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華為營(yíng)銷體系和大客戶銷售贏單技巧

【課程編號(hào)】:MKT020339

【課程名稱】:

華為營(yíng)銷體系和大客戶銷售贏單技巧

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:大客戶銷售培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2013年05月25日 到 2013年05月26日3600元/人

【授課城市】:煙臺(tái)

【課程說明】:如有需求,我們可以提供華為營(yíng)銷體系和大客戶銷售贏單技巧相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:濟(jì)南 成都 貴陽(yáng) 沈陽(yáng) 西安 北京 蘭州 長(zhǎng)沙 深圳 青島 泉州 呼和浩特 昆明 上海 寧波 天津 鄭州 嘉興 廈門

【課程關(guān)鍵字】:煙臺(tái)華為營(yíng)銷培訓(xùn),煙臺(tái)大客戶銷售培訓(xùn)

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課程介紹

華為自1996年開始,先后與17家國(guó)際咨詢公司展開合作,累計(jì)支付的咨詢費(fèi)已高達(dá)數(shù)百億元。正是在這些外腦的幫助下,華為才能一路華麗蛻變、鳳凰涅槃,并形成了華為特有的銷售動(dòng)作與流程。但另一方面,卻很少有人能深刻理解在這些標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作與流程背后。

與“以客戶為中心”的華為核心價(jià)值觀有著怎樣的本質(zhì)邏輯關(guān)聯(lián)?

什么樣的解決方案,才是真正的以客戶為中心?

對(duì)這一系列底層商業(yè)邏輯的透徹理解,才恰恰是向華為學(xué)習(xí)的核心抓手。

“學(xué)我者生、似我者死”,只有基于對(duì)底層商業(yè)邏輯的理解,再匹配每個(gè)企業(yè)自身的特點(diǎn)及行業(yè)特性,訂制出符合企業(yè)自身的營(yíng)銷體系,設(shè)計(jì)出最適合自己的流程、步驟、動(dòng)作、工具…,才是“華為方法論”的正確打開方式。這也是本課程傳遞的核心價(jià)值所在。

「讓聽得見炮聲的人來決策」

「以客戶經(jīng)理、解決方案專家、交付專家組成的工作小組,形成面向客戶的‘鐵三角'作戰(zhàn)單元」

「一線的作戰(zhàn),要從客戶經(jīng)理的單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾F(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)」

「鐵三角的精髓是為了目標(biāo),而打破功能壁壘,形成以項(xiàng)目為中心的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式」

「公司主要的資源要用在找目標(biāo)、找機(jī)會(huì),并將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成結(jié)果上。我們后方配備的先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)質(zhì)資源,應(yīng)該在前線一發(fā)現(xiàn)目標(biāo)和機(jī)會(huì)時(shí)就能及時(shí)發(fā)揮作用,提供有效的支持,而不是擁有資源的人來指揮戰(zhàn)爭(zhēng)、擁兵自重」

這是華為任總在其講話中對(duì)華為營(yíng)銷的闡述。

課程收益

使學(xué)員了解華為營(yíng)銷體系的基本結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)邏輯和組成要素

審視并思考自身企業(yè)的各項(xiàng)管理環(huán)節(jié),從而構(gòu)建適合自己企業(yè)的營(yíng)銷體系

使學(xué)員了解銷售關(guān)鍵流程和核心動(dòng)作、提升經(jīng)營(yíng)管理能力,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷售的開發(fā)、管控和可持續(xù)性增長(zhǎng)

課程大綱

一、華為營(yíng)銷體系基本架構(gòu)和商業(yè)邏輯

1.華為的成功之道:持續(xù)變革、持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值

2.華為的管理財(cái)富和管理體系的基本構(gòu)成

3.以客戶為中心:不能在墻上、紙上,而要在心上、手上

4.營(yíng)銷體系中的三大基本組成模塊

5.B2B營(yíng)銷體系的底層商業(yè)邏輯

6.大客戶合作與項(xiàng)目贏單必備的基本要素

二、華為L(zhǎng)TC(線索到回款)流程體系

1.客戶采購(gòu)流程和供應(yīng)商銷售流程的關(guān)系

2.華為L(zhǎng)TC流程總覽(管理線索、管理機(jī)會(huì)點(diǎn)、管理合同執(zhí)行)

