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培訓受眾:

品質經理、品質主管、、儲備干部、生產主管、質量工程師、SQE工程師、實驗室人員等。

課程收益:

熟練處理抽樣技術中遇到的各種疑難問題，掌握最新抽樣技術MIL-STD-1916；

掌握品保制度策劃、建立與完善；QC七大手法靈活運用等技術；

熟練運用SPC對制程進行分析和控制；

熟練掌握CP、CPK、PP、PPK的計算并對制程能力進行判定；

熟練處理在進料檢驗、制程檢驗、成品檢驗中出現的各種疑難問題；

輕松應對客戶驗廠，對供應商和外包商有效合作與管制；

掌握客戶抱怨、退貨的溝退、分析和處理技巧；

環境管理物質有效管制，符合客戶要求；

課程大綱:

第一講：品質管理概念

1.品質經理、品保主管的角色

2.質量的認識，品質、品質管制與品質管理

3.品質管理的演進

4.企業最適合的品質

5.全面品質管理

6.品質管理的八大原則與質量管理

第二講：品質規劃

1.品質規劃的意義

2.朱蘭的品質規劃概述

3.ISO900的品質規劃要求

第三講：品質管制

1.統計學SPC概述

2.數據及分配、品質機能展開

3.統計制程管制與管制圖。

4.計量值管制圖

5.計數值管制圖

6.抽樣計劃

(1)、MIL-STD-105E/GB2828-2003抽樣標準使用難點解析；

(2)、MIL-STD-1916與MIL-STD-105E抽樣的區別；

(3)、MIL-STD-1916（取代105E）抽樣使用方法

①計數值抽樣

②計量值抽樣

③連續性抽樣

第四講：品質改進

1.品質改進概述

2.品質管制QC七大工具(舊七大手法)

3.品質管制新QC七大工具(新七大手法)

4.品管圈QCC活動

第五講：IQC、IPQC、OQC過程中經常出現的錯誤、疑難問題如何解決

第六講：問題現場解答與總結

宋老師

講師簡介：經濟學碩士、EMBA、CQT訓練合格，曾長期擔任著名大型日資企業生產經理、品質經理、技術部門經理、副總經理。在任某大型公司高級工程經理時，成功的將精益生產系統在數家分公司推廣、培訓與實施。十多年的從業經歷，先后培養了大批優秀的生產管理人才。尤其是在電子、塑膠、印刷及文具、光學儀器、IT、機械行業，有著較為豐富的經驗。

◆ 輔導企業：曾為康能特、貫新集團、永志印務、高雅電溶、建滔化工集團、立貿電線、盛德電子、久立光電、梅華表業、恒磁金屬、創磁電子、大洋電機、松下電工、富聲達、東新、科達五金、寶信金屬、臺達電子、日正彈簧、健益五金、星協昌精密機械、亞洲化學、百瑞科技、建滔化工、松下萬寶、華晶電子、松維線路板、臺達電子、匯僑電子、協興電子、東驊電子承等上百家企業提供輔導和培訓。

◆ 授課風格：宋老師不僅具有扎實的理論功底，更有豐富的實踐經驗，講解方式生動活潑，運用案例分析進行啟發式互動教學，使學員在輕松愉快的氣氛中掌握原本抽象的管理技術。

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