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課程特色：

1、3天2晚封閉式訓(xùn)練營學(xué)習(xí)，個性化輔導(dǎo)演練點評：

訓(xùn)練營全程50%講授，50%實戰(zhàn)演練與分享。白天主講老師授課演練點評，晚上輔導(dǎo)老師協(xié)助學(xué)員分組進(jìn)行強化演練，學(xué)員既可在最短時間熟練掌握所學(xué)知識，又可通過行動學(xué)習(xí)掌握核心技能并順利運用到日常講授當(dāng)中。

2、模塊化課程內(nèi)容，步驟分解式授課方法：

根據(jù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以及企業(yè)管理者的實際需求，將課程內(nèi)容模板化，并以步驟分解式的授課方法便于學(xué)員模仿，以及自我演練錄像進(jìn)一步固化。同時，要求學(xué)員帶著日常授課課件入學(xué)，邊學(xué)邊對課件進(jìn)行梳理分析，把課堂學(xué)習(xí)知識轉(zhuǎn)化成實際行為效果，形成符合金字塔原理的結(jié)構(gòu)化課件。

適合對象：

企業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理/主管/專員、企業(yè)培訓(xùn)師，其他有志于培訓(xùn)事業(yè)的企業(yè)管理者

課程大綱：

A、課程設(shè)計篇

了解基本課程設(shè)計原理，掌握半天/三小時課程設(shè)計的內(nèi)容及邏輯框架。讓學(xué)員具備課程研發(fā)的實力，能夠獨立設(shè)計專題培訓(xùn)課件。

第一講：課程選題

1．企業(yè)為什么需要培訓(xùn)

2．企業(yè)在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下存在哪些困惑

3．如何給培訓(xùn)定位

4．能力素質(zhì)模型簡述

5．基于能力的培訓(xùn)體系

6．學(xué)習(xí)地圖——培訓(xùn)體系大廈施工圖

7．課程定位原理

8．培訓(xùn)課程的匯編和分類

第二講：課程設(shè)計

1．培訓(xùn)的基本概念

2．培訓(xùn)與教育的區(qū)別

3．Kolb學(xué)習(xí)環(huán)解析

4．成人學(xué)習(xí)的特點具體分析

5．影響學(xué)習(xí)的因素

6．學(xué)習(xí)金字塔

7．教案編寫流程

第三講：課程主題和內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計

1．培訓(xùn)課程成功的要素

2．好的標(biāo)題是怎樣煉出來的

3．如何讓我的課程標(biāo)題有創(chuàng)意

4．課程的目標(biāo)和收益

5．兩種基本課程結(jié)構(gòu)

6．結(jié)構(gòu)設(shè)計的工具

7．為結(jié)構(gòu)設(shè)計模型

8．內(nèi)容組織搭建的邏輯和要點

9．內(nèi)容材料的收集

第四講：完整課程流程設(shè)計

1．開場設(shè)計五步法

2．破冰活動的設(shè)計

3．建立張力的開場

4．充能活動的設(shè)計

5．設(shè)計耐人尋味的結(jié)尾

第五講：課程方法設(shè)計

1．培訓(xùn)內(nèi)容傳遞的方法描述

2．成人學(xué)習(xí)的十分鐘理論

3．各種培訓(xùn)方法與運用原則

4．各種培訓(xùn)方法的對比

5．課程方法設(shè)計原理

6．刺激是最好的老師

7．設(shè)計刺激的六種武器

8．常用培訓(xùn)方法集成

9．講授法的結(jié)構(gòu)設(shè)計

10．演示（模擬）教學(xué)法的流程設(shè)計

11．角色扮演法的流程設(shè)計

12．游戲（體驗式）教學(xué)法的流程設(shè)計

13．案例分析（小組討論）法的流程設(shè)計

B、登臺演繹篇

重塑培訓(xùn)師良好形象，掌握專業(yè)表達(dá)技巧，學(xué)會運用各種培訓(xùn)器材，讓每位學(xué)員都能倍加自信地登上臺。

第六講：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的課前準(zhǔn)備

1. 前期準(zhǔn)備工作與課堂布置

2. 運用各種培訓(xùn)器材

3. 瀟灑走上臺

4. 壓力緩解的技巧

5. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的課堂角色

6. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特性

第七講：非語言影響&令人賞心悅目的專業(yè)儀表

1．培訓(xùn)師的專業(yè)形象

2．形象自檢7點法

第八講：舉手投足盡顯專業(yè)本色

1.培訓(xùn)師之站姿要點

2．合適的身體移動

3．積極的眼神接觸

4．手勢表達(dá)精要

第九講：強感染力的聲線

1．語言表達(dá)的層次

2.聲調(diào)變化和停頓

3.富于情感的表達(dá)

