大連零缺陷培訓公開課

TQM全面質(zhì)量管理與品質(zhì)零缺陷 北京：2025年07月11日

一、提高質(zhì)量意識保障產(chǎn)品質(zhì)量1.21世紀是質(zhì)量的世紀2.質(zhì)量是由顧客定義的3.影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大因素4.質(zhì)量意識的內(nèi)涵5.沒有質(zhì)量就沒有數(shù)量6.不良品是最大的浪費7.質(zhì)量意識培訓的九種形式8.員工應具備的十種質(zhì)量意識9.質(zhì)量意識提升五大方法10.質(zhì)理管理的四不政策和五不放過11.本章重點知識回顧競賽試題二、TQM四全質(zhì)......

注塑零缺陷高級技術(shù) 北京：2025年07月12日

注塑生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種品質(zhì)缺陷和異常現(xiàn)象；長期以來，大多數(shù)注塑工作者僅憑經(jīng)驗處理，盲目調(diào)機時間長，原料浪費大，對一些問題缺乏科學系統(tǒng)地分析。注塑加工是一門知識面廣、技術(shù)性強的行業(yè)，僅憑經(jīng)驗是不夠的。"注塑缺陷原因分析與解決方案"高級學術(shù)講座是專為學習處理各種注塑缺陷和異常問題處理方法、提高分析問......

零缺陷品質(zhì)管理-TQM管理瓶頸突破 北京：2025年08月08日

樹立正確的質(zhì)量管理的理念理解TQM全面質(zhì)量管理的觀念、框架、目標；掌握TQM的工具、方法和關(guān)鍵點控制掌握源流品質(zhì)管理的管理要點掌握現(xiàn)場品質(zhì)管理的要點學習實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷的相關(guān)工具及方法培訓受眾質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、SQE、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)主管，車間主任、班組長、企業(yè)研發(fā)設計部、技術(shù)部、工程部的總工、主管與骨干人員等。課程大......

質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)量管理--陳老師 蘇州：2025年05月28日

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)獲得客戶認可并獲得持續(xù)業(yè)績增長的基礎(chǔ)。質(zhì)量在每個企業(yè)都可以喊出一系列的標語和口號，質(zhì)量在每個企業(yè)都可以說起來非常重要，但在實際的企業(yè)運作過程中，不穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，不斷重復發(fā)生的質(zhì)量問題，高昂的三包費用和返工返修成本，面臨越來越多的客戶抱怨和投訴，似乎我們陷入了質(zhì)量管理的怪圈：我們很重視產(chǎn)品質(zhì)......

落地式LTC流程設計與構(gòu)建 深圳：2025年06月13日

公司LTC（Lead To Cash，即線索到現(xiàn)金）流程不好，常常會出現(xiàn)如下問題1.公司能力發(fā)展遇到瓶頸公司成長瓶頸人才成長瓶頸管理混亂，成本很高，競爭力不足，效率低下產(chǎn)品和服務質(zhì)量沒有保證，時好時壞，不穩(wěn)定，客戶滿意度下降員工的積極性慢慢下降，動力不足適應不了競爭格局的新態(tài)勢，即從解決方案競爭到組織力的競爭2.銷售能......

互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

客戶服務總經(jīng)理；客戶服務總監(jiān)；客戶服務部經(jīng)理；客戶經(jīng)理；銷售部經(jīng)理；產(chǎn)品經(jīng)理；客戶服務骨干課程提綱：一、互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴現(xiàn)狀分析◇客戶維權(quán)意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯(lián)網(wǎng)時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯(lián)網(wǎng)時代......