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課程介紹

績效是組織的立命之本，但是隨著時間的推移，在績效管理中，我們出現了“認認真真走形式”的現象，同時企業的管理者迷信于某種單一化指標，組織開始陷入僵化。

當下時代是一個VUCA時代，對于企業而言，尤其是高科技企業和初創企業，要對外確

保整個組織能夠靈活應對外部環境變化，對內確保每個員工的持續成長和潛力開發，最終實現員工與企業的共贏才是績效管理體系的正確姿態。

為此眾多高科技企業，比如GE、IBM、微軟等等，都對績效管理進行了變革，而變革的重要內容就是對OKR的使用。

本課程就著重介紹OKR的理論、訓練學員的OKR使用技巧和技能，幫助學員面對多變的企業大環境時，創建更好的績效管理文化：持續跟蹤責任、公開透明、團隊協作、鼓勵挑戰、設置大膽目標，進而促進創新的文化。

培訓對象

企、事業單位董事長、總經理、人力資源總監、人力資源經理、績效主管等

課程收益

1.幫助學員深刻體會OKR的重要性；

2.幫助學員將OKR在企業內一步一步落地實施；

3.幫助學員學會從企業愿景出發，制定年度戰略OKR；

4.幫助學員將年度戰略OKR一步步層層分解到部門和員工，保證一線員工的執行力；

5.幫助學員企業在績效管理中形成負責任的文化；

6.幫助學員企業在績效管理中形成透明的文化；

7.幫助學員企業在績效管理中形成合作的文化；

8.幫助學員企業在績效管理中形成創新的文化；

9.通過以上課程學習，幫助學員企業形成更好的績效文化，突破戰略，實現戰略。

課程大綱

模塊一、重新定義績效管理

1.VUCA時代工作方式對人才影響

2.VUCA時代組織及組織行為的特點

3.新績效管理與傳統績效管理差異

測評：貴公司目前績效管理現狀評估

【案例分析】最佳實踐案例分享

4.OKR基本知識

1)OKR定義及核心理論基礎

2)如何讓管理做到簡單、直接、有效、開放

3)OKR與傳統績效管理的異同

4)OKR的內在動機與管理中的角色及職責

5)OKR結構與特點

a)OKR與戰略目標的一致性

b)OKRs 的主要特點及與KPI的區別

6)OKR與績效衡量

7)OKR基本規則

8)OKR制定思路

9)公開透明

模塊二、OKR實施第一步：目標設置

1. 確定目標

OKR目標設置的理念及SMART原則

2. 撰寫目標

OKR目標設置的工具與方法

OKR的目標值制定的注意事項

3. 確定關鍵結果

4. 撰寫關鍵結果

模塊三、OKR實施第二步：OKR開發

1. OKR實施的核心理念

2. OKRs 提煉方法與手段

3. 合格KR的標準

4. 公司OKR制定

5. 團隊OKR制定

6. 個人OKR制定

7. OKRs 模板與工具分享

8. OKRs檢查

9. 公司實施OKRs 的KSF及KRA

10. 各小組遞交與分享OKRs設置

11. 講師進行分析、點評與修改。

【案例分析】 Google 最佳實踐案例分享

模塊四、OKR實施第三步：OKR管理體系應用，確保正確操作

1. 召開OKR會議的七大步驟

2. OKR看板跟蹤與結果檢查

3. OKR復盤及其工具表格

4. 有效持續的溝通與反饋

1）目標設定、進度更新、績效輔導、目標反思、績效復盤時的對話

2）定義有效持續的反饋

3）反饋模型：SAID

4）創造反饋文化并認可

【案例分析】最佳實踐案例分享：給予和接受反饋

5. 績效教練

1) 建立與設計教練型企業文化

2) 運用教練技巧促進績效發展

3) 教練模型：GROW

【案例分析】最佳實踐案例分享

模塊五、OKR實施第四步：OKR管理、考核與激勵

1. 引入溝通、反饋與認可機制

2. 考核應該考核目標達成還是考核KR執行呢

3. 高效激勵模型

4. 實施OKR的八大激勵措施

模塊六、績效管理變革中的角色

1. 變革的心理學原理

2. HR在績效管理變革中的作用

3. 業務經理在績效管理變革中的作用

4. 管理層的支持

模塊七、個人培訓后行動方案

1. 設計您的行動方案

2. 活動：您在績效管理上需要做的三件最重要的事

汪老師

組織戰略及領導力建設專家

實戰型人力資源管理培訓與咨詢專家

企業全面人力資源管理體系構建專家

高級人力資源管理師

亞洲人力資源管理協會特約講師

上海社科院人力資源培訓講師

上海交通大學教育集團簽約講師

人民大學上海RDR學院客座教授

美國CUW MBA 客座教授

上海工會管職業部學院客座教授

國家留學基金委特約講師

PI全球認證分析師

DISC認證講師

背景介紹：

1.職場經驗：

具有17年中外資大型企業人力資源管理經驗, 其中10年世界500強經歷。歷任500強企業培訓經理、人力資源總監、美國500強HRVP、中資跨國企業全球人力行政副總裁、高級管理顧問等職務。涉及制造、醫藥、化工、消費品、教育培訓、電子、研發等眾多行業。

2.學歷及教育背景：

蘇州大學英語專業學士 中國人民大學經濟學碩士 法國尼斯大學DBA

3.研究領域：

組織戰略、文化與組織變革

戰略人力資源管理

領導力建設

執行立提升

管理技能建立

構建企業全面的人力資源管理體系，包括人力資源管理全套制度流程設計、薪酬方案設計、績效體系設計、職位發展通道設計及勞動關系解決方案等

服務過的典型案例：

1.為上海某民營大型跨國企業建立健全了“全套人力資源管理體系”

通過一年的時間幫助企業中國區域建立健全了全套人力資源管理體系（包括公司的管理規章制度、全套的薪酬福利體系和績效管理體系、人員的定崗定編定員工作等），在全球子公司推行了集團的戰略績效管理體系，取得了集團績效文化及制度建設在全球的統一。

2.為上海某外資企業建立起中國區“績效管理體系”

幫助企業建立起全套薪酬體系和績效管理體系。幫助企業建立了以績效為核心的企業文化，并設計了長效人才激勵機制和方案幫助企業留住骨干人員。

3.幫助江蘇宜興一機械制造公司建立了全套人力資源管理體系

通過朋友的舉薦，幫助宜興的一家民營機械制造企業建立了全套的人力資源管理體系，并進行了有效孵化，使企業在規范化、合理化、流程化管理上取得了較大進步。

4.幫助某上海大型教育培訓企業診斷設計了組織機構

首先對其企業戰略及組織現狀進行了診斷，從結構、職責、執行機制、流程、匯報關系及員工發展等方面深入分析和診斷，獲得高管層的充分肯定和高度參與，歷時半年，幫助設計并有效落地，同時進行了公司中高層管理人員有關管理技能和領導力的培訓。

5.為浙江某行業龍頭企業進行了績效管理體系的重新設計和孵化推廣

企業規模較大，處于行業發展的前列，發展平穩，但是某種程度上缺乏活力，績效體系不能有效地起到促進員工績效提升和員工發展的作用。經半年工作，重新修正了集團績效管理基本流程和管理方式，在實施過程中尤其強調了管理人員的績效輔導和溝通技能的提升，尤其是對特別部門和特殊職能員工的針對性激勵措施設計，起到了立竿見影的效果。

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