濟南沖突管理培訓公開課

跨部門流程協作分析-溝通與沖突管理 北京：2025年05月15日

急需提升跨部門溝通協作的員工。課程大綱：引言：什么是學習？為什么要學習？互動：提問、分享第一單元：什么是組織內部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關系組織溝通的兩個層次外在：意見一致內在：行為一致溝通是企業組織中的生命線小組討論：你在跨部門溝通中遇到哪些問題?第二單元：部門溝通與協作間存在的問題跨部門溝通的口頭禪：&l......

沖突管理有效解決 北京：2025年05月22日

1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......

沖突管理訓練 北京：2025年07月01日

經理、主管、團隊領導、人力資源專家；其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱：1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突，我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......

跨部門溝通、協作與沖突管理 北京：2025年07月10日

企業要想在市場競爭中取得優勢，就必須加強部門內外成員之間的合作，打造團隊的凝聚力，通過強化溝通、解決沖突，部門內外的良性作與資源分享，使得團隊擁有強大的組織協同性，并通過溝通產生更多的團隊合力，進而使得企業的整體發展得以迅速、順利，朝向既定的方向前行。這一切的中轉點就是我們的部門管理人員，他們不僅需要協調團隊內外部的資......

走進星河WORD&天安云谷——產業園區標桿游學集訓營 深圳：2025年05月17日

一、參觀星河雙子塔（中國第一等高雙子塔）雙子塔頂-總裁停機坪。二、參觀星河產業展廳。交流分享：星河 WORD產業規劃。三、天安云谷項目考察（政務服務大廳、總裁駕駛艙、柔性智能硬件制造平臺、云頂花園）。交流分享：天安云谷產城社區智慧運維與創新服務。【課程大綱】一、產業園區存量運營與疫情常態下新形勢1.新形勢下的產業園區2......

市場銷售部助理技能提升 上海：2025年07月17日

市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用市場銷售助理職業的基本技能市場銷售助理應掌握的基本工作方法市場銷售助理應備的工作工具市場銷售助理應具備的職業素質職業化的銷售助理與非職業化的銷售助理的特點比較良好的客戶服務如何對待來自客戶的詢問與不同類型的人打交道應注意什么確立客戶至上的工作態度成功地化解客戶......