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課程背景：

" 管理者很忙、很累，但業(yè)績平平；公司針對管理者組織了各種培訓，但對于管理者的崗位價值提升，卻并不明顯。這是企業(yè)當中普遍存在的現象。是什么原因導致了這種現象的產生呢？據我們的實踐與研究發(fā)現，中層管理者在管理崗位上，之所以缺乏業(yè)績，處處被動，與以下管理者心里普遍存在的困惑有著直接的關系：

第一，在相應的管理崗位上，做什么事情是最有價值的？管理者普遍缺乏正確的、清晰的價值觀。

第二，管理者個人對有價值的資源，應該如何來有效的分配，從而創(chuàng)造最大的效益？

第三，管理者在相應的管理崗位上，需要什么樣的關鍵技能，才能符合勝任的要求呢？

對管理者和企業(yè)而言，以上三個問題是最基本的，但也是最關鍵的問題。如果這三個問題搞不清楚，管理者將不能更好的發(fā)揮自己的作用，也不能更好的發(fā)展自我，從而導致企業(yè)整體管理水平低下，以及人才發(fā)展緩慢兩大問題的產生。"

第一，在相應的管理崗位上，做什么事情是最有價值的？管理者普遍缺乏正確的、清晰的價值觀。

第二，管理者個人對有價值的資源，應該如何來有效的分配，從而創(chuàng)造最大的效益？

第三，管理者在相應的管理崗位上，需要什么樣的關鍵技能，才能符合勝任的要求呢？

對管理者和企業(yè)而言，以上三個問題是最基本的，但也是最關鍵的問題。如果這三個問題搞不清楚，管理者將不能更好的發(fā)揮自己的作用，也不能更好的發(fā)展自我，從而導致企業(yè)整體管理水平低下，以及人才發(fā)展緩慢兩大問題的產生。

培訓目標：

幫助企業(yè)管理者掌握關鍵的管理技能，系統(tǒng)的提升管理者的管理能力，幫助企業(yè)打造有實戰(zhàn)能力的中層管理團隊，具體的培訓目標有：

1、讓學員掌握作為管理者應具備的溝通技巧，以及有效處理各種溝通情況的方法；

2、讓學員掌握目標與績效管理在日常管理實踐中的運用；

3、讓學員掌握選用留員工的關系技巧

4 、讓學員掌握打造團隊的關鍵技巧

課程收益：

了解企業(yè)管理過程中常見的問題

學習管理過程中常用的七種管理方法

提高管理者個人的管理能力

增進團隊自信心與員工滿意度

建立和諧共處相互尊重的工作氛圍

提高團隊戰(zhàn)斗力

課程大綱：

一、管理七劍之：溝通劍

1．為什么溝通而不通

2．溝通的原理

3．溝通的障礙

4．有效溝通的技巧

5．溝通的三個環(huán)節(jié)

6．如何與上司溝通

7．如何與平級溝通

8．如何與下屬溝通

二、管理七劍之：動力劍

1．目標管理解決那些問題

2．SMART原則

3．工作追蹤

4．設定目標的七個步驟。

三、管理七劍之：協(xié)作劍

1、團隊的形成

2、人際沖突管理

3、團隊協(xié)作

四、管理七劍之：決策劍

1、決策的原則

2、決策的目的

3、決策的過程

五、管理七劍之：事實劍

1．思考的原理與方法

2．問題的類型

3．分析問題的方法

4．解決問題的“三忌”

5．解決問題的“三問”

六、管理七劍之：激勵劍

1．態(tài)度決定一切：成功勵志

2．激勵的基本原理與理論

3．了解員工的需求與工作動機

4．員工激勵的技巧

5．員工激勵誤區(qū)

七、管理七劍之：心劍

2、敬業(yè)之“心”:愛自己所做的工作

3、負責之“心”：對工作負責到底

4、執(zhí)行之“心”：去做，之后要結果

5、激情之“心”：最佳工作態(tài)度的源泉

6、忠誠之“心”：勝于智慧的職業(yè)品

洪老師

工商管理MBA、高級培訓師、企業(yè)管理咨詢師、華人講師500強，生產管理20強培訓師、全國科管委企業(yè)管理專業(yè)委員會質量工程師專職講師；

實戰(zhàn)型培訓師，有豐富的理論知識和實際工作經驗。多年企業(yè)高管工作經歷。曾任大型企業(yè)企管部經理、行政副總，生產中心培訓師，總經理助理等高級職務。積累了豐富的管理經驗，注重于企業(yè)的實戰(zhàn)管理、可操作性管理。1000多場次的企業(yè)培訓和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。

培訓作品：視頻光盤《杰出班組長技能提升》《生產計劃與物料控制》

授課風格：實戰(zhàn)派講師，講課培訓注重實用、同時有很深的理論底蘊，培訓貼近企業(yè)，課程可用性強、善于運用案例，點評一針見血、極具穿透力、善于借題發(fā)揮，啟發(fā)思維、互動性強，講師風格幽默風趣，感染力強、深受企業(yè)的好評。常能引用工作中的案例作分享，給大家一種對身邊事例分析的方法和思路，令人耳目一新。

講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析

洪老師主要的研究方向如下：

中高層管理類

洪老師通過影響力、感染力、滲透力和領導力的感悟訓練，迅速提升你的表達、溝通、說服、談判、演說及人際交往能力 ；面對面的溝通與交流，聆聽智慧的諄諄教導，以小博大，強化和培養(yǎng)我們的價值觀和領導才能，協(xié)助構建融洽的人際關系，拿到滿意的成果。

生產現場管理類

洪老師的生產管理課程全面變革了制造業(yè)的傳統(tǒng)生產模式、從而產生了新的生產制造流程，變革了人們的思想意識。通過對企業(yè)現場布局改善、生產能力的平衡、多能工的培養(yǎng)、標準化作業(yè)、均衡同步生產，以及全員參與的持續(xù)改進，徹底消除工廠存在的大量浪費，縮短制造周期，降低制造成本，提升產品質量，實現準時化生產，打造柔性工廠，靈活應對市場品種、數量上的變化！提高產品及時交貨率、產品質量明顯改善、車間制造成本明顯下降、現場管理人員的執(zhí)行力明顯提升。使學員在有效管制中，控制過程變異，做到預防問題的發(fā)生及減少浪費。

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