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適用對(duì)象

車間主任、班組長(zhǎng)

課程收益

1.通過(guò)班組長(zhǎng)在日常工作中的角色認(rèn)知來(lái)定位班組長(zhǎng)的管理方向；

2.結(jié)合“發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題的方法、工具”進(jìn)行實(shí)操和練習(xí)，融合溝通案例和現(xiàn)場(chǎng)演練的方式，實(shí)現(xiàn)“執(zhí)行合一”

3.通過(guò)案例分析、學(xué)員討論和講師引導(dǎo)，將現(xiàn)實(shí)工作和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，達(dá)到“領(lǐng)悟—理解—分析—使用”的效果。

課程大綱

第一項(xiàng)修煉：自我超越

一、 管理的三個(gè)層面與五項(xiàng)修煉

1. 管理的三個(gè)層面

a) 管理個(gè)人：個(gè)人愿景——現(xiàn)實(shí)——心智模式

什么是個(gè)人愿景²

如何拉近現(xiàn)實(shí)與愿景的距離²

如何理解心智模式²

b) 管理他人：?jiǎn)T工愿景——現(xiàn)實(shí)——心智模式

c) 管理團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)愿景——現(xiàn)實(shí)——團(tuán)隊(duì)心智模式

2. 五項(xiàng)修煉是什么：

二、 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

1. 思考：班組長(zhǎng)是做什么的？

2. 我們就是班組掌！

3. 改變狀態(tài)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)！做一個(gè)合格的班組長(zhǎng)

三、 成長(zhǎng)三級(jí)跳：合格-優(yōu)秀-卓越

1. 案例分析—我是新任班組長(zhǎng)！

2. 優(yōu)秀班組長(zhǎng)與問(wèn)題班組長(zhǎng)的區(qū)別

第二項(xiàng)修煉：改善心智模式

一、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

1. 現(xiàn)場(chǎng)6S管理是什么

2. 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理是什么

3. 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？

二、 分析問(wèn)題的工具：魚骨圖

1. 魚骨圖是什么

2. 學(xué)員練習(xí)：使用魚骨圖分析

三、 如何確定關(guān)鍵問(wèn)題

1. 如何理解關(guān)鍵問(wèn)題

2. 我們是怎樣確定關(guān)鍵問(wèn)題的？

第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景

一、 計(jì)劃管理的概念

1. 目標(biāo)與計(jì)劃的區(qū)別？

2. 目標(biāo)如何制定SMART原則、

3. 學(xué)員練習(xí)目標(biāo)制定

4. 重要工具學(xué)習(xí)：執(zhí)行地圖

二、 團(tuán)隊(duì)的溝通管理

1. 溝通障礙與沖突處理

2. 案例分析：曉亞的心情

3. 案例分析：老王的兩大干將！

4. 案例分析：當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

5. 六步目標(biāo)帶領(lǐng)法

6. 溝通的六個(gè)層級(jí)

第四項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——看定影學(xué)管理

看電影學(xué)管理

1. 如何理解文化

2. 班組文化建設(shè)的主要內(nèi)容

3. 影得培訓(xùn)：學(xué)習(xí)卡特教練的團(tuán)隊(duì)文化塑造過(guò)程！

a) 如何開(kāi)始建立尊重與建立信任

b) 如何建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則

c) 團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展階段

d) 如何建立共同愿景

e) 如何提升執(zhí)行力

f) 成功如何定義？

g) 成功的公式是什么？

h) 態(tài)度的重要性

第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考

一、 流程管理

1. 流程管理的基本概念

2. 流程的簡(jiǎn)化與優(yōu)化

3. 案例分析：十分鐘內(nèi)上演的公司悲劇

二、 班組管理機(jī)制完善——創(chuàng)新

1. 創(chuàng)新思維培養(yǎng)

2. 創(chuàng)新流程案例分享

史老師

專長(zhǎng)領(lǐng)域：精益生產(chǎn)管理 | ISO系列 | 六西格碼 | ISO系列

擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題

·如何利用精益六西格瑪實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)

·如何建立有效的精益實(shí)施系統(tǒng)

如何選擇正確的六西格瑪項(xiàng)目

職業(yè)背景：北京大學(xué) EMBA，天津大學(xué) MBA。

精益六西格瑪研究會(huì)高級(jí)咨詢師，六西格瑪黑帶，

8年的生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，近5年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

美國(guó)GA注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

亞洲管理協(xié)會(huì)華北區(qū)經(jīng)理

上海、北京、深圳、南京、青島等多家咨詢公司特聘核心講師

擅長(zhǎng)課題：精益生產(chǎn)、班組長(zhǎng)、六西格瑪、TPM、TQM、6S、IE、KAIZEN（改善）等

主要擅長(zhǎng)課程

《班組長(zhǎng)綜合管理技能》、《持續(xù)改進(jìn)，降低成本》、《精益生產(chǎn)培訓(xùn)》、《精益六西格瑪》、《QCC質(zhì)量管理小組培訓(xùn)》、《QC七大手法》、《6S現(xiàn)場(chǎng)管理》、《TPM全員生產(chǎn)性維護(hù)訓(xùn)》、《目視化管理應(yīng)用技巧》、《TWI基層主管訓(xùn)練營(yíng)》、《如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理與改善》、《FMEA潛在失效模式與后果分析》、《SPC統(tǒng)計(jì)技術(shù)》、《8D問(wèn)題分析與解決過(guò)程培訓(xùn)》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《精細(xì)化管理》、《安全生產(chǎn)管理》、《供應(yīng)商選擇、考核與管理》、等等

>> 授課風(fēng)格：活潑，幽默，課堂氣氛活躍，善用故事和實(shí)際案例啟發(fā)學(xué)員，參與性、互動(dòng)性、實(shí)用性強(qiáng)。

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