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課程介紹

本課程為《IPD產(chǎn)品經(jīng)營與研發(fā)管理變革系列課程（高管班）》之“課程三、研發(fā)組織變革與研發(fā)流程建設(shè)”。

前面的“課程二、從需求洞察到產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃--規(guī)劃與需求”強(qiáng)調(diào)前端“做正確的事”，本課程關(guān)注后端“把事情做正確”，通過研發(fā)組織、研發(fā)流程、研發(fā)績效三大保障體系，使產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品/技術(shù)預(yù)研工作又好又快地開展，提升研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作能力、專業(yè)領(lǐng)域建設(shè)能力！

研發(fā)組織：職能部門建設(shè)與跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，“兩手抓，兩手都要硬”

研發(fā)流程：建立一流的研發(fā)流程，讓流程成為競爭優(yōu)勢

研發(fā)績效：打造組織績效、項(xiàng)目績效、崗位績效“鐵三角”

課程收益

研發(fā)組織設(shè)計(jì)：如何結(jié)合專業(yè)維度與產(chǎn)品維度設(shè)立各研發(fā)部門？產(chǎn)品開發(fā)（PD）、技術(shù)開發(fā)(TD)、產(chǎn)品預(yù)研（PR）、技術(shù)預(yù)研(TR)四類基本活動如何在組織中落實(shí)？如何明確部門使命、部門及崗位職責(zé)？如何設(shè)置研發(fā)管理部門？

研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作：如何構(gòu)建高層決策團(tuán)隊(duì)（IPMT）、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)（TDT）、預(yù)研團(tuán)隊(duì)（PRT/TRT）？如何打破部門壁壘？如何使橫向矩陣結(jié)構(gòu)和跨部門團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作？

研發(fā)流程體系：如何設(shè)計(jì)IPD研發(fā)流程體系架構(gòu)（Level1、Level2架構(gòu)）？圍繞流程架構(gòu)，如何分層展開、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程、指導(dǎo)書/規(guī)范、模板等？如何對產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行裁剪？如何與CMMI、敏捷開發(fā)結(jié)合？

研發(fā)流程落地：如何掌握推行研發(fā)流程的思路和方法，使研發(fā)流程真正落地？如何發(fā)揮PQA在流程執(zhí)行與優(yōu)化方面的作用？

落實(shí)技術(shù)開發(fā)：如何在研發(fā)組織設(shè)計(jì)上，貫徹技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離的原則？如何設(shè)立共性技術(shù)開發(fā)部門（如技術(shù)中心）？如何與產(chǎn)品開發(fā)部門協(xié)同配合？

研究機(jī)構(gòu)設(shè)置：如何設(shè)立前瞻性的研究機(jī)構(gòu)（如中央研究院）？研究機(jī)構(gòu)如何定位？如何有效開展產(chǎn)品預(yù)研/技術(shù)預(yù)研工作？

解決績效難題：績效考核難，研發(fā)績效考核更難！如何強(qiáng)化項(xiàng)目績效管理？如何在研發(fā)組織績效、研發(fā)崗位績效中結(jié)合項(xiàng)目績效，打造研發(fā)績效“鐵三角”？

掌握方法工具：掌握研發(fā)職能組織設(shè)計(jì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)、“角色-流程-職責(zé)”分解、PDT跨部門運(yùn)作、流程結(jié)構(gòu)化分層設(shè)計(jì)、流程裁剪、資源池建設(shè)、矩陣化績效管理等一系列方法工具。

學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)：學(xué)習(xí)華為公司、方太集團(tuán)、Intel公司、英威騰科技、騰訊科技、良信電器等領(lǐng)先企業(yè)在研發(fā)組織與流程、研發(fā)績效管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)。

課后落地應(yīng)用：

課程采用邊研討、邊輸出的方式，輸出各企業(yè)PDT結(jié)構(gòu)圖及角色職責(zé)、IPD流程體系框架（L1/L2）等。

提供IPD概念與術(shù)語手冊、IPD主要跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作范例、提供IPD開發(fā)流程及關(guān)鍵模板范例等參考材料。