3.線索的定義、要素和管理方法

4.商機(jī)管理的核心流程以及關(guān)鍵動(dòng)作

5.管理合同執(zhí)行的注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)控制

三、服務(wù)客戶的鐵三角組織:客戶經(jīng)理、解決方案專家、交付專家

1.橫掃戰(zhàn)場(chǎng)的“標(biāo)準(zhǔn)作戰(zhàn)單元”:戚家軍與華為鐵三角

2.鐵三角是什么

什么是鐵三角

鐵三角的能力階段

企業(yè)一線作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)中常見問題與困惑

3.鐵三角組織的獨(dú)特價(jià)值

營(yíng)銷業(yè)務(wù)體系框架以及鐵三角價(jià)值呈現(xiàn)

提升能力捕捉市場(chǎng)商機(jī)

團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)模式確保項(xiàng)目成功

4.鐵三角在商機(jī)管理中的價(jià)值呈現(xiàn)

如何運(yùn)用鐵三角進(jìn)行商機(jī)捕獲

在商機(jī)培育中呈現(xiàn)鐵三角價(jià)值

商機(jī)轉(zhuǎn)化過程中鐵三角責(zé)任的變遷

5.鐵三角在銷售項(xiàng)目中的價(jià)值呈現(xiàn)

項(xiàng)目啟動(dòng)階段

項(xiàng)目計(jì)劃階段

項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段

項(xiàng)目收尾階段

6.鐵三角的組織支撐

鐵三角模式的構(gòu)成體系

鐵三角組織涉及的角色與職責(zé)

四、如何認(rèn)知和挖掘客戶需求

1.工業(yè)品項(xiàng)目銷售中的需求定義

2.組織需求的角色屬性:均是以愛之名,結(jié)果大相徑庭

3.構(gòu)想:你以為你以為的就是你以為的么

4.需求VS構(gòu)想:真假美猴王

5.動(dòng)機(jī):無動(dòng)機(jī)、則不動(dòng)

6.需求閉環(huán):制定解決方案的必要前提

7.組織需求、個(gè)人需求和角色需求

8.全面需求管理之“一、三、五、七”

9.望、聞、問、切 ——向中醫(yī)學(xué)習(xí)需求挖掘方法

10.需求管理工具 ——SPIN提問法

五、項(xiàng)目贏單利器:VCM模型(價(jià)值協(xié)同模型)

1.深刻理解客戶的采購(gòu)流程:從程序到認(rèn)知

2.VCM模型簡(jiǎn)介:如何兼顧客戶的組織利益與角色利益

3.價(jià)值呈現(xiàn)三大表

資源整備系統(tǒng) ——OVL

精準(zhǔn)定位系統(tǒng) ——RVL

飽和攻擊系統(tǒng) ——SRB

六、華為式項(xiàng)目運(yùn)作:解決方案落地指南

1.標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同作戰(zhàn)單元:鐵三角組織

2.項(xiàng)目全流程泳道圖:一目了然的戰(zhàn)場(chǎng)全景圖

3.協(xié)同作戰(zhàn)計(jì)劃(CEP):戰(zhàn)術(shù)展開的作戰(zhàn)沙盤

4.從立項(xiàng)到復(fù)盤:項(xiàng)目中的各種會(huì),你會(huì)不會(huì)

5.建立組織信任的關(guān)鍵營(yíng)銷活動(dòng):從考察到峰會(huì)

6.SRB的實(shí)際應(yīng)用:項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵

七、如何全盤策劃項(xiàng)目運(yùn)作

1.把握客戶采購(gòu)流程的節(jié)奏

2.實(shí)現(xiàn)銷售項(xiàng)目破冰的思維方式

3.不同的客戶角色,不同的溝通方式

4.如何進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作策劃

郭老師

華為系企業(yè)管理和大客戶營(yíng)銷專家

14年華為老兵

華為最高團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)“金牌團(tuán)隊(duì)”領(lǐng)隊(duì)者

14年華為一線營(yíng)銷管理者與踐行者,深度參與LTC推廣及鐵三角運(yùn)作

曾擔(dān)任華為國(guó)內(nèi)大客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,華為國(guó)內(nèi)系統(tǒng)部解決方案銷售負(fù)責(zé)人,成功主持10億級(jí)別的集中采購(gòu)項(xiàng)目

離開華為后,將華為營(yíng)銷方法論傳播與創(chuàng)新,并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)

擔(dān)任行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān),構(gòu)建營(yíng)銷體系和全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)

擔(dān)任500強(qiáng)科技企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理,營(yíng)銷業(yè)務(wù)年收入增長(zhǎng)50%

我要報(bào)名

在線報(bào)名:華為營(yíng)銷體系和大客戶銷售贏單技巧(煙臺(tái))

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