銀川溝通技巧培訓公開課

部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操 蘭州：2025年09月11日

導言：從管理走向領導1.怎樣干才算優秀的部門主管2.擁有權力是否擁有領導力3.傳統管理手段為何難以替代領導力（一）、認準定位1.了解自己及本部門角色、認清誰是決定你命運的人2.提高策略眼光：區分“想做”和“能做”3.知悉本部門與其他部門的關系4.知悉本部門和其他部門的關系......

360度團隊溝通與影響 蘭州：2025年10月18日

1、用精準的案例來情境化再現管理者工作中的情境，更好地利于教學成果落地；2、不僅在聽，還需要認真地練習與思考，案例分析及小組研討，更直觀地幫助學習者領會課程思想；3、把管理者在組織溝通中的多個方面進行分類組合，層層展開，確保內容實戰、實用、實效；4、不再是傳統的溝通課程，還加入了NLP、微表情識別、能量狀態等領先實用的......

高效管理溝通技巧訓練 西安：2025年08月23日

一、認識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1、管理溝通的幾種形式和渠道2、看的注意點和技巧3、有效傾聽的注意點和技巧4、說的注意點和技巧5、提問的方法......

演說復制-領袖魅力演說 西安：2025年10月17日

演說力=企業生產力+社交傳播力+世界品牌力一場成功的演說，能讓項目主動找上你，紅海變成藍海一場成功的演說，能讓人才主動靠近你，手下變成得力干將一場成功的演說，能讓你叱咤傳媒，構建個人品牌，行程個人影響力演說力是當代企業家實業的地基打造演說大咖，擴大個人影響力讓你的故事扣人心弦 讓你的語言揮灑自如 讓你的思想震人心魄讓成......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 西安：2025年11月13日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

步步為營步步贏——六大步搞定商務談判 呼和浩特：2025年08月23日

“政企談判所贏得的利益是企業的純利”！優秀業務人員可以為企業贏得合理甚至豐厚的利潤，而同時讓政企客戶感覺賺到了、物超所值，這叫感覺共贏！普通業務員讓利到血本底線，卻還是讓客戶覺得不爽氣、不舒服、不愿意合作。談判不是憑經驗感覺、而需要方法技巧！作為“專業人士”的您，可曾遇到......

360度溝通與影響力 太原：2025年10月18日

管理大師羅伯特·凱利說過：企業的成功靠團隊，而不是靠個人。而團隊穩定的重要因素之一，就是溝通。通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說過：管理就是溝通、溝通再溝通日本經營之神松下幸之助：企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通由此可見溝通之重要，那么通過這次的培訓，收貨很多，也希望和大家分享一下一......

向上管理：構建上下級雙贏關系 成都：2025年08月21日

1、掌握理解上級的四種方法 - PAMR（心理和行為維度）2、學會適應五種不同風格的上級（基于上級的領導和思維方式）3、掌握向上溝通的五步技巧（敏捷溝通），學會與不同性格上級溝通的PDP方法4、學會處理上下級關系的四個互動模式 - PRPN5、獲得向上管理的三個工具包 (向上管理的APP模型、CED參照方法、向上管理的......

溝通技巧培訓內訓課程

關鍵溝通—如何高效能溝通 主講：鄧老師

部門主管、談判人員、企業中/層管理者、經常需要跨部門/跨文化的溝通者，希望能夠主導情緒的人課程收益1.人際敏感度—敏銳洞察他人的情緒和意圖，識別對話風險2.強化個人/團隊關系—通過學習應用關鍵技能完美處理高風險對話， 達成對話雙方的共同目標，贏得他人及團隊的信任，從而強化協作關系3.提升個人非職......

商務演講技巧提升訓練 主講：鄧老師

一、商務演講前注意事項1、注意做好準備（1）了解你的聽眾（2）確定并熟悉演講主題和內容（3）搜集演講的素材和資料（4）選擇合適的演講方式2、調動演講熱情（1）熱情智慧與敏捷（2）良好的心理素質（3）良好的儀表儀態3、運用演講藝術（1）開場白藝術（2）結尾的藝術二、商務演講的基本原則1、培養基本技能（1）從別人的經驗中吸......

管理者的溝通心態 主講：王老師

在職場中，良好的溝通能是工作開展和職業發展的重要因素，在你的團隊是否存在這樣的情況：•任務理解不清：員工無法準確理解上司或同事的要求和指示，導致任務完成的不準確或不完整，進而影響工作效率和項目進展；•信息傳遞失誤：在團隊協作工作中信息傳遞經常出現偏差，導致關鍵信息丟失或誤傳，使得團隊成員無法有效地協......

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