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課程對象：

地產公司董事長、CEO、總經理、主管副總、HR總監等具有推行企業制度改革權力的決策層

即將在進行異地開發或多項目運作的房地產企業相關負責人

課程背景：

如何既保證集團業務高速增長，又能保證有效控制管理各地下屬公司？

如何建立適應本企業的集團管控模式？

如何通過組織管控即降低集團業務運營的風險，又保障企業合理的發展速度？集團管控的關鍵環節有哪些？如何通過組織系統有效地管控？

房地產開發由一條復雜的價值鏈條組成，涉及上千個關鍵環節，集團如何既尊重業務開發規律、保障運營效率，又要對開發業務進行卓有成效地管控呢？這就需要對房地產業務流程進行仔細分析研究，抓住關鍵點進行合理管控。

課程大綱：

（一）房地產企業組織管控模式（4.5小時）

1.1房地產項目組織形式

1.2多項目模式下的管理困惑

1.3房地產企業組織模式（案例：同城多項目矩陣制管理模式的探討以及跨區域多項目模式下的組織模式）

1.4基于戰略和內部能力平衡的組織模式的選擇

1.5管控模式的核心內容：管什么、管多深和如何管理

1.6各種不同環境下多項目管理模式的實操分析

案例1：職能型模式的管控重點

案例2：矩陣制模式的如何避免多重領導和扯皮

案例3：項目制模式的如何控制風險

案例4：戰略型總部如何避免總部空心化

（二）房地產企業流程管理（4.5小時）

1．為什么要進行流程體系規劃與設計

1.1房地產行業流程體系建設現狀評價

1.2房地產企業面臨的流程困惑和常見問題

1.3房地產行業流程特點分析

1.4卓越的房地產企業流程體系

1.5流程體系規劃與設計的效果

2．房地產卓越流程的設計與優化

2.1 卓越流程的標志—有效高效適應

2.2 房地產卓越流程的表現

2.3 房地產流程管理體系的設計流程

2.4 關鍵流程的識別和描述方法

2.5 如何進行流程的優化—流程優化的方法和案例

案例1: 房地產全過程業務流程樹結構分析

案例2: 房地產基于關鍵路徑的流程優化案例

案例3: 房地產基于精細化管理的流程優化案例

3．房地產全業務流程體系策劃

3.1項目拓展、策劃與論證流程

3.2產品策劃與營銷管理流程

3.3設計管理流程

3.4招投標與采購管理流程

3.5工程與項目管理流程(進度/質量/安全/成本)

3.6房地產成本管理體系

案例4：房地產標桿企業全面成本管理體系分析

3.7房地產計劃管理體系

3.8銷售管理流程

3.9客戶服務流程

3.10人力資源管理—如何構建與流程相符的績效考評體系

案例5： 萬科對區域公司的考核體系/復地對項目的考核體系

4．房地產卓越流程的實施與績效改進

（三）房地產企業績效管理（3小時）

1．房地產企業績效考核的誤區

2．房地產企業績效管理的難點

3. 基于流程的房地產績效管理體系

3.1計劃考核的基礎――計劃管理體系

案例1：萬科集團三級計劃管理體系

3.2 KPI考核的基礎――管理的系統性

案例2：全成本管理體系:如何分解建立成本責任考核體系

4. 房地產績效考核方法介紹

5. 房地產績效考核整體方案的設計

6．交流和研討

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