溝通技能培訓(xùn)

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溝通技能培訓(xùn)公開課

管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海：2025年06月06日

第一部分：認(rèn)識溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點(diǎn)3.論溝通的重要性第二部分：溝通的技巧和關(guān)鍵點(diǎn)1.三大技巧?準(zhǔn)確表達(dá)的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個關(guān)鍵點(diǎn)?同理心?溝通風(fēng)格第三部分：如何通過建立信任促進(jìn)有效溝通?情感賬戶-信任與溝通第四部分：不同群體溝通方式?上下級溝通?團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通?跨部門......

TCS三級跳-高效打造職場商務(wù)溝通技能廣州：2025年06月12日

行政經(jīng)理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進(jìn)行日常公文寫作課程提綱：一、解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語氣”的兩大因素——對方的身份；溝通的事件性質(zhì)2、所有“內(nèi)容”圍繞的核心—......

財(cái)務(wù)人員跨部門溝通技能訓(xùn)練廣州：2025年06月12日

財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、會計(jì)主任、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員等課程大綱：第一講溝通原理一、溝通原理1)人際溝通的真諦2)人際溝通的種類3)溝通的目的4)溝通的基本程序二、有效的溝通應(yīng)注意的要點(diǎn)1)溝通的基本技巧2)傾聽的藝術(shù)3)表達(dá)的技巧4)回饋的方式5)有效溝通的模式三、財(cái)務(wù)部門溝通能力的重要性1)溝通對企業(yè)管理的重要性2)財(cái)......

合作式溝通技能北京：2025年06月20日

1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團(tuán)隊(duì)的4大心理體驗(yàn): 調(diào)研結(jié)果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)* 職場合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經(jīng)過準(zhǔn)備的信息- 建設(shè)性解決問題的溝通實(shí)踐2. 積極樂觀的信念* ABC認(rèn)知原理* 職場上的”數(shù)算恩福&rd......

溝通技能培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

高情商N(yùn)LP溝通技能提升訓(xùn)練 -------能夠使您的為人處世事更加富有成效主講：文老師

序 | 情境導(dǎo)入：。。。。。一 NLP對溝通的態(tài)度1溝通的前提假設(shè)地圖并非實(shí)際的疆域；行為背后都有一個積極的意圖；溝通的意義取決于回應(yīng)；重復(fù)舊的做法，只會得到舊的結(jié)果事情本無意義，所有的意義都是人加上去的2溝通三大目的獲取或提升正面的、好的感覺去除或擺脫負(fù)面的不好的感覺借由溝通，來改變某一些事情或結(jié)果3溝通障礙五大主因......

團(tuán)隊(duì)協(xié)同管理與溝通技能提升主講：趙老師

第一講：有效溝通3大癥結(jié)1. 向上溝通沒有膽2. 向下勾通沒有心3. 水平溝通沒有肺第二講：常見5大協(xié)同困境1. 雙贏心困境2. 投資心困境3. 同理心困境4. 責(zé)任心困境5. 大局心困境第三講：協(xié)同4類關(guān)系1. 服務(wù)協(xié)同2. 指導(dǎo)協(xié)同3. 管控協(xié)同4. 情感協(xié)同第四講：具備協(xié)同思維1. 把握真正的需求2. 投資情感賬......

溝通技能與影響力提升主講：劉老師

一、引言1、生命因追求而精彩2、追求因溝通而成功1）管理與溝通之間的關(guān)系2）影響力與溝通能力之間的關(guān)系研討：情緒人與理性人二、透徹理解他人思想——職場中溝通技能提升1、四類職場人才的素質(zhì)特點(diǎn)研討：有效溝通4大熱鍵2、職場必知的5條潛規(guī)3、溝通成功圖解4、首先打開自己的“心門&rdqu......

地產(chǎn)精英案場接待與溝通技能提升主講：劉老師

第一講：卓越的房地產(chǎn)服務(wù)意識和服務(wù)心態(tài)一、領(lǐng)悟房地產(chǎn)服務(wù)的真諦1. 房地產(chǎn)企業(yè)面臨的生存法則2. 了解客戶和業(yè)主的期望值3. 用“釣魚的理論”反觀客戶需求4. 處世態(tài)度正確，服務(wù)心態(tài)方能正確視頻觀看＋互動：什么是客戶需要的服務(wù)意識？二、房地產(chǎn)企業(yè)的“五心”服務(wù)理念1. 接......