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課程前言：

在競爭時代，企業(yè)面臨巨大的生存和發(fā)展壓力，而職場人士同樣在激烈的職場拼殺中承受巨大的心理壓力。如果不能有效應(yīng)對壓力和管理情緒，將直接影響他們的身心健康、職業(yè)道路，也會影響企業(yè)目標(biāo)的有效達(dá)成，影響企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。管理者們常遇以下問題——

不能有效識別自我的情緒反應(yīng)和負(fù)面行為

不能建立內(nèi)在的心靈平衡系統(tǒng)

不能應(yīng)對不同壓力并采取相應(yīng)的解壓措施

不能有效運用EQ提升管理績效

針對以上問題，我們通過學(xué)習(xí)情緒運作的相關(guān)規(guī)律、壓力來源和緩解方法，提高在壓力下駕馭自己情緒的能力，以及運用識別他人情緒的技巧，更有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和協(xié)同上下屬關(guān)系，實現(xiàn)團(tuán)隊管理績效的提升。

課程收獲：

1、描述情緒運作的規(guī)律

2、運用建立內(nèi)在平衡系統(tǒng)的方法

3、運用識別和緩解自我壓力的方法

4、運用EQ提升管理能力和職場影響力

課程提綱：

【第一天上午】

一、從IQ走向EQ：情商的作用

1、IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關(guān)系；

2、情商主導(dǎo)人際關(guān)系，情商決定影響力；

3、新心理資本:情緒智能

二、你不知道的你自己：情緒運作的規(guī)律

1、情緒是什么？

2、隨時隨地自我覺察自己情緒

3、正確認(rèn)識EQ以及四種基本情緒

4、負(fù)面情緒引發(fā)的行為

5、情緒調(diào)適——接納即融化

【第一天下午】

三、建立內(nèi)在平衡系統(tǒng)

1、找到你的心靈坐標(biāo)，明晰自我心靈能量分布圖

2、走出自我的陷阱，差距、困惑由自我定義；你不僅是自己人生舞臺的演員，同時也是導(dǎo) 演和編劇。

四、身心桃花源：壓力緩解

1、看不見的心魔－找到生活工作中的壓力根源

【第二天上午】

2、如何識別你的壓力湯－不要喝熱湯

（1）緩解職場壓力

（2）調(diào)適競爭壓力

（3）面對感情壓力

（4）減壓靜心的方法－從思維、情緒、身體解構(gòu)壓力

3、心靈瑜伽－減壓四部曲

4、催眠治療：走出內(nèi)在黑洞

五、EQ在管理工作中的應(yīng)用

1、理清問題，識別他人情緒

2、用心理輔導(dǎo)技術(shù)來與人溝通，培養(yǎng)“通心力”與共情技術(shù)

【第二天下午】

3、學(xué)習(xí)解讀肢體心靈的能力，通過解讀非語言信息，分析自我與他人的情緒模式；

4、高情商（EQ）管理者的上、下屬情商

六、情商決定影響力

1、組織中的個人價值與幸福

2、以人為本，關(guān)注心靈成長

3、成為團(tuán)隊中的心靈導(dǎo)師

七、平衡人生，智慧之旅

李老師

她是職業(yè)管理領(lǐng)域先導(dǎo)者，具有十余年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，從企業(yè)高管到資深心理咨詢師，一直致力于企業(yè)管理領(lǐng)域、員工心理素質(zhì)提升和教育系統(tǒng)的實踐、研究和培訓(xùn)工作。她將心理學(xué)與管理學(xué)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)“人力資源從心開始”的理念，提倡企業(yè)目標(biāo)與員工心理動機(jī)相結(jié)合，研發(fā)出一系列獨具特色的“管理心理學(xué) + 管理實操技能提升”的系列培訓(xùn)課程，深受不同行業(yè)、企業(yè)管理者好評和擁戴。

擅長解決問題

如何掌握目標(biāo)管理技能

如何提升對職業(yè)目標(biāo)的管理技巧

如何設(shè)定明確的組織與個人目標(biāo)

如何熟練運用目標(biāo)設(shè)定的方法

如何提升對工作目標(biāo)的管理技巧

教育背景：

她畢業(yè)于美國林肯大學(xué)EMBA，又于美國伊薩蘭學(xué)院進(jìn)修心理學(xué)，是國內(nèi)“心理咨詢實務(wù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用”領(lǐng)域的拓荒者之一。她活躍在傳播普及職業(yè)生涯發(fā)展管理理念及實踐的第一線，多次接受深圳衛(wèi)視、南方都市報等媒體專訪和報道；曾擔(dān)任深圳電視臺《守望心靈》心理節(jié)目特約專家。

授課經(jīng)驗：

她是管理心理學(xué)領(lǐng)域先導(dǎo)者，具有十余年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，從企業(yè)高管到資深心理咨詢師，一直致力于企業(yè)心本管理領(lǐng)域、員工心理素質(zhì)提升和教育系統(tǒng)的實踐、研究和培訓(xùn)工作。她將心理學(xué)與管理學(xué)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)“人力資源從心開始”的理念，提倡企業(yè)目標(biāo)與員工心理動機(jī)相結(jié)合，研發(fā)出一系列獨具特色的“管理心理學(xué)+管理實操技能提升”的系列培訓(xùn)課程，深受不同行業(yè)、企業(yè)管理者好評和擁戴。

主講課程：

心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用、情緒管理與壓力緩解、管理者的心理學(xué)系列課程、咨詢型管理者的五項修煉

曾服務(wù)過的客戶：

招商銀行、廣州移動、聯(lián)想、深圳郵政、美的、東風(fēng)日產(chǎn)等。

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