成都制程管制培訓公開課

新版SPC統計制程管制 蘇州：2025年08月22日

理解SPC的基本原理和實踐方法；了解過程變差及其評價方法，開展過程能力的評估；掌握基礎的統計概念和SPC的基本步驟；建立均值、極差圖和均值、標準差圖，并能對控制圖作解釋；課程對象：生產、研發、品管工程師及相關人員。課程內容：一、SPC介紹1.SPC的技術原理2.起源3.特點4.實施階段5.最新發展二、統計控制1.基礎知......

SPC統計制程管制 蘇州：2025年09月12日

理解SPC實施理念與作法并能于公司內建立并管理其制程管制體系藉以維持、改善產品品質理解制程能力分析與改善手法課程大綱:一：統計技術基本知識二：控制圖與過程能力解釋三： 計量型數據控制圖四： 計數型數據控制圖五： 控制圖(P圖)全真模擬練習與講解......

SPC統計在制程管制之應用 上海：2025年09月24日

SPC是Shewhart博士首先應用正態分布特性于生產過程中的管理，目前已成為生產過程中控制穩定產出的主要工具之一，在生產型企業中應用的非常廣泛。有效的實施、應用SPC可以及時發現過程中的問題，采取適當的措施，在發生問題之前，消除問題或降低問題帶來的損失。授課方法：互動討論。所有參與培訓的人員，與講師一起探討有關問題，......

卓越班組長實戰訓練 上海：2025年08月22日

第一站：班組長的角色認知1．班組長的地位和使命2．班組長的具體職責3．班組長的素質要求4．從員工到班組長管理角色的轉變5．從技術型人才到管理型人才案例分享：足球天才馬拉多納的角色認知6．確定轉變的類型，從而理解你所面臨的挑戰和機遇。7．班組長的三種心態：改變？&適應？&走人？案例破冰：黃班長心態困惑？8......

卓越的客戶服務技巧（宮老師） 上海：2025年09月13日

第一部分：樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰第二單元 如何塑造職業化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業化2.卓越的服務代表應具有的品格素質第二部分 提高溝通技巧1.服務語言的使用技巧2.提高傾聽能力的技巧3.提高觀察能力的技巧4.電話客戶服......