第十講：令人心動神搖的演講

1.建立有邏輯的篇章結(jié)構(gòu)

2.充分聯(lián)系聽眾

3.完整的論據(jù)補充

4.優(yōu)秀的個人風(fēng)格

C、課堂促動篇

一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師也是一名出色的促動師，讓學(xué)員能夠根據(jù)不同課程和不同學(xué)員層級靈活運用不同授課技巧和演繹方法。

第十一講：現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專業(yè)教學(xué)方法剖析

1．課堂講授法的詳解、利弊分析

2．小組討論的運用原則

3．案例分析與公開討論引導(dǎo)運用原則

4．角色扮演與情景練習(xí)運用原則

5．課堂游戲方法在培訓(xùn)中運用原則

6．演示法和錄像觀摩法運用原則

第十二講：講授法策略與技巧

1．講授法的常用結(jié)構(gòu)

2．講授法的八大策略技巧

3．講授法中的素材運用及要素分解技巧

4．講授法中教具的巧用

5．提問在講授法的運用

第十三講：案例分析與討論的組織帶教技巧

1．組織案例分析與討論的難點

2．案例設(shè)計不當(dāng)導(dǎo)致的討論障礙

3．案例討論中培訓(xùn)師能力等級

4．討論結(jié)果呈現(xiàn)中的重復(fù)與避免

5．討論結(jié)果呈現(xiàn)中難度的層層加碼

6．制造小組之間的競爭

7．培訓(xùn)師點評的底牌與能力

8．如何在培訓(xùn)中組織有效的討論

第十四講：角色演練與課堂控制練習(xí)的組織帶教技巧

1．角色演練的容易遇到的問題

2．角色演練使用中經(jīng)常出現(xiàn)誤區(qū)分析

3．角色演練的底牌設(shè)計與實施策略

4．角色演練帶教關(guān)鍵因素分析

5．培訓(xùn)師的控制技巧

第十五講：培訓(xùn)的場面控制技巧

1．培訓(xùn)師的時間把控技巧

2．課堂激勵技巧

3．培訓(xùn)中的課堂反饋點評技巧

4．有效接拋球技巧：聆聽與反饋技巧

5．提問技巧在培訓(xùn)中的有效運用

6．應(yīng)對不同性格的聽眾

第十六講：綜合演練和點評以及整體課程內(nèi)容回顧和總結(jié)

1．成果展示綜合演練

2．回顧所學(xué)知識和技巧

3．學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑

證書費用: 完成學(xué)習(xí)經(jīng)考核合格后獲得美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會（AACTP）頒發(fā)的“企業(yè)注冊培訓(xùn)師”（中級）證書。申請廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會頒發(fā)的“廣東省注冊培訓(xùn)師認(rèn)證證書”，則另需交納￥800元。

柳老師

國內(nèi)實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家、AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師、廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會注冊培訓(xùn)師項目專家組成員、國際教練聯(lián)合會（ICF）授權(quán)講師。8年以上培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗，擅長實戰(zhàn)管理和團(tuán)隊訓(xùn)練課程的開發(fā)和講授，對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建等有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。其授課層次清晰，條理性和邏輯性強。在培訓(xùn)過程中活躍流暢，充分調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性。注重啟發(fā)式教學(xué)，善于理論與實際結(jié)合，在心得與大家分享的同時，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變，達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。

劉老師：廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會副會長、注冊培訓(xùn)師項目專家組成員，《名家講壇》首席企業(yè)文化與企業(yè)大學(xué)講師。曾近距離接觸和服務(wù)了上千家企業(yè)，其中五百強企業(yè)有一百多家；曾擔(dān)任廣東省移動通信有限公司企業(yè)文化和企業(yè)大學(xué)的顧問項目，將“溝通從心開始”定位為中國移動的企業(yè)精神，并設(shè)計了三個層級的企業(yè)文化系統(tǒng)課程和培養(yǎng)了從總裁到班組長的一批企業(yè)文化講師；受邀為中國最大的本土大型游樂企業(yè)歡樂谷打造“快樂文化”和全員情景培訓(xùn)體系；負(fù)責(zé)的咨詢項目還包括日立電梯、廣東通信公司、東莞銀行等十多家著名企業(yè)的企業(yè)文化與培訓(xùn)體系項目，并主導(dǎo)了一百多家企業(yè)的企業(yè)商學(xué)院（企業(yè)大學(xué)）建設(shè)項目。在眾行的平臺上培養(yǎng)了數(shù)十位導(dǎo)師級的職業(yè)培訓(xùn)師，打造了中國培訓(xùn)界的“眾行系”講師群。主編書籍（音像）一百多套。主要著作：《服務(wù)營銷》、《培訓(xùn)為什么》、《管理的故事》、《企業(yè)商學(xué)院》、《基業(yè)長青》等。

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