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知人知心的人際溝通技術 北京:2025年05月15日
第一部分:認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關注“事”,有的人更關注“人”。有的人控制欲強,有的人謙和、順從。不同行為的背后,有著不同的需要和訴求。意識到這些不同,關注和接納這些不同,是拉近彼此關系和建立信任的前提。1.認識不同人的溝通風格及其具體......
跨部門流程協作分析-溝通與沖突管理 北京:2025年05月15日
?對職場角色有一個清晰地認知;?建立自己職業化的意識和溝通模式;?掌握跨部門溝通的六個主要動機;?掌握跨部門溝通與協作的方法和技巧授課對象:急需提升跨部門溝通協作的員工。課程大綱:引言:什么是學習?為什么要學習?互動:提問、分享第一單元:什么是組織內部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關系組織溝通的兩個層次外在:意見一......
談判:日常實踐及工具 北京:2025年05月15日
1.認識自己的工作談判風格以靈活運用* 掌握談判關系中的心理學* 認識自我談判風格,增強靈活性* 把談判視為一個調整與差異化過程* 認識到談判行為中自己的長短處* 培養在談判情境中展現主見的能力2.準備談判:一個策略和戰術階段* 識別談判的成立條件、促使它成功的關鍵因素* 為每位參與者定義談判中的利害關系和目標* 從&......
PPT高手之路:工作匯報與精彩演示 北京:2025年05月15日
1)站在受眾角度想清楚他們要什么,用最簡單的話說出觀點;2)只放三部分;3)少文字、多圖片;4)......應聘、答辯、工作匯報、方案展示都用得上。會寫能說,令人對你刮目相看。培訓對象企業職員、管理人員任何在工作中有演講、演示需要的職業人員,如銷售人員、產品人員、市場人員、管理人員、培訓講師等課程大綱1. 商務PPT的......
高情商溝通與協調 北京:2025年05月15日
職場溝通有幾個維度:表達、傾聽、提問、說服、談判。在實現個人和團隊目標時,我們會盡可能去調動資源,而資源的擁有者也都需要我們給個理由。在這個時候,如果知識架構、價值觀、掌握信息......嚴重不對等,就容易導致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇,而是不卑不亢,選擇和運用最恰當的語言和態度,洞悉自己及其他人的溝通風格......
財務人公眾表達與演講力提升突破 北京:2025年05月15日
加速思維轉變: 財務專業能力到演講高手的思維轉變,用表達力擴大影響力構建表達框架: 了解內容策劃和設計的邏輯框架,讓您言之有物、言之有序收獲實用技巧:掌握公眾表達的關鍵要素和技巧,克服“公開發言”的溝通障礙課程大綱導入篇強化演講表達、加速構建財務影響力,演講力進階必經的三個階段,如何檢驗演講效果......
職場高效溝通心理學 北京:2025年05月15日
中層管理人員、門店店長、營銷/服務/招商條線管理人員、人力資源及品牌公關人員課程方式結合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論,全方位學習超強溝通術及應用課程工具1、溝通STOWA法則2、替身決策思維模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感賬戶Access管理法則6、溝通PREP原則7、FIRE模型8、STAR法則......
跨部門溝通與協作 北京:2025年05月16日
管理者該如何解決組織疆界所產生的問題?跨部門之間的溝通越來越難以協調,常常影響公司整體運作效率,令很多企業管理者為之苦惱不已,如何有效處理企業內橫向溝通的沖突障礙?如何培養良性循環的部門間溝通協作文化?如何在實際的溝通中運用雙贏的策略和技巧?針對以上問題,企業劇場幫助企業通過劇場工作坊方式發掘跨部門溝通障礙的根源,了解......
溝通技巧培訓內訓課程
跨部門溝通與協作--馬玲 主講:馬老師
由于分工不同、責權利不同、信息不對稱等而形成的跨部門意見分歧,越來越難以協調,常常影響公司整體運作效率,給很多企業領導者造成困擾。如何建立良好的溝通障礙,建立良好的溝通文化?如何解決跨部門之間的沖突?如何培養良性循環的部門間協作文化?......【課程收益】掌握溝通方式與技巧,更好地聆聽對方與表達對方,減少溝通障礙。突......
職場中的高效溝通技巧 主講:何老師
基層員工、中基層管理人員【課程大綱】一、溝通概論1.什么是有效溝通2.要達成理想的溝通目的,需要具備哪些因素3.有效溝通應具備的四大心態(1)聚焦目標、不忘初心(2)正面積極、換位思考(3)尊重、理解、接納、包容(4)信任欣賞、開放共贏【討論:你不喜歡的溝通細節】二、溝通的要素與過程1.有效溝通的四個環節編碼、傳播、解......
結構化思維—- 思考和表達的邏輯 主講:宋老師
◆提升思考的寬度和深度,并搭建體系性思考結構,從而提升邏輯思維高度◆掌握商務表達的邏輯,從確定目的-確定題目-確定結構-確定內容各個環節提升邏輯和技巧◆掌握如何結合理性和感性進行商務呈現和表達,從而有效說服對方課程特點閉環的課程設計:講-練-評的閉環設計,加速學員的理解和應用貼切的企業案例:所舉案例大多來自企業和行業實......