對于各企業(yè)研發(fā)組織、研發(fā)流程、研發(fā)績效管理體系建設(shè)方面的工作，提供非現(xiàn)場咨詢指導(dǎo)服務(wù)。

課程大綱

1.IPD研發(fā)組織與流程框架

1.1.IPD研發(fā)組織與流程總體架構(gòu)

1.2.IPD研發(fā)組織平臺

?研發(fā)職能組織

?研發(fā)跨部門團(tuán)隊(duì)

1.3.企業(yè)業(yè)務(wù)流程層次劃分（L1/L2/L3/L4/L5）

1.4.IPD流程體系層次

?IPD研發(fā)L1、L2流程

?IPD研發(fā)L3流程

1.5.研討：我們公司IPD研發(fā)L1、L2、L3流程劃分

2.研發(fā)職能組織設(shè)計(jì)

2.1.研發(fā)（R&D）的定義

2.2.產(chǎn)品包（Offering）和跨部門研發(fā)活動的概念

2.3.研發(fā)組織和研發(fā)活動的關(guān)系

?按活動劃分研發(fā)活動：產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品預(yù)研、技術(shù)研發(fā)

?按產(chǎn)品劃分研發(fā)活動：產(chǎn)品線/子產(chǎn)品線內(nèi)部的、跨產(chǎn)品線/子產(chǎn)品線的、新領(lǐng)域的

?按專業(yè)劃分研發(fā)活動：如硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、工藝、測試、工業(yè)設(shè)計(jì)等

?按職能管理劃分研發(fā)活動：規(guī)劃管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、成本管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、知識產(chǎn)權(quán)管理、合作管理等

2.4.多家公司研發(fā)組織結(jié)構(gòu)舉例

2.5.如何結(jié)合以上劃分和企業(yè)實(shí)際，分析和選擇合適的研發(fā)組織模式？

2.6.研發(fā)活動的劃分及組織設(shè)置方式

?四類研發(fā)活動的比較

?產(chǎn)品開發(fā)（PD）職能組織設(shè)置方式

?技術(shù)開發(fā)（TD）職能組織設(shè)置方式

?預(yù)研（PR/TR）職能組織設(shè)置方式

2.7.研發(fā)專業(yè)部門的劃分方式

?按專業(yè)劃分

?按產(chǎn)品領(lǐng)域劃分

?探討：我們公司研發(fā)專業(yè)部門如何劃分？

2.8.研發(fā)項(xiàng)目組織的類型

?職能型

?項(xiàng)目型

?矩陣型（輕度、平衡、重度）

?研討：我們公司采用哪種類型？

3.研發(fā)跨部門團(tuán)隊(duì)組織設(shè)計(jì)

3.1.基于IPD的研發(fā)跨部門團(tuán)隊(duì)架構(gòu)

?IRB(投資評審委員會)

?IPMT(集成組合管理團(tuán)隊(duì))

?PDT（產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)）

?TDT（技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)）

?PRT/TRT(產(chǎn)品預(yù)研團(tuán)隊(duì)/技術(shù)預(yù)研團(tuán)隊(duì))

3.2.各團(tuán)隊(duì)的職責(zé)、角色構(gòu)成、運(yùn)行規(guī)則/要點(diǎn)

?IRB的職責(zé)、角色構(gòu)成、運(yùn)行規(guī)則/要點(diǎn)（舉例）

?IPMT的職責(zé)、角色構(gòu)成、運(yùn)行規(guī)則/要點(diǎn)（舉例）

?PDT的職責(zé)、角色構(gòu)成、運(yùn)行規(guī)則/要點(diǎn)（舉例）

?TDT的職責(zé)、角色構(gòu)成、運(yùn)行規(guī)則/要點(diǎn)（舉例）

?PRT/TRT的職責(zé)、角色構(gòu)成、運(yùn)行規(guī)則/要點(diǎn)（舉例）

3.3.對于小型企業(yè)，IRB、BU/PL-IPMT及BU/PL-PMT的簡化運(yùn)作

3.4.對于大型企業(yè)，如何設(shè)立PF-BMT(業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì))或SPDT（Super PDT）

?BMT的角色及職責(zé)

?SPDT的角色及職責(zé)

?IRB、IPMT、BMT、SPDT的決策及管理層次劃分

3.5.研討：我們公司研發(fā)跨部門團(tuán)隊(duì)如何設(shè)置？

4.IPD開發(fā)流程與PDT（產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)）運(yùn)作

