微笑服務培訓

微笑服務培訓公開課

你的禮儀價值百萬上海：2025年05月30日

第一模塊：解讀禮儀1.商務禮儀與職業素養概念導入2.商務禮儀所包含的內容及作用3.商務禮儀與職業素養三部曲第二模塊：場合形象塑造1.四大標準場合2.不同場合形象標準3.不同場合形象打造操作要領4.場合形象完美呈現第三模塊：精準儀態禮儀1.無聲語言的作用2.悅人的微笑與心態準備3.高貴的體態4.端莊大方的舉止第四模塊：商......

商務禮儀-有禮走天下貴陽：2025年06月07日

通過禮儀“訓練式”培訓，使管理者和員工對以上四方面，在禮儀“觀念”上建立系統的認知、在“行為”上獲得以下有益的改善：從“看、做、聽、問、說”五個方面，實際提高塑造個人形象與禮儀技能，從而更好地贏得客戶，增加業績；掌握商務活動......

職場第一步--從禮儀開始上海：2025年05月30日

職場就是競技場，也許大家會認為，最關鍵的是要助其掌握崗位專業技能。殊不知，這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

國際形象及禮儀認證深圳：2025年07月31日

第一部份 : 專業形象- 專業儀容- 用作專業著裝的布料及材質的特點- 三種專業商務著裝的區分- 適當的專業著裝指引- 專業著裝的適當配飾(男士及女士)- 著裝的布料，花紋及樣式- 儀容及衛生- 不受專業商務著裝接納的衣著，布料，珠寶及配飾第二部份 : 商務禮儀- 工作場所的禮儀指引- 職位面試- 電話及客服禮儀- 電......

微笑服務培訓內訓課程

《瞬間感動的關鍵—微笑服務》主講：田老師

物業一線員工【課程形式】理論講授40％，實戰演練15％，案例討論、經驗分享35%，游戲、答疑10％【課程內容】一、建立積極心態與服務意識——讓笑容從心發出1、建立積極心態——心態是命運的控制塔?你在為誰工作？?贏利來自于為企業創造價值?追求卓越的工作品質2、建立服務意識?......

高級商務禮儀主講：祝老師

在談到人與人之間的正式交往與相互處理關系的時候，中國古代典籍《禮記》曾給出過一項基本規則："以禮節之"，它的含義是：必須用"禮"來具體約束人際交往以及人與人之間的關系。"禮"，就是是一種道德規范，以尊敬他人來協調人際關系，"儀"是"......

商務交往禮儀—應酬篇主講：高老師

對號入座符合自己的形象品味調整、改善、完善與塑造自身在商務活動中言談和舉止掌握規范的商務溝通禮儀掌握商務交往的餐宴禮儀了解一定的邀約和增送的禮儀了解一定的敬酒的規范和拒酒的禮儀培訓對象各企業中層管理人員、、銷售等相關人員課程內容一、你商務交往的品質，決定你職業的高度1、商務應酬的高度來源于你的職業素養2、應酬無小事，事......

導醫、收費人員、藥房醫務人員服務禮儀培訓計劃主講：烏老師

通過理論、實踐、互動、角色扮演的教學模式，使學員通過本課程的學習和訓練，牢固樹立禮貌服務意識，具備良好的醫務行業禮儀素養，并形成標準化；同時能掌握導醫、收費人員、藥房等醫務人員服務禮儀的技巧、流程規范及操作方法，并根據實際情況靈活、準確地加以運用，達到效果：提升醫務從業人員的服務意識了解工作場合醫務人員服務形象提升優質......