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培訓背景：

全球經濟危機日益加深，市場環境不斷惡化，運營風險與戰略風險持續升高，所有這些都給致力于提升企業績效的管理者帶來了嚴峻的考驗。

●目前，越來越多的企業開始重視績效管理，年年豐富和完善，績效制度非常健全，并實現網絡化管理，但在實際工作中，績效管理的具體操作還是流于形式，方法運用過于僵化，比較難與紛繁復雜的實際緊密貼合。績效管理作為管理體系的一部分，它與管理體系相融合的程度直接影響其實施成敗。

●工作不分晝夜，業績仍巋然不動，考核指標要談判？還是領導指定分發？績效考核是不是蓋棺定論？考核結果讓員工意外還是心服口服？個人與企業能否和諧發展？

本次研修班對績效管理的基本理論、思路、方法、工具和難點進行詳細介紹，特別是對企業中如何應用績效管理工具，使之成為公司發展的重要保障，并使各方面員工都能從中受益做出分析。

資格認證：

經培訓通過考試合格后頒發《人力資源總監CHO》培訓證書（帶國徽）。網上注冊、官方網站查詢,全國通用，根據《職業教育法》的規定，人力資源管理部門和用人單位可根據此證了解人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據。請學員準備身份證復印件一份，二寸證件照2張，提前郵遞或現場報到時交至會務組。證書可在人力資源和社會保障部中國國家人事人才培訓網進行查詢，查詢網址：www.chinanet.gov.cn

培訓對象：

有關企業主管部門領導、企業董事長、總經理，分管人力資源、財務工作的總經理(副總經理)，薪資福利主管(專員)、績效主管、績效專員、培訓經理、培訓主管、培訓師、招聘主管、工會、銷售部負責人、企業法律顧問，各類管理人員和業務骨干以及總經辦、辦公室、人力資源部、企管部、綜合部、人事部、勞資部等部門相關人員參加。

課程大綱：

第一章 招聘面談技能之實戰演練

（一）面試預備階段 （二）面試交鋒階段 （三）工資談判階段

學習目標：

●創造一個寬松環境，使應聘者展現真實的自我；

●甄別應聘者與公司空缺崗位要求是否配備；

●商談應聘者加入的基本要求（含薪資福利）；

●了解工資談判的基本流程、技巧和方法；

●能夠從事一般性的招聘環節的工資談判；

●與應聘員工達成一個適當的工資額度。

第二章 辭職面談技能之實戰演練

學習目標：

●了解辭職面談的基本流程、技巧和方法；

●能夠從事一般性的辭職面談。

第三部分：績效管理

1.績效管理的最新發展

2.績效考評的目的和重要性

3.績效考評與公司的發展策略的結合

4.績效客觀量化的基本方法

5.關鍵績效指標設計的方法

6.戰略型績效管理——平衡計分卡

7.績效目標分解與設定

8.績效管理的工作程序

9.建立績效管理系統的步驟

10.績效評價(評估)的方法

11.績效評價中可能出現的問題及解決的方法

12.績效評價結果反饋面談技術

13.如何使用績效管理系統提高公司績效

第四部分：薪酬設計

1.薪酬設計應注意的問題

2.薪酬的主要結構和作用

3.基本工資與績效工資組合模式的設計

(1)崗位工資設計操作步驟與方法

(2)績效工資(獎金)設計操作步驟與方法

(3)知識工資設計操作步驟與方法

(4)高管人員的年薪設計

4.各類不同人員的薪酬結構

(1)銷售人員、經理人員、生產作業人員、客戶服務人員、產品研發（工程技術）人員的薪酬結構

(2)高層管理人員的長期激勵與員工持股計劃（ESOP）

李老師

蘇建偉 《勞動合同法》特約培訓師，法學碩士，世界500強企 業上海汽車集團企業法律顧問，高級經濟師

宋合義 西安交通大學管理學院教授、博士。

李 剛 博士，現任中國人民大學人力資源開發與管理研究中心研究

王 燕 人力資源研修中心副主任、中國企業聯合會特聘咨詢師

（每次培訓從以上專家中選配，以實際通知到會專家為準）

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