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課程介紹

管理的核心是管人，人才的競爭是企業(yè)競爭的核心，人力資源開發(fā)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，人力資源管理是所有管理工作中最富有創(chuàng)意的管理，他們處于企業(yè)權(quán)力最集中的管理層，掌握著企業(yè)人事調(diào)配權(quán)，為企業(yè)制訂招聘，培訓，績效考核，薪資福利等一系列人才規(guī)劃。

提升企業(yè)招人、育人、用人、留人、激勵人的管理藝術(shù)；通過建立全面績效管理系統(tǒng)，全面打造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展核心競爭力和系統(tǒng)化管理建設平臺，提高團隊向心力和凝聚力！

人力資源管理工作也成為職場上的“明星職業(yè)”。使人力資源從業(yè)人員掌握現(xiàn)代人力資源的管理技術(shù)和前沿理念，做好人力資源的角色定位,提高從操作層面到規(guī)劃層面，從規(guī)劃層面到戰(zhàn)略層面的能力。真正成為公司人力資源不可或缺的專家、管理者；成為組織變革與戰(zhàn)略規(guī)劃的設計者、推動者。

課程收益

1、熟悉人力資源規(guī)劃的基本步驟與方法，提升人才盤點、定崗定編對人才需求的精準預測；

2、掌握招聘系統(tǒng)化流程和方案制定，系統(tǒng)的掌握招聘和面試的技巧，提高招聘的效率；

3、有效開展培訓需求調(diào)研，掌握常見五種調(diào)研分析方法，正確有效開展培訓需求分析，基本掌握培訓需求的三種結(jié)構(gòu)模型；

4、全面認識績效指標體系和推行績效指標的價值，在創(chuàng)造價值思想為源頭的基礎上，掌握建立績效指標構(gòu)建程序和績效指標分解、績效指標提取、績效檢驗、績效績效輔導與改進和績效考核結(jié)果兌現(xiàn)的方式方法與技巧！

5、掌握職位、績效、技能、潛力、貢獻、津貼、福利等不同的薪酬設計方法；

6、掌握薪酬的動態(tài)管理過程，激勵員工不斷向職位、能力、績效、個人成長等方面的努力；

7、協(xié)調(diào)員工與管理者、員工與員工之間的關(guān)系，引導建立積極向上的工作環(huán)境。

課程大綱

第一節(jié)人力資源規(guī)劃

一、公司高層關(guān)注的人力資源管理工作

(一)戰(zhàn)略執(zhí)行與業(yè)績機制

8、激勵團隊

9、打造系統(tǒng)

10、實現(xiàn)目標

(二)組織發(fā)展與人才培養(yǎng)

1、管理必須為經(jīng)營提供支撐；

2、管理的核心就是管人；

3、企業(yè)的用人標準決定了人力資源管理標準；

4、人力資源管理核心工作——解決組織的公正和公平

(三)財務指標與HR管理

(四)HR信息與決策支持

二、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責分工

三、人力資源規(guī)劃是公司發(fā)展戰(zhàn)略的支撐

(一)人力資源規(guī)劃的目標

(二)人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容

(三)人力資源結(jié)構(gòu)分析的維度

(四)人力資源供給預測的步驟與方法

(五)根據(jù)供需情況制定人力資源開發(fā)策略

案例研討：某制造企業(yè)人力資源規(guī)劃

現(xiàn)場練習與點評：用一張表做人力資源管理規(guī)劃

第二節(jié)營銷式的招聘面試

一、企業(yè)招聘的意義和挑戰(zhàn)

