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優秀主管管理手冊
【課程編號】：MKT014223
優秀主管管理手冊
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：班組長培訓
【時間安排】：2025年07月31日 到 2025年08月02日4360元/人
2024年08月15日 到 2024年08月17日4360元/人
2023年08月31日 到 2023年09月02日4360元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供優秀主管管理手冊相關內訓
【其它城市安排】：杭州
【課程關鍵字】：上海優秀主管培訓
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培訓受眾
新任主管 預備主管 項目小組領導 團隊領導 某些已經擔任主管崗位但未受過專業主管技能訓練的主管
課程收益
深刻了解優秀主管應承擔的角色和職責
大幅度提升一線主管的執行力
全面提升主管應具備的素質及技能
激發員工工作熱情，降低員工流失率
建立正確的問題意識，提升問題解決能力
課程特色
體系完整：課程體系嚴謹完整，循序漸進，避免了企業選擇許多零散培訓課程時可能導致的重復，缺乏一貫性的問題
設計嚴謹：歐美標準培訓教材設計方式，訓練方式和訓練效果都高度明確化和標準化，不會令人大跌眼鏡
易于應用：課程所提供的技巧易于課后應用，幫助學員實現或提升他們的業績目標，提供應用提醒卡片，對于內訓客戶，提供應用監督表格
課程大綱
1 主管的決定認知
角色職責分析
主管應該具備的核心能力和素質
理想領導者的特質
增強自己的領導力
有效平衡責任和權力
2 時間管理
時間管理的意義和重點
任務類型劃分和時間管理矩陣
主管如何管理自己和團隊的時間
高績效時間管理策略
有效提升時間管理水平的三項技能
3 有效溝通
溝通的完整模型
溝通的常見障礙及對策
決定溝通成功的4A要素
組織溝通的正確路徑和渠道
部門內部溝通與跨部門溝通的注意要點
聆聽 提問 說明技巧
4 有效反饋
反饋的目的和意義
人情何時是做出反饋的最好時機
什么是做出反饋的最好方式
怎樣才能接受和運用反饋
5 績效輔導面談技巧
輔導的程序
員工業績差距診斷
輔導談話的程序和實施
正式非正式的輔導
6 激勵部署
主管需要了解的相關激勵理論
了解和分析員工的需求
設定易于執行的激勵目標
有效實施記錄：激勵根據員工不同情況給予
激勵案例分析
專家老師
由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。