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向華為學(xué)習(xí)：跨部門溝通與協(xié)作 青島：2025年06月13日
企業(yè)的快速發(fā)展，伴隨著的是權(quán)責(zé)分配日趨明確、部門分工日漸細(xì)化，于此同時，部門間的交流也越加緊密與頻繁。然而，由于意見的分歧、信息的不對稱等諸多因素，跨部門之間越來越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運作效率，令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已——如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙？如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門間溝......
次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 青島：2025年06月27日
1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關(guān)鍵點留存路徑4.3種非物質(zhì)激勵：有效運用3種非物質(zhì)激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統(tǒng)管理者帶來的靈魂思考1.......
出口營銷、有效獲取訂單及商務(wù)談判技巧 青島：2025年06月27日
掌握海外新興市場開拓策略了解產(chǎn)品屬性對進出口市場的影響掌握海外客戶開發(fā)注意事項學(xué)會海外市場推廣策略與方法掌握海外客戶溝通、談判技巧課程大綱第一部分 出口營銷之有效獲取訂單一、贏取超值海外訂單，必先了解你的客戶特征1、為什么中國出口商在海外貿(mào)易中總是處于被動？解決之道是什么2、美、歐商人在國際采購中有和特點？如何應(yīng)對？3......
化危為機（客戶投訴和應(yīng)急處理策） 青島：2025年06月28日
篇章內(nèi)容概要第一模塊客戶滿意——提升篇1．什么是客戶服務(wù)？客戶服務(wù)的核心要素客戶服務(wù)的終極目標(biāo)互動：目前客戶服務(wù)難題剖析2．客戶期望值的有效管控客戶期望值與客戶滿意的關(guān)系1）滿足客戶期望值=客戶滿意？2）客戶滿意=滿足客戶期望值？3）滿足客戶期望值＞客戶滿意？4）滿足客戶期望值＜客戶滿意？正確認(rèn)......
績效突破方案班：共贏績效激勵體系設(shè)計 深圳：2025年07月14日
1、管理升級：構(gòu)建激勵性、增長性的績效考核機制，真正能夠讓員工績效驅(qū)動組織績效； 2、拿走方案：一套新型績效設(shè)計激勵實施方案的設(shè)計方法；3、思維轉(zhuǎn)變：員工由打工者到經(jīng)營者思維轉(zhuǎn)變 ，主動達成績效；4、解決難題：真正幫助HR和企業(yè)解決績效考核流于形式的難題；參加對象人力資源各層級管理者各部門中高層管理人員企業(yè)主、CEO、......
VDA6.3過程審核和VDA6.5產(chǎn)品審核 上海：2025年06月12日
面臨的現(xiàn)狀：外部環(huán)境：在面對外部認(rèn)證機構(gòu)的ISO/TS16949：2009質(zhì)量體系審核時，是否因為過程審核和產(chǎn)品審核未有效實施而被開具不合格？面對您的顧客，是否經(jīng)常接受他們的過程審核和產(chǎn)品審核，且由此存在諸多顧客的不滿意項？對您的供應(yīng)商，如何提高新產(chǎn)品量產(chǎn)前的質(zhì)量保證信心？或者降低SOP后的質(zhì)量風(fēng)險？內(nèi)部環(huán)境：在質(zhì)量體......
