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商務公文寫作 上海:2025年05月29日
即便不是文字工作者,也會時常碰到文字的煩惱。面對領導的要求,往往不知如何下筆?是用請示還是用報告?是用通知還是用函?辦公桌上的公文,格式準確嗎?行文規范嗎?用語得體嗎?書本是怎么寫的?經驗是怎么說的?企業內部又有什么特殊的規定?培訓,旨在解答上述問題。并且,我們沒有概念的講解,將用減法的方式,讓您在混亂中清晰。最后您只......
商務公文寫作職業化訓練 北京:2025年07月11日
為什么商務公文寫作水平有那么大的的差距?為什么領導總是對你做的計劃不滿意?為什么說所謂寫你所做,做你所寫是職場者的素養的體現?為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文?在科學技術迅猛發展、企業競爭日趨激烈和信息時代高速發展的今天,商務文書已在企業實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用,公文寫作......
常用商務公文寫作規范技巧 深圳:2025年07月11日
高中層管理干部、職員課程大綱:※【開篇】:公文溝通的困惑與問題第一章:公文溝通理念新知1.1 公文的沿革:公文是一種時代文化烙印。1.2公文溝通新理念:公文是一種溝通模式、一種職場溝通文化!1.3公文寫作的職場意義:--- “文如其人”新解;1.4公文的寫作理念:公文寫作是一種文理與法理的融合。......
商務公文寫作職業化訓練 深圳:2025年08月01日
文秘、各級助理、辦公室主任、行政人員、各級主管、新提拔的、從專業人才轉型到管理者、進一步想提高寫作水平的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員課程目標:→ 掌握公文寫作的基礎知識→ 熟悉及運用常用的公文文種→ 掌握商務公文的寫作流程與技巧→ 了解和避免商務公務寫作的常見問題&rar......
商務公文寫作培訓內訓課程
商務公文寫作職業化訓練 主講:王老師
第一部分:了解商務公文寫作的重要性商務文書寫作的概念商務文書寫作的特點第二部分:商務文書寫作的有效步驟制定行動目標決定文章的正式程度決定文章的總體風格選擇文章的層次結構列出文章的大綱撰寫初稿第三部分:提高公文寫作的技巧讀者為尊的原則“拒絕”公文的格式增加緊迫性增加可信度使行文簡潔第四部分:商務文......
商務公文寫作 主講:滕老師
第一節 公文概述與思維導圖工具一、公文概述1.公文概念2.公文分類3.商務公文應用場景二、思維導圖方法1.思考邏輯2.繪制技巧案例練習:繪制一個《工作總結》的思維導圖第二節 行文邏輯一、什么是邏輯1.為什么要有邏輯2.邏輯思維的作用3.邏輯思維的規律4.輸入角度:a)淘金式邏輯b)海綿式邏輯5.輸出角度a)水平思考邏輯......
企業公文寫作規范與技巧 主講:尚老師
第一講:基礎篇:公文的歷史與職場意義1. 公文的起源與發展2. 公文定義、種類和特點3. 公文在職場中的作用與意義第二講:規范篇:企業行政性公文寫作基本要求一、文體與語言特點互動:把口頭語改成書面用語二、特定用語與特定句式1. 常用特定用語分類及主要詞語2. 常用結尾句式和用語三、分類、原則與注意事項1. 分類:上行文......
案場客戶投訴處理與危機公關 主講:劉老師
1、了解風險事件發生規律和特征2、掌握負面輿情傳播的特點和規律3、熟悉客戶投訴和網絡曝光報道方式和方法4、提升客戶投訴接待能力,建立負面輿情監控體系5、建立規范的投訴日常管理制度,提升投訴處理技巧6、掌握案場發生沖突時應對與處理技巧7、提升危機事件現場處置和談判能力8、掌握危機事件中媒體應對方式和方法9、學會負面網絡信......