長沙培訓經理培訓公開課

績效改進技術-從培訓經理到績效改進顧問 廣州：2025年07月11日

第一講完美績效改進技術概述1.活動：CUP工廠2.完美績效改進技術概念、模型介紹3.績效考核、績效管理和績效改進4.練習：知識點檢測5.小組討論：業務經理的工作特性第二講聚焦績效改進的機會點1.小組練習2.組建項目小組3.6種常見的績效改進團隊類型4.實施績效改進時的可能障礙5.解決績效問題的保證因素第三講數據收集1.......

敏捷內訓體系與管培體系搭建——工作坊培訓經理的兩門必修課 深圳：2025年08月02日

本課程的兩大部分內容，是基于幫助企業打造匹配性高、實戰型強的內訓體系以及管配生人才體系，通過實戰經驗分享與實際案例剖析，直接賦能企業培訓管理者以“道”、“法”、“術”、“器”等全方位實操工具包，直面并解決以下痛點：1、缺乏&......

培訓經理的實戰指南：實踐與優化 廈門：2025年05月08日

猜猜看，沒有設立學習發展經理崗位的企業，員工有沒有學習呢？組織有沒有學習呢？企業的本質是一個交易架構，一切崗位都建立在能“降低交易成本，提升交易效率，提高客戶交易體驗”這三個功能上。那么，作為學習與發展管理崗位，做什么可以降低企業學習成本，提升效率，優化體驗...... ？搞清楚這幾點，自身崗位......

培訓經理的實戰指南：實踐與優化 上海：2025年06月03日

培訓經理、培訓主管 、 培訓專員 、項目培訓人員課程大綱1. 培訓經理的任務和業務活動* 培訓管理的重要性和作用* 培訓管理面臨的挑戰* 培訓經理的角色和職責2. 評估培訓對企業業績的作用* 把培訓政策與企業戰略相聯系* 人力資源管理和培訓的政策* 組建一支有效的培訓隊伍* 企業的培訓系統* 通過培訓來增進對職業技能的......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年05月27日

1、客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手；2、大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真......

降本增效提升OEE及面向智能制造的設備管理 上海：2025年06月27日

一 【根本】設備管理基礎篇1. 什么是設備管理設備與設備管理關系設備管理的定位-母機從三位來看設備管理2. 設備管理發展史事后維修預防維修全員設備維護預測性維護3. 設備重要度識別設備識別 5 要素各級設備的對應管理方法4. 設備管理于安全的關系5. OEE 基礎知識OEE 常見 3 大錯誤對象設備選定依據OEE 數據......