武漢客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2025年05月17日

第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評(píng)價(jià)我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......

公文寫(xiě)作從基礎(chǔ)到進(jìn)階、高效時(shí)間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級(jí)研修班 武漢：2025年05月15日

各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、人事部門(mén)、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書(shū)、黨辦、人事經(jīng)理、黨建、文書(shū)、工會(huì)辦公室、新聞媒體等有關(guān)工作人員。培訓(xùn)大綱(一)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀運(yùn)用及公文處理重點(diǎn)環(huán)節(jié)分析1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國(guó)企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 武漢：2025年05月21日

（一）國(guó)企商務(wù)形象修煉-國(guó)際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1）先入為主的第一印象2）五感定義個(gè)人印記3）個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識(shí)別自己的個(gè)人風(fēng)格類型2）根據(jù)所學(xué)鑒定每組小組成員個(gè)人風(fēng)格屬性3. 個(gè)人風(fēng)格為指導(dǎo)男士商務(wù)著裝1）商務(wù)西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領(lǐng)帶......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國(guó)企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 南昌：2025年06月11日

政府部門(mén)、國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁，商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位對(duì)政務(wù)商務(wù)接待越來(lái)越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識(shí)必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實(shí)力，體態(tài)松散不重視個(gè)人形象管理？如何讓員工在方方面面認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

可執(zhí)行的銷售預(yù)測(cè)、需求確定S&OP實(shí)操 北京：2025年05月27日

第一部分：基礎(chǔ)篇模塊一 ：供應(yīng)鏈管理及底層邏輯要點(diǎn)：1.1價(jià)值鏈理論的提出與發(fā)展1.11.2什么是供應(yīng)鏈1.3供應(yīng)鏈通常的三種運(yùn)作模式1.4供應(yīng)鏈管理的演進(jìn)1.5供應(yīng)鏈管理的底層邏輯1.6供應(yīng)鏈管理的核心要素1.7供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)：消除牛鞭效應(yīng)1.8供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的思路與框架案例講解：松下環(huán)境、京信通信、方太廚具解讀1......

看板與數(shù)據(jù)管控提升生產(chǎn)效率 上海：2025年06月09日

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)制造的不僅僅是產(chǎn)品，更是企業(yè)的價(jià)值;是制造型企業(yè)的基礎(chǔ)工程，是其它管理系統(tǒng)良好運(yùn)行的基石。品質(zhì)不穩(wěn)定、成本無(wú)法控制、交貨不準(zhǔn)時(shí)、盈虧吃不準(zhǔn)、員工流動(dòng)性大、人員士氣低，這一系列亂象長(zhǎng)期困擾著許多制造型企業(yè)，不少企業(yè)想利用高尖的管理模式擺脫此困境，結(jié)果無(wú)濟(jì)于事。提高企業(yè)管理水平不可舍本求末，管理者們關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)，扎實(shí)地......