北京沖突管理培訓(xùn)公開(kāi)課

跨部門(mén)流程協(xié)作分析-溝通與沖突管理 北京：2025年05月15日

引言：什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？互動(dòng)：提問(wèn)、分享第一單元：什么是組織內(nèi)部溝通?跨部門(mén)溝通的定義溝通與管理的關(guān)系組織溝通的兩個(gè)層次外在：意見(jiàn)一致內(nèi)在：行為一致溝通是企業(yè)組織中的生命線小組討論：你在跨部門(mén)溝通中遇到哪些問(wèn)題?第二單元：部門(mén)溝通與協(xié)作間存在的問(wèn)題跨部門(mén)溝通的口頭禪：“這不是我的責(zé)任!”......

沖突管理有效解決 北京：2025年05月22日

1.正確地認(rèn)識(shí)沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質(zhì)的沖突的比較•沖突與績(jī)效的關(guān)系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個(gè)發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝通語(yǔ)言的使用技巧•傾聽(tīng)技巧&bul......

沖突管理訓(xùn)練 北京：2025年07月01日

1.了解沖突——來(lái)源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對(duì)組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來(lái)* 通過(guò)沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場(chǎng)合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息，有效了解實(shí)際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設(shè)性的意見(jiàn)* 意識(shí)......

跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突管理 北京：2025年07月10日

第一章 溝通思維與技術(shù)一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內(nèi)涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門(mén)溝通與組織效能的關(guān)系4、不同企業(yè)生命周期的跨部門(mén)溝通學(xué)員討論：跨部門(mén)溝通中存在的問(wèn)題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認(rèn)知和溝通模式2、溝通動(dòng)機(jī)溝通技巧的關(guān)系3、溝通的核心要素4、溝通中的情感交流與信息交流5、非正式溝通......

電商供應(yīng)鏈管理 上海：2025年07月11日

通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員掌握跨境電子商務(wù)的基本理論、發(fā)展趨勢(shì)及前景，認(rèn)識(shí)跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)、跨境電子商務(wù)的模式，了解目前國(guó)內(nèi)外幾種常用的跨境電子商務(wù)平臺(tái)及相關(guān)知識(shí)；熟悉外貿(mào)第三方電商平臺(tái)的規(guī)則及平臺(tái)基本操作、業(yè)務(wù)推廣和客戶服務(wù)；掌握國(guó)際物流和國(guó)際支付知識(shí)；掌握外貿(mào)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、選品、采購(gòu)；掌握對(duì)外產(chǎn)品網(wǎng)上報(bào)價(jià)、發(fā)布及推廣；掌握......

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理與稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防 上海：2025年08月01日

企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高管、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理及各層級(jí)管理者課程大綱第一講：對(duì)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理的重新認(rèn)識(shí)一、財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理的知識(shí)導(dǎo)入1．管理者必備的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)2．管理者必備的財(cái)務(wù)創(chuàng)新思維3．戰(zhàn)略財(cái)務(wù)規(guī)劃什么？戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理什么？二、企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)規(guī)劃管理的關(guān)系1．從企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的角度理解財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理2．企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)財(cái)務(wù)......