長沙客戶關系管理培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 長沙：2025年06月20日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發展策略，并在此基礎展開包括判......

大客戶銷售與客戶關系管理 長沙：2025年08月02日

ü大客戶需求分析Ü把握4類關鍵客戶；Ü對大客戶進行結構性分析，明確競爭目標Ü檢驗大客戶的5個標準，準確把握需求ü大客戶需要銷售顧問Ü找對人講對話更重要Ü賣產品還是賣解決方案？突破建立依賴感的瓶頸Ü5種溝通風格，對待大客戶要個性化管理`&Uu......

客戶關系與回款技巧：建立長效客情關系 廣州：2025年05月17日

銷售難，回款更難，在當前的商業環境中，競爭日益激烈，客戶需求也越來越多樣化。在不確定的環境下，維護與客戶的長期關系，有效地管理資金流，已經成為影響企業生存和發展的關鍵因素。因此，無論是初創公司還是已有多年歷史的企業，都需要在這些方面進行持續的優化和提升。銷售過程中是否遇到這樣的問題？想從別人手里搶客戶，但找不到切入點面......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州：2025年05月29日

銷售總監、大客戶經理、一線銷售代表、主管，區域經理，業務發展經理等銷售人員。課程大綱：一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......

關鍵客戶管理-商機規劃和掌控 廣州：2025年06月07日

第一講：商機狀態Opportunity Status商機的概述-理由，風險和客戶關系等商機的關鍵參數-方案，團隊，階段，挑戰和競爭等四種客戶關系（普通、優先、伙伴和戰略）自我診斷：診斷當前的關鍵商機的客戶關系實踐操作：審查你的商機狀態現場指導：學員的商機狀態描述的難點指導第二講：商機評估-找出阻礙成功的問題Opport......

創新政企大客戶開發與關系管理 廣州：2025年06月11日

政企大客戶是企業的核心資產，對政企大客戶的開發和獲取，早已成為企業的競爭焦點，誰抓住政企大客戶并真正保留住政企大客戶誰就占領了競爭的制高點。但很多企業在經營政企大客戶過程中，缺乏一套完整的、體系化的銷售理念、路徑、方法和工具，導致在政企大客戶開發和經營過程中存在巨大風險，問題如下：不掌握政企客戶的行為及心理分析，不知道......

客戶選擇與關系管理 廣州：2025年06月13日

開發出企業的有效客戶，建立企業和客戶之間的關系，提高公司人員客戶服務意識、提高企業的整體客戶服務的管理水平，與客戶的關系保持的更長久。這是每一位領導者都都必須要解決的問題。在客戶開發及服務問題解決的基礎上，提高銷售人員的個人銷售技巧尤為重要。個人的輝煌業績提高的同時，團隊的業績才能上升，這才是公司管理者最關注的。通過對......

關鍵客戶管理——商機規劃和掌控 廣州：2025年06月13日

B2B企業總經理、副總經理、營銷總監、市場總監、全國區域銷售經理、大客戶經理、資深銷售顧問等。【課程大綱】【開篇】一、全面認識關鍵客戶的價值與意義二、關鍵客戶的獨特性與差異性認知三、關鍵客戶對我們提了哪些新挑戰第一講、商機評估-找到阻礙成功的關鍵要素一、商機評估的三緯評估模型二、我們是否應該抓住這個商機三、我們是否有優......

客戶關系管理培訓內訓課程

項目型客戶關系管理 主講：宮老師

很多企業的產品或服務都是以大型項目的方式展開 銷售，比如大型設備、工程項目等，這些銷售周期長，牽涉的利益方也較多，可能有政府主管部門、配套供應方、客戶的相關主管部門等，需要管理的關系點繁多，每一關系都需要長時間維護，而且這些關系錯綜復雜，彼此影響，任何疏漏都會導致項目延期，甚至失敗。因此必須對這些關系進行全面梳理，統籌......

《對公業務轉型發展和客戶關系經營》 主講：穆老師

一、導入：對公業務要把崗位當作一項事業來經營1、對公業務特征：長周期、專業度、綜合性和持續性（前后年五成二等）2、對公客經懂得算賬和布局，客戶基礎是業績之本（產品通過客戶變現）3、穩增長調結構：疫情后市場既要抓機會更要控風險（結構單一是最大風險）4、如何經營好客戶是這次學習的重點：以客戶異議價格高為例二、工具：客群經營......

持續回購-客戶變信徒的客戶關系管理 主講：公老師

第一單元、千人千面—精準的客戶數據分析1、深度解讀客戶畫像2、設計客戶畫像的標簽體系3、強大的數據洞察分析能力4、研究客戶哪些數據5、數據可以產出什么？6、今日頭條大數據利用分析互動：本中心客戶數據解讀及分析、客戶畫像第二單元、完美體驗—有效提升客戶滿意度互動：印像深刻的客戶體驗1、什么是客戶體......

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