(一)招聘的意義

(二)企業(yè)招聘的常見問題

(三)企業(yè)真正需要的人才類型

二、招聘識人的理論思想

(一)冰山模型

(二)洋蔥模型

三、招聘渠道

(一)招聘的渠道

(二)招聘渠道特性分析

(三)不同招聘渠道適用的招聘對象

現(xiàn)場提問：什么樣的招聘對象適合哪些招聘渠道

四、營銷式招聘準備工作

(一)招聘計劃的制定

(二)招聘費用預算

(三)招聘的宣傳和推廣

(四)團隊組建和團隊培訓

案例分析：某公司的招聘計劃、渠道是如何制定和選擇的

五、招聘流程管理

(一)職位發(fā)布

(二)簡歷收集

(三)簡歷篩選

(四)初試復試

六、面試相關(guān)知識

(一)面試的定義及目的

(二)面試應注意的問題

(三)五大類別職位應聘者的核心能力分析

七、面試方式

(一)結(jié)構(gòu)化面試

(二)人才測評（筆試）

(三)無領導小組討論

(四)團隊游戲

(五)情景模擬測驗

模擬演練：選取一到兩種面試方法進行現(xiàn)場模擬，然后分組討論進行評價

八、招聘工作的考評

(一)質(zhì)量考評

(二)效率考評

(三)成本考評

九、編制招聘工作分析工作與工作方案

十、招聘激勵方式

第三節(jié) 培訓提升

一、為什么要做培訓

(一)從戰(zhàn)略地圖到人才地圖

(二)人力資源核主工作是創(chuàng)造價值

二、我們心中期望的人才

三、學習力等于企業(yè)競爭力

四、企業(yè)培訓的大六大誤區(qū)

(一)流行什么就培訓什么

(二)培訓是一種成本

(三)效益不好無錢培訓

(四)效益太好不需培訓

(五)培訓是靈丹妙藥

(六)培訓工作流于形式

五、企業(yè)培訓管理六大現(xiàn)狀

研討；為什么培訓效果差

六、培訓需求從哪兒來

(一)自我提升發(fā)展需求

(二)盡職履責需求

(三)客戶滿意需求

(四)戰(zhàn)略發(fā)展需求

七、培訓調(diào)研

(一)培訓調(diào)研內(nèi)容

1、公司

2、組織

3、個人

(二)四種調(diào)研方式

八、大培訓體系分析

（一）學習型組織

（二）資源庫建設

（三）學院建設

（四）課程效果

（五）社會資源

九、培訓需求對象分析

（一）在職分析

（二）入職分析

十、培訓目標與指標之間關(guān)系

十一、培訓計劃方案編寫

十二、預算培訓年度費用

第四節(jié)薪酬設計與管理

一、激發(fā)動力——解決薪酬管理常見問題

(一)解決之道——薪酬設計與激勵

(二)激勵之道——企業(yè)發(fā)展需求與員工個人需求的滿足：

(三)五大平衡薪酬設計哲學思想

研討；薪酬的選人、育人、用人、留人策略

二、薪酬是什么

三、薪酬需解決的四個核心問題

四、薪酬設計

(一)薪酬的類型

(二)薪酬結(jié)構(gòu)設計

(三)職位工資設計

(四)職位評估

★薪酬設計咨詢管理案例講解

五、薪酬管理

(一)薪酬切換方法

(二)薪酬制度中常見的問題

(三)薪酬保密處理

(四)薪酬的動態(tài)管理

(五)薪酬核算權(quán)限管理

六、薪酬整體設計思路

七、薪酬設計步驟

第五節(jié)績效管理

一、正確認識組織績效管理，激勵部門團隊

(一)全面績效管理觀

(二)績效管理核心思想

(三)不做績效管理是等死，做了績效管理就是找死

(四)績效管理的風險與控制

(五)高績效管理的特征：企業(yè)與員工都需要績效管理

二、為什么要推行績效管理

三、績效管理體系十大思考問題點

四、如何選擇科學合理的績效考核方法

五、績效考核評估主體——誰來考核

六、如何科學合理提取績效考核指標

(一)績效考核指標提取方式

(二)績效目標制定的SMART五項原則

(三)個人、組織績效指標體系建立

?練習分享 請?zhí)崛∫韵赂鞑块T三至五個指標：行政部、生產(chǎn)制造部、工藝設計部、互聯(lián)網(wǎng)部的績效考核指標

(四)考核指標的權(quán)重設計

(五)績效考核指標標準

七、績效檢查與績效輔導

(一)績效檢查

(二)績效面談

模擬演練：績效輔導與績效面談

八、績效考評

(一)層級績效考核程序與注意事項

(二)年度述職會議的組織與實施

(三)考核成績等級限制

(四)考核成績確認與投訴處理

模擬演練：績效考核會議

九、績效結(jié)果兌現(xiàn)