4.1.結(jié)構(gòu)化、平衡、并行的產(chǎn)品開發(fā)流程

4.2.IPD產(chǎn)品開發(fā)流程的層次劃分

?IPD開發(fā)流程概覽（袖珍卡）（流程組-2級）

?IPD階段流程（流程-3級）

?支撐性子流程（流程-3級）

?操作指導(dǎo)/模板/表格（活動/任務(wù)-4/5級）

4.3.IPD各階段流程介紹

?概念階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例

?計(jì)劃階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例

?開發(fā)階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例

?驗(yàn)證階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例

?發(fā)布階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例

4.4.階段流程交付件形式

?階段性流程圖

?角色和職責(zé)

?活動描述

?模板/表格、WBS 1/2/3/4級項(xiàng)目計(jì)劃模板

4.5.IPD支撐性子流程劃分

?業(yè)務(wù)類子流程/制度（如系統(tǒng)工程、硬件、軟件、設(shè)計(jì)變更等）

?管理支撐類子流程/制度（如技術(shù)評審、項(xiàng)目管理等）

4.6.IPD關(guān)鍵的通用性子流程

?IPD關(guān)鍵子流程之決策評審（DCP）流程

?IPD關(guān)鍵子流程之項(xiàng)目管理流程

?IPD關(guān)鍵子流程之系統(tǒng)工程流程

?IPD關(guān)鍵子流程之產(chǎn)品測試流程

?IPD關(guān)鍵子流程之技術(shù)評審流程

?IPD關(guān)鍵子流程之新產(chǎn)品上市流程（MPP）

?IPD關(guān)鍵子流程之新產(chǎn)品導(dǎo)入流程（MNPI）

4.7.產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪

4.8.IPD-CMMI流程

4.9.IPD+敏捷開發(fā)流程

?敏捷開發(fā)理念與方法

?IPD流程如何與敏捷開發(fā)模式相結(jié)合

4.10.研討：我們公司當(dāng)前產(chǎn)品開發(fā)流程存在的主要問題及優(yōu)化思路

4.11.PDT的定位：與傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組有何不同？

4.12.PDT的角色構(gòu)成、各主要角色的職責(zé)

?PDT的各層次角色：PDT經(jīng)理（核心組組長）、PDT代表（核心組成員）、外圍組成員

?PDT經(jīng)理的職責(zé)

?PDT代表的職責(zé)

?PDT外圍成員的職責(zé)

?舉例：多家企業(yè)的PDT結(jié)構(gòu)圖

?舉例：PDT團(tuán)隊(duì)各角色的職責(zé)

?如何結(jié)合研發(fā)職能結(jié)構(gòu)、專業(yè)劃分、人員狀況、管理要求等，進(jìn)行針對性的PDT角色劃分？

4.13.PDT與IPMT、職能部門之間的關(guān)系

?PDT經(jīng)理的權(quán)力

?職能部門經(jīng)理的定位與職責(zé)

?職能部門經(jīng)理如何轉(zhuǎn)化角色？

4.14.對PDT經(jīng)理的技能要求：業(yè)務(wù)才干、開發(fā)技能、市場技能、項(xiàng)目管理能力、團(tuán)隊(duì)合作技能

4.15.如何培養(yǎng)PDT經(jīng)理？

4.16.PDT運(yùn)作的常見問題與解決措施

5.TPD技術(shù)開發(fā)流程與TDT（技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)）運(yùn)作

5.1.TPD流程與IPD開發(fā)流程

?TPD流程與IPD開發(fā)流程的關(guān)系

?技術(shù)/平臺與產(chǎn)品的差異

?平臺與產(chǎn)品的差異決定了開發(fā)流程的不同

?TPD流程與IPD開發(fā)流程的比較

5.2.TDT項(xiàng)目任務(wù)書

?TDT項(xiàng)目書編制

?TDT項(xiàng)目任務(wù)書評審

5.3.TPD技術(shù)開發(fā)流程

?TPD流程概覽（袖珍卡）

?概念階段流程

?計(jì)劃階段流程

?開發(fā)階段流程

?遷移階段流程

?TPD流程中的決策評審（CDCP、PDCP、TDCP）

?TPD流程中的技術(shù)評審

5.4.平臺與技術(shù)的遷移

5.5.中小技術(shù)項(xiàng)目的操作指導(dǎo)

