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課程背景：

新零售的核心是解決“人-貨-場”的問題。大數(shù)據(jù)驅動了“人-貨-場”的連接與重構。通過大數(shù)據(jù)描繪出用戶畫像，從 中尋找規(guī)律捕捉流行趨勢，記錄采集與整理分析數(shù)據(jù)，并傳遞給線上、線下，不僅可以做有針對性的內容營銷，帶來 廣而精的流量，更可以根據(jù)用戶需求進行產品調整，實現(xiàn)產品的迭代創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)將品牌、門店和消費者進行了全新 有效的連接，讓人可洞察、可觸達、可服務；讓店有人來，給人好感；讓貨品在線、貨通天下。可以說，新零售時代 下，大數(shù)據(jù)驅動了端到端全域高效的商業(yè)連接，實現(xiàn)用戶的精準洞察與新商機的發(fā)現(xiàn)，觸發(fā)更多的全新商業(yè)模式。

盒馬鮮生、TATA木門、林清軒等都是阿里巴巴新零售的探索先鋒，他們是如何利用大數(shù)據(jù)驅動“人-貨-場”的重構， 構建全新的商業(yè)模式的呢？我們是否有可以學習和借鑒的地方呢？

對此，我們特邀阿里巴巴淘大官方認證講師為您帶來《向阿里學習：新零售驅動商業(yè)模式變革》的精彩課程。本課程 圍繞大數(shù)據(jù)驅動“人-貨-場”的重構，詳細闡述新場景下的智慧門店、新用戶下的全域營銷、數(shù)據(jù)驅動下的產品研發(fā)與 創(chuàng)新，以及新的組織模式，讓學員重新審視新零售的發(fā)展趨勢，將大數(shù)據(jù)應用于企業(yè)的經(jīng)營中，通過大數(shù)據(jù)驅動產品、 服務及營銷的創(chuàng)新，為用戶帶來絕妙的服務體驗，從而提高轉化率，提升企業(yè)的運營效率，為企業(yè)創(chuàng)造價值，讓企業(yè) 跟上時代的步伐。

課程收益

企業(yè)收益：

1、從新場景、新用戶、新產品和新機制方面，探索新零售下的轉型機遇；

2、重建新的鏈接、營銷、交易與交付的關系，提升門店的交付效率與體驗效率；

3、幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)新零售升級，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，打造具有洞察力和創(chuàng)新性的團隊。

崗位收益：

1、了解新零售的本質、發(fā)展趨勢及利潤來源；

2、學習與借鑒盒馬、銀泰等知名品牌的新零售探索路徑；

3、學會利用大數(shù)據(jù)驅動“場”的重構，打造智慧門店；

4、掌握全域營銷策略，精準觸達消費者；

5、建立終端銷售和激勵體系的新機制。

課程特色

1、最新的新零售經(jīng)典案例講解與剖析，幫助學員了解新零售背景下知名品牌的實踐之路；

2、課程內容系統(tǒng)而全面，從新場景、新用戶、新產品和新機制四個維度，幫助學員探索企業(yè)轉型機遇，對企業(yè)零售升 級具有實際的指導意義；

3、講師來自阿里巴巴淘大官方認證講師，以最權威的新零售理念和實戰(zhàn)經(jīng)驗，講解新零售的發(fā)展趨勢，傳授學員新零 售趨勢的應對策略和方法。

課程對象

思考新零售戰(zhàn)略轉型及期望打造高效創(chuàng)新組織的中高層管理者。

課程大綱

一、新零售的前世今生

1、零售業(yè)的時代更迭

2、零售的本質與利潤來源

3、從用戶和企業(yè)雙向看新零售應運而生

二、萬物生長-新零售先鋒的探索

1、盒馬、銀泰

2、大潤發(fā)、西湖茶葉、林清軒、Lily

3、快閃店

4、思考：萬物生長的驅動力是什么

三、新零售新場景

1、大數(shù)據(jù)驅動“場”的重構

2、數(shù)據(jù)驅動的智慧門店

四、新零售 新用戶

1、大數(shù)據(jù)驅動"人"的重構

2、數(shù)據(jù)驅動的消費者資產

3、數(shù)據(jù)驅動的全域營銷

五、新零售 新產品

1、大數(shù)據(jù)驅動"貨"的重構

2、數(shù)據(jù)驅動的產品研發(fā)與創(chuàng)新

3、數(shù)據(jù)驅動的供應鏈變革

六、新零售 新機制

1、新零售的組織困境

2、降維經(jīng)銷商體系-合伙人模式

3、承載新零售管理的部門職責

4、終端銷售的賦能和激勵體系重構

楊老師

阿里巴巴淘大官方認證講師 楊文雅

實戰(zhàn)經(jīng)驗 淘淘寶大學認證講師，天貓國際專家顧問。受阿里巴巴邀請多次赴韓國、馬來西亞、 泰國等講授國際總裁班課程。曾任普麗普萊海外旗艦店（美國）千里馬導師、爽快 官方海外旗艦店（日本）等海外旗艦店專家顧問。曾獲淘寶大學最高獎項春蠶絲雨 獎、魯班獎。曾編寫阿里巴巴商學院出版《電商運營》書籍，任編寫組組長。淘寶 大學官方課程《無線互動》、《粉絲運營》研發(fā)組長。曾服務過英特爾、西門子、 TCL、美的等知名企業(yè)。

阿里巴巴淘大官方認證講師 王洋

實戰(zhàn)經(jīng)驗 淘淘寶大學認證講師，曾任 Goodbaby 國際集團中國區(qū) CEO。任多家上市集團公 司董事會戰(zhàn)略顧問、高級參謀、獨立董事、內訓導師職位，負責管理公司旗下（自 主、收購以及代理）22 個國際品牌。

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