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課程介紹

21世紀，人力資源成為企業最重要的競爭優勢來源，企業到底需要什么樣的人？如何界定人才的要求？

企業有了宏偉的目標，但經理和骨干人員的能力能支撐戰略目標的實現嗎？哪些方面需要提升？

學習型組織離不開組織牽引下的員工自我學習與激勵，員工如何尋找差距進而自我學習與提升？

交貨不及時、工作效率降低、企業業績下滑，更多是市場、運營與管理模式還是人的問題？

選人、用人、育人如何真正達到準確、有效、人崗位匹配以及激勵性的目的？

如果你的企業遇到以上問題，那么你就需要本課程作為你的行為指南！

課程目標：

① 理解重要概念：冰山模型、洋蔥模型、靶心模型、素質模型與任職資格、領導力模型與管理者模型……

② 掌握建模工具：行為事件訪談法、戰略演繹法、工作模型/職責推演法、行業標桿法……

③ 學習應用之道：人事決策九格圖、人員管理四格圖……

課程對象：

企業主、總裁、總經理、人力資源總監、人力資源經理、培訓經歷、招聘經理、績效經理。

課程大綱：

第一部分 素質的提出與概念（What）

一、素質的提出

1. 選對人重要還是培養人重要？

2. 什么指標對預測工作績效最有效？

3. 如何尋找產生高績效的員工，提高員工的適崗率？

4. 如何看人不走眼？

5. “干一行、愛一行”還是“愛一行、干一行”？

二、素質的定義與分類

1. 素質與素質模型的定義

2. 冰山模型與洋蔥模型

3. 靶心模型：素質一般分類法

4. 素質的其它分類方法

三、概念辨析

1. 素質模型與任職資格

2. 崗位族群素質模型與特定崗位素質要求

3. 素質是量化的還是行為化的

4. 領導力模型與管理者模型的區別

第二部分 如何構建素質模型(How)

一、建模方法

1. 行為事件訪談法

2. 戰略演繹法

3. 崗位工作模型/職責推演法

4. 專題研討法

5. 上級期望法

6. 問卷調查法

7. 行業標桿法

8. 通用模型標桿法

9. 如何選擇有效實用的建模方法組合

二、案例解析

1. 某光學儀器有限公司管理者素質模型解析

2. 某電器集團核心素質模型解析

3. 某商業地產公司素質模型解析

第三部分 如何應用素質模型(How)

一、應用的邏輯

1. 素質應用的邏輯關系圖：“一點二線”式應用邏輯、基于標準提供者的“放射式”應用

2. 應用的基礎:測評素質，什么方式測評素質最有效？

3. 企業推廣素質模型的三大誤區與三大注意事項

二、應用

1. 應用于招聘:為素質建立合適的題庫、將素質轉換為便于測評的表格與工具

2. 應用于晉升:晉升的能力與業績之說、晉升標準與權重確定

3. 應用于薪酬:素質應用于薪酬的兩種典型方式、基于能力的薪酬體系

4. 應用于培訓:選擇需要且適合培訓的素質、基于素質的培訓過程設計

5. 應用于職業生涯管理:員工現職勝任度評估、員工通用能力評估、能力-職位匹配性評估與建議

6. 應用于人事決策:人事決策九格圖

7. 應用于人員管理:人員管理四格圖

林老師

朱老師是南京大學管理學碩士，曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、江南社會學院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任（主抓新聞深度報道）、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人；擅長課題：《中層管理技能提升》、《管理角色認知》、《管理心態與激發意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協作》、《時間管理》、《執行力突破》；《打造職業化員工》、《用心做優秀員工》、《職業禮儀》、《企業文化執行力突破》。培訓形式多樣，授課幽默風趣，強調寓教于練。

輔導過客戶（摘錄）：百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業、創元集團、北京華聯、神州數碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導體、英維康醫療器械積水中間膜、蘇州松下系統科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行

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