5.6.TDT（技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)）主要成員及職責(zé)

?TDT經(jīng)理（技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理）

?核心組成員（如系統(tǒng)工程師、研發(fā)代表、市場代表、采購代表、制造代表、PQA等）

?擴(kuò)展組成員

5.7.案例分析：某科技企業(yè)的技術(shù)/平臺開發(fā)項(xiàng)目為何失敗？

6.技術(shù)中心與中央研究院

6.1.技術(shù)組織體系和產(chǎn)品組織體系的關(guān)系

6.2.產(chǎn)品線的技術(shù)職能組織與跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作

?技術(shù)/平臺開發(fā)部門

?技術(shù)管理部門

?預(yù)研部門

?跨部門團(tuán)隊(duì)（PL-IPMT、PL-TMT、TMG、PL-TDT、PL-TRT/PRT等）運(yùn)作

6.3.跨產(chǎn)品線的技術(shù)職能組織與跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作

?中央研發(fā)部門（中央研發(fā)部/技術(shù)中心/研究院/集團(tuán)研發(fā)中心等）

?技術(shù)/平臺開發(fā)部門

?工藝/工程開發(fā)部門

?技術(shù)規(guī)劃及管理部門

?架構(gòu)管理部門及運(yùn)作

?跨部門團(tuán)隊(duì)（C-IPMT、ITMT、C-TMT、C-TRT/PRT等）運(yùn)作

?舉例：華為中央研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制

6.4.公司級技術(shù)中心的一般定位與職責(zé)劃分

?共用技術(shù)平臺組織

?共用工程技術(shù)平臺組織

?技術(shù)/架構(gòu)規(guī)劃及管理部門

6.5.中央研究院

?中央研究院的一般定位

?舉例：多家企業(yè)中央研究院的運(yùn)作

?預(yù)研規(guī)劃管理

?預(yù)研團(tuán)隊(duì)（PRT/TRT）

?IPD預(yù)研流程

?IPD預(yù)研項(xiàng)目管理

6.6.研討：我們公司中央研發(fā)平臺組織如何設(shè)置？

7.打造研發(fā)績效“鐵三角”

7.1.案例分析：一次關(guān)于研發(fā)績效考核的對話

7.2.研發(fā)組織績效、項(xiàng)目績效、崗位績效“鐵三角”框架

7.3.對整體研發(fā)組織（如研發(fā)中心、研發(fā)系統(tǒng)、產(chǎn)品及研發(fā)系統(tǒng)）進(jìn)行戰(zhàn)略解碼

?應(yīng)用BSC(平衡計(jì)分卡)與BEM（業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行模型）制定整體研發(fā)組織的戰(zhàn)略地圖

?結(jié)合跨部門流程KPI，制定整體研發(fā)組織的KPI

?識別整體研發(fā)組織的關(guān)鍵任務(wù)

7.4.各研發(fā)職能組織的績效管理

?產(chǎn)品開發(fā)部門的KPI與GS(關(guān)鍵任務(wù)目標(biāo))

?技術(shù)開發(fā)部門的KPI與GS

?技術(shù)管理部門的KPI與GS

?研發(fā)管理部門的KPI與GS

?預(yù)研部門的KPI與GS

?組織績效管理的過程：績效目標(biāo)與計(jì)劃、績效回顧、績效考核、結(jié)果應(yīng)用

7.5.研發(fā)團(tuán)隊(duì)/項(xiàng)目績效管理

?PDT KPI指標(biāo)與項(xiàng)目績效管理

?TDT KPI指標(biāo)與項(xiàng)目績效管理

?PRT/TRT KPI指標(biāo)與項(xiàng)目績效管理

?ITMT KPI指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)績效管理

?TMT/TMG KPI指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)績效管理

7.6.研發(fā)崗位績效管理

?績效計(jì)劃

?績效輔導(dǎo)

?績效考核與反饋

?績效結(jié)果應(yīng)用

7.7.案例分析：L公司研發(fā)績效管理實(shí)踐

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