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課程介紹

在企業(yè)管理實(shí)踐中，處理不勝任員工的離職問(wèn)題一直是人力資源部門(mén)面臨的重大挑戰(zhàn)。如何依法合規(guī)、高效穩(wěn)妥地進(jìn)行離職溝通與風(fēng)險(xiǎn)控制，不僅關(guān)乎企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和團(tuán)隊(duì)氛圍，更直接影響到企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)。

本課程深度聚焦于不勝任員工的離職管理，旨在通過(guò)系統(tǒng)化的講解與實(shí)戰(zhàn)演練，幫助人力資源管理者及直線經(jīng)理掌握高效處理離職問(wèn)題的策略與技巧。課程將結(jié)合最新的法律法規(guī)，詳細(xì)剖析不勝任員工的界定標(biāo)準(zhǔn)、法律依據(jù)及處理流程，同時(shí)引入豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，引導(dǎo)學(xué)員掌握離職溝通的藝術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)控制的精髓。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠顯著提升離職管理的專(zhuān)業(yè)水平，為企業(yè)構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

課程收益

掌握離職管理的法律精髓與實(shí)戰(zhàn)技巧

提升溝通談判能力，高效設(shè)計(jì)并快速促成人員退出方案

有效應(yīng)對(duì)對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

參課對(duì)象：

HR、HRBP、部門(mén)經(jīng)理

課程大綱

一、法律的界定

1、何謂“不勝任”員工？

2、處理不勝任員工的法律依據(jù)

3、處理不勝任員工的經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)備

二、如何設(shè)計(jì)人員退出工作方案，確保執(zhí)行的效果與效率？

選擇哪種策略組合以及法律路徑（設(shè)計(jì)壓力點(diǎn)等）

如何組織支撐材料（證據(jù)鏈）

如何把握工作節(jié)奏（實(shí)現(xiàn)既不拖久，也不冒進(jìn)壞事）

如何分工配合

典型案例分享

三、如何展開(kāi)面對(duì)面溝通談判，實(shí)現(xiàn)快速促成協(xié)議？

（即如何談得成、避免對(duì)抗性沖突+其他可能點(diǎn)）

面談人員與分工

面談策略

實(shí)際面談技巧

如何開(kāi)場(chǎng)

如何應(yīng)對(duì)言語(yǔ)/情緒對(duì)抗

如何堅(jiān)持事實(shí)/立場(chǎng)

如何促進(jìn)協(xié)議共識(shí)

典型案例分享+角色模擬演練

四、如何應(yīng)對(duì)員工的對(duì)抗行為？

濫用病假怎么辦？

磨洋工怎么辦？

不配合工作、調(diào)整崗位/地點(diǎn)怎么辦？

拒絕因績(jī)效不良/崗位調(diào)整的調(diào)薪怎么辦？

對(duì)其他同事的威脅怎么辦？

對(duì)公司聲譽(yù)的威脅怎么辦？

年齡大再就業(yè)能力差的員工情況怎么辦？

如何管理沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響

李老師

講師資質(zhì)

專(zhuān)長(zhǎng)于企業(yè)勞動(dòng)法與員工關(guān)系管理領(lǐng)域，熱衷于采用系統(tǒng)性方案解決員工關(guān)系管理問(wèn)題。對(duì)問(wèn)題員工處理、企業(yè)勞動(dòng)人事風(fēng)控體系建立、企業(yè)重大變革時(shí)的規(guī)模性人員安置、企業(yè)員工個(gè)人信息保護(hù)風(fēng)控體系建立等企業(yè)人力資源常見(jiàn)的疑難問(wèn)題有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的處理經(jīng)驗(yàn)。主持、參與勞動(dòng)人事風(fēng)控體系建立（包括勞動(dòng)人事SOP、規(guī)章制度體系建立完善等）、人員安置（包括規(guī)模性裁員、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)的人員優(yōu)化、個(gè)別問(wèn)題員工處理等）、員工個(gè)人信息保護(hù)風(fēng)控體系建立、集體協(xié)商等各類(lèi)重大項(xiàng)目數(shù)百起。

代表項(xiàng)目：

某知名外企員工個(gè)人信息保護(hù)風(fēng)控體系建立項(xiàng)目

某知名外企規(guī)模性人員安置項(xiàng)目

某知名投資公司問(wèn)題員工處理項(xiàng)目

某事業(yè)單位勞動(dòng)用工風(fēng)控體系建立項(xiàng)目

某外資企業(yè)整體搬遷時(shí)的人員隨遷項(xiàng)目

某食品連鎖企業(yè)人力資源風(fēng)控體系建立項(xiàng)目

陳某訴某外資企業(yè)違法解除勞動(dòng)合同案

周某訴某房地產(chǎn)公司違法終止勞動(dòng)合同案……

專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域

《入職、在職、離職風(fēng)險(xiǎn)控制訓(xùn)練營(yíng)》、《好合好散——員工離職管理中的溝通與協(xié)商技巧》、《不勝任、違紀(jì)員工辭退時(shí)的證據(jù)管理與取證技巧》、《勞動(dòng)關(guān)系管理中核心文書(shū)、表單、協(xié)議、流程重整與風(fēng)險(xiǎn)防范》、《工時(shí)、假期、加班管理技巧及風(fēng)險(xiǎn)控制》、《員工關(guān)系管理中的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金及違約金誤區(qū)分析及操作風(fēng)險(xiǎn)管控》、《聚焦年終員工關(guān)系管理——年休假、年終獎(jiǎng)、年度調(diào)薪等年終勞動(dòng)爭(zhēng)議管理》、《并購(gòu)、搬遷、調(diào)崗調(diào)薪、關(guān)廠、撤柜中的員工關(guān)系管理》、《工傷、病假與女工“三期”管理實(shí)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防》…

專(zhuān)業(yè)作品/成果：

《入職管理日記》、《在職管理日記》、《寫(xiě)好制度，做好管理》、《經(jīng)歷“3+1”》、《一本書(shū)讀懂國(guó)企用工合規(guī)管理》……在《人力資源》《法制日?qǐng)?bào)》等刊物發(fā)表文章數(shù)十篇，其中有多篇文章被人大復(fù)印資料收錄、轉(zhuǎn)載。

服務(wù)企業(yè)

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我要報(bào)名

在線報(bào)名：不勝任員工的離職溝通與風(fēng)險(xiǎn)防范(上海)

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