沈陽問題解決培訓(xùn)公開課

全腦思維創(chuàng)新與問題解決高級(jí)研修班 北京：2025年11月13日

1976年生理學(xué)家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據(jù)功能的差異分為左右半腦，但由于各種原因?qū)е滤伎紗栴}時(shí)總是偏向于某一個(gè)半腦，最終使我們的思維不完整，在解決問題的過程中不能全面思考。對(duì)于如何更有效地利用全腦，我們通常有這樣的困惑——?如何打破原有的固有思維？?如何在解決問題時(shí)，全面思考問題？?如何更有效地發(fā)......

客戶來電分析與問題解決 北京：2025年11月13日

如今，客戶對(duì)服務(wù)的需要已經(jīng)不局限于要求服務(wù)人員具備良好的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的業(yè)務(wù)解答、以及快速地響應(yīng)和受理，隨著社會(huì)壓力對(duì)人的影響逐漸增大，客戶心理需求的變得更多元化，在社會(huì)上所造成的心理匱乏感有時(shí)會(huì)帶到與服務(wù)人員的溝通中，當(dāng)客服工作者只關(guān)注業(yè)務(wù)而忽略客戶心理感受和需要時(shí)，投訴危機(jī)就很可能會(huì)爆發(fā)。本課程將結(jié)合案例對(duì)客戶心理......

金字塔原理 — 表達(dá)與問題解決技巧 北京：2025年11月21日

企業(yè)收益：1、提升員工的結(jié)構(gòu)化思維，提升工作效率；2、在團(tuán)隊(duì)中，建立一致的思維與語言，打造高績效的團(tuán)隊(duì)；3、提升員工解決問題的能力，快速解決團(tuán)隊(duì)問題。崗位收益：1、養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思考問題的習(xí)慣，提高思考邏輯性；2、學(xué)習(xí)MECE原則等有效溝通技巧，表達(dá)清晰，提高溝通效率；3、掌握解決問題的七個(gè)步驟和工具模板，學(xué)會(huì)利用金字塔原......

左圓右方?創(chuàng)新思維與問題解決 濟(jì)南：2025年11月14日

技術(shù)崗人員、一線管理崗位人員、創(chuàng)新部人員及中基層管理人員課程大綱一、焦點(diǎn)分析——凡是脫離實(shí)際情境的分析都是“形式主義”創(chuàng)新源于對(duì)客戶需求的洞察和對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)、管理方式以及工作方式的不滿，在創(chuàng)新過程中，“正確的創(chuàng)新”與“正確地創(chuàng)新&r......

采購市場開發(fā)與供應(yīng)商優(yōu)選 北京：2025年12月18日

從事供應(yīng)商開發(fā)和供應(yīng)商績效管理的專業(yè)人員；與供應(yīng)商開發(fā)相關(guān)和供應(yīng)商績效考核的企業(yè)內(nèi)部其他部門人員課程大綱：1.采購全過程*采購全過程的 10 大步驟及工作內(nèi)容*每一采購步驟對(duì)結(jié)果的影響*采購過程的組織者和參與者2.分析需求*收集內(nèi)部初始需求和要求的工具和方法*完善和合理化需求的增值過程、工具和方法*內(nèi)部/外部達(dá)成一致3......

金稅四期大背景下的稅務(wù)合規(guī)與籌劃 廣州：2025年11月28日

一、金稅四期時(shí)代即將到來，您準(zhǔn)備好了嗎？1.【案例】越來越多的稅負(fù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)提示2. 您了解金稅四期到底有多少？3. “以數(shù)治稅”如何實(shí)現(xiàn)信息共享？什么是信息管稅？4. 如何開展信息核查？如何對(duì)企業(yè)畫像？數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能技術(shù)應(yīng)用二、如何實(shí)現(xiàn)稅務(wù)合規(guī)與籌劃（一）稅收優(yōu)惠政策適用的合規(guī)與籌劃1.五個(gè)被......