濟南質量管理培訓公開課

TQM——全面質量管理 濟南：2025年06月06日

中國已成為世界制造的中心，中國產品已成為全球供應鏈的重要參與者。然而，從中國制造邁向中國質造卻任重道遠。產品質量問題，已讓眾多“品牌”企業成為破產企業：2007年，佛山利達玩具王國毀于一個玩具門把手上，使工廠關閉；2009年，豐田汽車剎車門事件，700萬輛汽車召回、豐田遭受巨額索賠與重大品牌損失......

質量問題分析與解決工具應用8D 濟南：2025年06月13日

現場的質量問題大體上可以分為兩類：一類是流程一直無法達到目標要求的問題，這類問題我們稱之為系統問題，這類問題涉及到過程參數的優化、結構設計的更改、設備的更新等各個方面的改善才能達到我們的目標；另外一類問題是過程突發的問題，這類問題一般是由于過程的某個輸入突發失控引起的，這類問題每次引起 的原因比較單一，只要通過系統的方......

精益六西格瑪 濟南：2025年06月14日

定義階段(Define)一、Minitab基礎1、六西格瑪基礎知識2、Minitab界面介紹3、Minitab常用操作4、Minitab快捷鍵5、Minitab常見的錯誤操作二、定義階段實務技能1、定義階段的流程2、定義問題的要點3、定義問題的工具三、基礎統計知識介紹1、什么是統計分析？2、正態分布的特性3、分析你的西......

TQM全面質量管理-姜宏鋒老師 濟南：2025年06月21日

「無質量，即無銷售」（No Quality，No Sales）！質量是企業的生命線，無質量無企業。統計表明，“質量代價”高達企業利潤的3—5倍。質量問題如不立即解決，小問題也可能變成大問題。沒有質量，就沒有企業的明天！質量作為企業未來競爭的決戰場，在Q（質量）、C（成本）、D（交期）......

提升質量意識，塑造質量文化 濟南：2025年07月18日

意識在產品質量形成中的作用是不言而喻的。質量意識差，是工作質量差的根本原因。心理狀態不佳，可能造成差錯，發生質量事故，但畢竟是偶發性的。質量能力弱，工作質量當然不會好，但能力弱可以通過學習訓練而提高。產品質量長期上不去，工作質量經常出差錯，追究起來，往往就追究到質量意識上。質量意識如何，往往可以衡量一個員工的工作質量，......

現場主管質量管理能力提升實戰訓練 濟南：2025年07月30日

1、 一個中型企業的車間主任，通過培訓如能切實運用，能為企業降低不良質量成本50萬以上2、掌握抓好現場工序質量、員工工作質量、產品質量的思路、方法與工具3、掌握現場質量管理的基本知識和技能4、打造不良品為零的生產現場課程對象：制造型企業現場生產經理、廠長、主管、車間主任、班組長；現場技術工藝主管、工程師、技術員；品質經......

8D問題解決法 濟南：2025年08月08日

一、導論什么是 8D?何時使用 8D?8D 是怎樣支持企業質量期望的?8D 概述案例剖析：8D 質量改進故事練習：為什么我們沒有成功解決問題?二、8D 結構化的解決問題流程8D 步驟D0計劃階段描述并且量化癥狀評估 8D 流程的必要性如果有必要,采取緊急行動(ERA)來保護客戶工具：時間系列圖帕累托圖案例剖析:墊圈案例......

客戶質量管理與投訴處理技巧 濟南：2025年08月09日

本課程適合希望提升管理能力金領職業人士，例如總經理、部門總監、質量經理/主管、技術經理、研發經理、生產經理/主管、物流與采購經理/主管等。教學模式：錄像觀賞＋工具復制+案例分析+實戰模擬+疑難問答＋精彩點評課程綱要模塊一：以客戶為中心的質量文化1．客戶需求的識別與訪談①.考慮訪問客戶范圍及傾聽哪些客戶意見②.建立客戶環......

質量管理培訓內訓課程

8D問題分析與解決 主講：劉老師

一、（D0）準備8D過程1、概述2、準備8D的目的3、驗證緊急反應行動的方式4、到達客戶前的驗證二、建立小組（D1）與描述問題（D2）1、為什么要成立8D小組2、組建小組的注意事項3、小組成員的7種扮演角色4、描述問題的關鍵三、開發臨時控制行動（D3）1、臨時行動的作用2、臨時行動的目的3、開發ICA的四個步驟4、證實......

六西格瑪（6 Sigma、6σ）課程培訓 主講：張老師

一、開展六個西格瑪（6σ）重要意義與方法1. 管理思想與革新理念:價值觀、作用、應用范圍2. 6σ的起源與背景3. 6σ發展應用4. 6σ是最完美的質量水準5. 6σ 為客戶創造價值6. GE的DMAIC模型【實例】摩托羅拉、通用電氣公司6σ應用成......

營運六西格瑪概論 主講：史老師

一、Define--六西格瑪定義階段：發現、確認問題1、項目小組---如何組建項目團隊？2、項目來源---什么是項目，項目從哪里來？3、項目選擇標準---如何評選合適的六西格瑪項目？4、制作項目計劃5、顧客之聲6、案例：某銀行六西格瑪項目小組二、Measure--六西格瑪測量階段：現狀測量潛在失效模式及效果分析（FME......

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