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《研發團隊管理與溝通高級實務》
【課程編號】：MKT015979
《研發團隊管理與溝通高級實務》
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【時間安排】：2025年10月17日 到 2025年10月18日3600元/人
2024年11月01日 到 2024年11月02日3600元/人
2023年11月17日 到 2023年11月18日3600元/人
【授課城市】：深圳
【課程說明】：如有需求,我們可以提供《研發團隊管理與溝通高級實務》相關內訓
【課程關鍵字】：深圳研發團隊管理培訓
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培訓受眾:
CEO/總經理，研發總經理/副總，總工/技術總監，研發經理，項目經理，產品經理，PMO成員，研發骨干
課程收益:
培訓收益掌握研發團隊管理工作的重要概念和知識與方法
掌握研發團隊管理技能，提升團隊績效
掌握激勵團隊的重要技巧與方法，提升團隊士氣與凝聚力
掌握高效研發團隊的要素、團隊發展各階段的管理方法；
學習沖突處理、研發團隊溝通等重要的團隊管理技巧；
與講師分享解決實際管理問題的經驗和技巧，解決實際工作中的疑惑和問題
課程大綱:
團隊管理的基本概念
團隊發展與特征
研發團隊管理中的溝通技巧
研發團隊管理與激勵
團隊績效管理與評估以及團隊效率提升
研發團隊文化與沖突
提升領導力與執行力
總結：建立高效的研發團隊
團隊管理的基本概念
●看影片學管理：現場觀看影片片段，討論、分析—何為團隊？
如何管理這樣的團隊？…
1.什么樣的隊伍才是團隊？
1）團隊定義
2）團隊的構成要素
3）團隊與群體的區別
2.高效團隊的特征要素
1）高效團隊定義
2）高效團隊特征要素
3.研發團隊管理的重要性
4.研發團隊組織和成員的特點
1）研發團隊組織架構—強矩陣組織
2）研發團隊成員特點說明
5.研發團隊提升障礙
6. 討論、分享：
●看錄像《雪豹-組建雪豹特戰隊》后討論—研發團隊成員基本技能、團隊語言、團隊目標、成員錯誤應對及處理；
團隊發展與特征
1.團隊個體行為基礎
1）人性的假設
2）人口特征
2.團隊群體行為基礎
3.團隊的發展階段的特征以及管理要點
4.機械化的組織和適應性的組織
5.分工與配合
6.團隊演練
演練：尋找答案—團隊分工、配合、效率
研發團隊管理中的溝通技巧
1.溝通的模型和原理
2.決定溝通成功的基本要素
1）溝通中問題案例
2）討論：溝通偏差中的根本原因
3.人際溝通與組織溝通
1）溝通前的計劃準備工作
2）人際溝通
3）組織溝通
4.改善你的人際溝通
故事分享：小孩、尼姑及和尚的故事
5.實戰操練
1)演講的技巧:錄像分享—欣賞演講、分析、討論
2)聆聽的技巧:案例----
6.研發團隊的溝通技巧
1)內部溝通中的問題
2)外部溝通中的問題
3)如何與上級領導溝通
錄像分享---
4)如何進行跨部門溝通
5)如何與下屬溝通
6)如何與客戶溝通
案例分享-----
7.項目實施中的溝通方法
案例：項目經理與研發人員溝通
研發團隊管理與激勵
1.激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）
2.你了解你的員工的需求嗎？
討論：研發部門是否為研發工程師規劃職業發展？
3.如何設立團隊愿景與目標（MBO）
1）制度的建立，流程，沉淀，相關激勵
2）演練游戲：探險者和食人族過河
4. 遠景、目標的激勵作用與技巧
案例-某電信產品研發公司激勵上遇到難題
5.授權管理與激勵
6.目標激勵與執行
7.工作設計的激勵作用與方法
8.強化激勵原理與應用
9.公平理論的應用
案例分享—某IT企業和消費電子企業在招聘研發工程師上遇到…
討論：如何應對下屬的要求（例如晉升、加薪等）
團隊績效管理與評估以及團隊效率提升
1.案例故事-分粥的故事—合理、有效制度的建立
2. 績效規劃
3.績效承諾
4.績效輔導
5.績效評估與應用
6.團隊績效的提高
1)討論：研發團隊績效提高的方法？
2)錄像：團隊績效與個人績效關系
7.一般會議組織技巧
8.頭腦風暴會議技巧
9.技術評審會議的技巧
1）評審要素表
2）資深工程師貢獻
研發團隊文化與沖突
1.組織文化起源
2.團隊文化特征
1）如何建立研發團隊文化？
錄像分享：共同語言（暗語、手勢、專屬語言）-雪豹片段
●共同目標，成員分享，成員目標，目標達成后的承諾兌現（管理者）
●技術交流會議（OPEN模式，接受任何意見和態度，形成無所顧忌的討論、激烈爭論）
3.沖突的定義
4.沖突的類型與過程
5.沖突管理的技術
6.談判的定義
7.談判的類型與過程
8.談判的技巧
提升領導力與執行力
1.什么是領導
2.領導者理論
3.領導力的建立
4.如何建立信任（LMX）？
5.案例：完美的上司
6.案例的啟示
7.領導決策
1）領導者不要輕易把不同意見當噪音、雜音
2）領導決策案例分析
8.處理團隊中最棘手的成員---錄像分享
9.如何打造一支鋼鐵團隊：如何打造凝聚力
課程總結
1. 建立以市場為導向的研發管理體系
2. 跨部門運作的端到端流程機制
3. 建立以目標為導向的績效管理體系
4. 建設嚴謹、輕松、開放的研發文化
課程小結
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周老師
資深咨詢顧問、高級講師
產品與研發管理專家
研發人力資源管理專家
工商管理碩士
浙江省企業技術創新協會特聘顧問
專業背景
周水根老師，產品及研發管理專家?，F任中天華夏企業管理咨詢有限公司資深顧問、高級講師。
周水根老師曾服務于三星、TCL等知名企業。工商管理碩士、工學學士，15年電子行業從業經驗，包括：產品研發，研發管理，生產工程管理，培訓、咨詢；具備中小型電子企業內主導管理變革經驗；多年世界500強企業部門管理經驗，5年中國知名企業研發部門主管經驗，有豐富的研發人員、生產工程人員的激勵、培養、管理經驗；
周水根老師培訓特色：對培訓需求理解到位，重點突出，案例實用，剖析深刻，實戰性和可操作性強。
擅長領域
研發組織結構設計、研發人力資源管理、研發績效管理、研發團隊管理等。