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課程介紹：

中外管理的本質是相同的，但是由于所處文化歷史環境不同，管理的方式和手段就必然有顯著差異。這正是所謂中國式管理產生的原因。在中國，一定是中國式的語境、文化，才能更好的溝通，形成中國式管理的特點。

課程目標：

1. 理解中國式管理的特點

2. 掌握管理的基本概念和目的

3. 學習管理的手段和組織能力

4. 了解中國式管理的哲學

5. 認識東西方管理的區別與聯系

6. 掌握被領導的藝術

7. 學習當領導的藝術

課程對象：

政府、企事業中高層管理干部

課程大綱：

模塊一、管理認知

一、管理的概念

二、管理的“目的”是什么？

三、管理的“手段”有哪些?

四、管理與組織能力

五、中國式管理的哲學

1、明道

2、取勢

3、術

六、東西方管理的區別與聯系

1、東方管理: 人本管理。強調滿意度，幸福感，人際關系和諧。

2、西方管理: 規范管理。強調制度，規范，流程，標準，方法。

模塊二：被領導的藝術

一、組織中為什么會出現“下屬”的職位

1、上司工作忙不過來了，需要找個“幫手”

2、企業越做越大，老板沒有分身術，需要找“替身”

3、上下級關系只有在組織中才存在

二、下屬角色的本質

1、“經理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業或上司任命的

2、角色是代表公司或上司行使權利

3、與上司的職位關系是“委托—代理”關系

三、下屬角色的常見誤區

1、民意代表

2、領主

3、向上錯位

四、下屬角色的四項準則

五：取得上司的信任與支持

1、沒有上司的支持，下屬的工作寸步難行

2、與上司有效溝通

3、工作中與上司溝通的五種境況

六、信任危機與忠誠度管理

1、信任與能力無關

2、忠誠度管理的方法與技巧

模塊三：當領導的藝術

一、上司的角色

1、上司的職責

2、上司該干什么

二、上司的角色回歸

三、拿起領導放下管理

四、領導定義的變遷

五、如何理解領導和領導力的概念

1、領導是能夠影響他人的人

2、領導力就是獲得追隨者的能力

六、職位權利和個人權利

1、職位權力來源與構成

2、個人權力的來源與溝通

七、四種不同的領導風格

婁老師

◆廣州中智光華企業管理咨詢有限公司特邀高級培訓師，原TCL電子人力資源經理，廣州市政府培訓中心、杭州市政府培訓中心特邀講師。

◆武漢大學經濟學碩士，中國人民大學管理學博士，專業培訓導師，實戰型人力資源專家。清華大學繼續教育學院、清華大學深圳研究生院、浙江大學管理學院、暨南大學管理學院客座教授。多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓和研究領域：管理人員管理技能提升、企業績效與薪酬制度設計。

◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監等職位，親自主持實施多家企業內部的人力資源及企業文化系統的建設，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。其主講的中層干部執行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業的一致好評。

◆授課風格激情、哲理、有料、有道，對學員具有很強的感染力和啟發性；授課內容注重與企業現狀結合，實用性、操作性強，深受企業及學員的好評。

◆培訓咨詢的客戶有：廣州本田、四川建設銀行、云南建設銀行、河南工商銀行、江西電力、云南電力、山東郵政、重慶郵政、帥康電器、本田發動機、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實業、香港億源機電、TCL、新萬邦、寶安集團、北京達因藥業、太原網通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團雪花啤酒公司、美的商用空調設備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標處、南方李錦記、合生創展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信（華南）集團、美林基業、金鵬集團、美國賽生公司、美贊臣、廣州醫藥公司、中國醫藥集團廣州公司。

◆ 出版教學光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業績》、《中小企業如何形成優秀的企業文化》等。著有《做最好的上司》、《做最好的下屬》、《職業經理管理訓練一本通》、《管理者的終極智慧——企業文化建設與管理》等暢銷書。主編有《現代人力資源管理工作方案》工具書一套。

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