周老師

工信部管理咨詢專家

國際注冊管理咨詢師CMC

高級營銷師、人力資源管理師

專注企業(yè)經(jīng)營管理提升和薪酬績效管理咨詢

咨詢團首席管理咨詢師

【資歷背景】

10年管理咨詢及培訓經(jīng)驗；

曾任：深圳萬廈居業(yè)分公司負責人\高級項目經(jīng)理；

曾任：金地集團企業(yè)內(nèi)部培訓師；

曾任：深圳佳麗汽車人力資源總監(jiān)；

主持及操作的管理咨詢項目50余個。

【授課方式特點】

?管理問題難點+理論講解+案例分析+互動思考+小組PK互動+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑

?激情洋溢 幽默風趣 互動性極強 學員分享

?以實戰(zhàn)培訓為導引，以實地輔導改善為主線(現(xiàn)場授課+實戰(zhàn)輔導)；

?特別注重培養(yǎng)學員解決實際工作中問題的能力，既注重理論知識的傳授講解，又不忘現(xiàn)實案例的剖析論證，更引領學員分析與總結(jié)工具背后的思維習慣；

?課程既嚴謹認真，直指問題本質(zhì)，又風趣幽默，通俗易懂。

【學員反饋的授課風格】

激情、深入淺出、條理清晰、邏輯性強、實在、實操、實戰(zhàn)、落地、實效

【部分咨詢行業(yè)】

煙草、銀行、電力、精細化工、工程機械、物流、藥業(yè)、健身、足浴養(yǎng)身、休閑食品、中小培優(yōu)、玻璃深加工、鋁材加工、工程造價咨詢、休閑旅游等

【咨詢服務部分案例】

通信煙草行業(yè)：貴州煙草局、長沙礦冶研究院、山西太原鐵塔集團、貴州省師范大學繼續(xù)教育學院、湘西電信、鄭州聯(lián)通、中國電信紅河分公司、四川省瀘州煙草、畢節(jié)煙草、遵義煙草、鄭州煙草

電力能源化工行業(yè)：鶴壁豐鶴發(fā)電、天津電力、云南電力、巴陵石化、岳陽昌德化工、武漢聯(lián)合化工、億能集團、溫州奇?zhèn)バ瑯I(yè)、中航裝飾等

商業(yè)銀行：光大銀行、堯都農(nóng)村商業(yè)銀行、昆山鹿城銀行、湖北農(nóng)業(yè)銀行、臺州商業(yè)銀行、西安銀行、鄭州銀行、北京銀行、湖北銀行

食品藥品行業(yè)：昆明中藥、南華醫(yī)藥、盛世金威、廣源食品、武漢良品鋪子、千吉食品、九州通醫(yī)藥集團、山東威高集團、廣西中恒集團、深圳一致藥業(yè)、多維藥業(yè)、國藥控股河南公司、江蘇潮華、深圳翰宇生物、深圳中信健康、博泰生物、江蘇中脈科技、江蘇康生藥業(yè)、珠海金海岸永南食品；

汽車機械行業(yè)：吉利汽車、東風汽車、長安馬自達南京分廠、佳麗汽車用品、威風凸輪軸、山東弘宇機械、車樂電子、武漢天和建設構(gòu)建、襄陽新利通、江蘇南方軸承；

高新科技行業(yè)：三星電子、光谷聯(lián)合、華星光電、智聯(lián)招聘、前程招聘、武漢智慧城、湖北通信服務、江西科晨、中諾股份、浙江欣海、六脈神掌、湖北唯創(chuàng)益來康等；

連鎖店面行業(yè)：福建東龍針紡、蘇州歐福蛋業(yè)、黑旗食品、柒麟餐飲、江蘇康生藥業(yè)、珠海金海岸永南食品、溫州奇?zhèn)バ瑯I(yè)、中航裝飾、豪尚豪餐飲、日日升購物、興業(yè)生物科技、重慶福滿家、豪客餐飲；

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