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課程介紹

員工培育與輔導，旨在幫助學員了解管理人員的角色與職責，培養管理者應有的正確態度，掌握授權的技巧，了解培養人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練，掌

握人性特點，能夠帶人帶心，激發部屬工作意愿，提升工作士氣。

課程對象

1、企業或組織中的副總、廠長、總監、管理干部 、

2、中高層管理人員、部門經理、中高層后備干部人選等。

課程大綱

第一單元、中層經理應具備管理技能與角色認知

?中層經理面臨的挑戰

?中層經理應具備的十項管理技能

?中層經理應扮演的角色

—— 領隊 教練 場上隊長 啦啦隊長 政委

?主管要做的三件事

第二單元：如何培育下屬

第三單元：績效輔導與改善

?員工績效低下原因剖析

?績效管理系統與工具

?績效管理生命線：績效反饋

—— 通過績效管理反饋需要解決的問題

—— 如何進行績效面談

?為什么要培育下屬？

—— 擁有精進的技能才能達成目標

—— 培育下屬成為釣魚的高手

—— 輔導下屬是水落石出，還是水漲船高？

—— 員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

? 掌握培育的要點

?OJT、OFF-JT

?OJT的重要性 • 創造成長的環境

—— 激勵員工的學習動機

—— 影響學習效果的四個因素

—— 營造教練的氛圍和環境

第三單元：績效輔導與改善

?通過教練改變行為

—— 行為演變的過程

—— 培育下屬的PDCA

—— 兩種訓練方法

?有效輔導六步驟

—— 什么是輔導

—— 什么情況需要輔導

—— 輔導流程

?訓練四部曲

?工作教導的步驟與要領

?升華：績效改進

—— 員工績效改進流程

—— 績效改進方法

—— 制定績效改進計劃

第四單元：如何做教練型

領導?診斷員工發展的四個層次

?練習：診斷員工的發展層次

—— 影響員工成熟度的兩個因素

—— 員工發展的四個層次分析

?如何改進我們的領導風格？

?問題測試：領導風格的自我測試

?彈性使用四種不同的領導方式

—— 領導者的兩種行為

?講師點評：你的領導風格的優缺點

—— 四種不同的領導方式

—— 對不同的人運用不同的領導方式

?對相同的人運用不同的領導方式

—— 領導與下屬建立伙伴關系

王老師

臺灣大學政治系畢業，日本產業訓練協會(JITA)認證MTP合格優秀講師，中華專案管理學會認證項目管理師，某500強企業長年顧問，美國查浦曼大學工商管理博士，畢業后從營業員做起，后升任營業處經理、人事主任、總經理特別助理、經營管理顧問暨人力資源總監。

對企業培訓有深入的研究，并接受嚴格的職業顧問師培訓、高級管理干部培訓。豐富的教學經驗，及對教學團隊動力的掌握方法，營造出氣氛活躍且教學成效良好的授課口碑，能為企業提供實戰型的輔導。

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