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流程設計、優化與落地 西安:2025年05月30日
實戰,一線經驗;實用,學之能用;實效,立竿見影。有用,工具落地;有趣,課堂活躍;有料,案例豐富。課程對象企業中高層管理者、行政/HR負責人、總監、事業部總經理、流程負責人、儲備干部、業務骨干【課程大綱】一、如何認識流程?1、流程的定義流程的六要素流程的六個特點高效流程的標準流程的作用現場演練:繪制一個工作中的流程2、流......
客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 武漢:2025年05月21日
(一)國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1)先入為主的第一印象2)五感定義個人印記3)個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1)如何準確識別自己的個人風格類型2)根據所學鑒定每組小組成員個人風格屬性3. 個人風格為指導男士商務著裝1)商務西裝闊型選擇 2)襯衫圖案和顏色選擇 3)領帶......
案例解析企業經營全流程中的內控流程設計與運營管理 武漢:2025年06月26日
【實戰講師】經歷多家500強、獨角獸企業,一線管理經驗萃取【流程梳理】關鍵業務中的內控流程梳理,有效提升內控質量【落地為安】工具方法+實戰案例,直擊內部控制中的實務痛點【課程大綱】第一天08:30 入場及簽到09:00 課程開始,主持人致辭模塊一、內部控制與風險管理1.企業的核心價值與內部控制的關系2. 企業內部控制要......
客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 貴陽:2025年06月25日
政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁,商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展,越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力,體態松散不重視個人形象管理?如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到?企業如何利用軟......
民法典視角下商務合同風險的系統防控 上海:2025年05月15日
《民法典》已于2021年元旦實施,原來的《合同法》同時廢止,相比于《合同法》,《民法典》的合同編中新增了預約合同、電子合同等制度,對于合同效力(包括格式條款)、合同履行、合同變更(包括情勢變更原則)、合同解除及違約責任等規則有了新的變化,企業在經營管理過程中,需要對原來的合同管理制度及商務合同作及時的調整、修訂或補充,......
金牌電商客服銷售技能提升 上海:2025年05月29日
電商客服是店鋪成敗的關鍵:在促成產品(服務)的成交量上發揮著不可替代的作用,一個好的客服團隊,在店鋪中的作用不亞于一個營銷推廣團隊,但電商客服普遍年輕,缺乏成熟的銷售技巧,不足以擔當如此重要的角色。金牌電商客服是團隊的“元神”:電商客服分為三等,只能賣客戶非買不可東西的客服;可以關注到客戶的顯性......