yǎng)成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情？②客戶服務的對象有哪些？2、優(yōu)質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態(tài)度（3C）③擴展內部客戶服務討論：內部客戶包括哪些？三、打造極致服務體......