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課程介紹

管理學家彼德•德魯克曾經說過：“所謂企業管理，最終就是人事管理，人事管理，就是管理的代名詞。”我們應該看到，人力資源的不斷提升是使成功企業進一步走向成熟的基礎，也是鍛造企業持久競爭優勢的條件。

實用性：方案措施和工具拿來即用，極具操作價值；針對性：針對中國人力資源的難題對癥下藥；

系統性：人力資源管理全過程解析，系統全面完整；前瞻性：中國未來發展趨勢與國際先進經驗相結合

創新的課程體系：

破傳統的“選、用、育、留”模塊，從戰略著眼、戰術著手、體系思維，打造人力資源體系的立體課程設計，讓人力資源管理人員不僅能成為企業的“人才專家”，更加能成為企業的“運營專家”。

課程特色

幫助學員掌握績效管理與績效考核的區別，以及績效體系構建的基本程序、操作要點、步驟與方法；

幫助學員掌握正確處理及預防企業發生勞資糾紛以及有效進行員工的入職、違紀、辭退與離職管理；

幫助學員掌握如何科學設計企業的薪酬體系、如何充分發揮薪酬的激勵性及如何體現公平原則。

課程對象

企、事業單位董事長、總經理、人力資源總監、人力資源經理等等相關中高級管理者。

課程大綱

《3E薪酬體系設計與管理》 主講：張守春（6月27日 周五 9:00-17:00）

一、付薪哲學

1、薪酬的本質以及如何看待它的激勵性？

2、基于企業戰略來做薪酬體系設計中的相關決策

二、薪酬體系設計的三個公平

1、什么是3E，薪酬設計三個公平的原則是什么？

2、外部競爭性和外部均衡性？常見的誤解和錯誤；

3、公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定。

4、衡量內部均衡的公式是什么，它不平衡導致什么

5、四種衡量崗位價值方法。

6、選擇崗位測評要素的三個原則是什么？

7、崗位測評的六個步驟是什么？

8、如何用回歸擬合校驗崗位測評的結果是否準確。

9、職位分級（職級圖）如何做?技術、管理等崗位薪資序列如何設計?

10、職級圖在招聘、晉升核定工資中的用途。

11、崗位測評的小組該如何構成，包括什么成員，常見錯誤

12、崗位測評注意事項和常見問題。

三、薪酬體系設計

1、企業工資級別數量如何確定？

2、企業的薪資水平如何市場化？

各級工資的級幅度設定有什么規律和實際上的意義？

3、各級工資的級幅度設定有什么規律和實際運用上的意義？

4、兩級工資之間的重疊度該如何設定實際運用中的意義是什么？

四、如何充分發揮薪酬的兩個激勵

1、在薪資管理中如何“以崗定級、以人定檔、以業績定獎金”；

2、如何為新聘人員定薪，如何為調動的人員定薪；

3、解決薪酬水平低于標準的人員（綠圈）的科學合理方法；

4、解決薪酬水平超標的人員（紅圈）的十種方法；

5、薪資調整的種類（晉升調薪、業績調薪、結構化調薪）；

6、給張三調薪，李四也要求調薪，怎么辦？不同的人各調多少薪，如何量化？

7、年度調薪矩陣的設計；

8、如何從制度上避免部門經理為了爭取調薪而拼命給下屬打高分，或給喜歡的下屬打高分？

9、如何設計績效工資與獎金 如何加強在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內容和技巧；

10、用三種均衡性原理去解釋和溝通當下屬薪酬高于上級、新來員工高于老員工等爭議情況。

《目標分解與戰略績效管理》 主講：劉世榮 （6月28日 周六9:00-17:00）

第一部分 目標管理與績效考核的概念與體系

1.戰略目標、目標分解與績效管理的關聯

2.目標與績效管理五步流程及其系統性

3.一般企業績效管理存在問題

4.績效管理流程在日常管理工作中的體現

【案例與實戰】

績效考核不能考什么

現場實戰：戰略績效管理與受訓企業的實際存在的差別分析

第二部分 對績效管理的重要意義加深認識

1.成功企業離不開績效管理的原因

2.目標管理、績效考核在整個企業管理中的目的與重要意義

3.業務部門與人力資源部門在績效管理中的職責分工

【案例與實戰】

推行績效管理面臨的困境，高管在其中的責任

第三部分 目標分解與績效考核表（計劃）的制定

1.目標分解與目標值的確定

實例：價值樹分解戰略目標實例

討論：由公司戰略目標分解到各階層人員的方法

2.指標體系建立與指標提取方法

現場實戰：設計客戶企業典型崗位的考核指標

3.考核表設計 4.定性指標考核方法

【案例與實戰】

案例：幾類重要的典型的定性指標的考核方法

現場實戰：開發受訓企業核心崗位的考核指標并展示評價

工具實戰：設計受訓企業核心崗位考核表

第四部分 績效跟蹤、輔導與考核、評估

1.績效跟蹤、監控的內涵與意義

2.績效跟蹤管理的內容要點

3.輔導的內涵

4.考核評分的操作流程分析及注意事項

5.考核結果分布如何處理合適，強制分布的優劣勢分析與應用條件

【案例與實戰】

績效輔導案例分析

角色扮演操練：中高管人員的績效輔導

第五部分 績效反饋與考核結果兌現

1.績效反饋面談與改進計劃的制定

2.反饋面談常見的六大問題

3.績效考核結果的兌現

4.績效考核結果與工資、獎金如何掛鉤

【案例與實戰】

工具展示分析：反饋面談表模板

角色扮演操練：如何與下屬進行績效面談

第六部分 公司如何運作好績效管理

1.企業推行績效管理的時機與基本步驟

2.推行績效管理的組織運作方法

3.做好績效管理的基礎準備

4.創造績效文化涉及的問題

5.績效管理全流程運作分析

【案例與實戰】

某成功企業的績效管理制定體系實例講評

受訓企業前期提出的問題剖析

課堂現場模擬演練：績效管理模擬操作一遍

專家老師

張守春：美國新澤西州立大學人力資源管理學碩士，“美國薪資協會”會員，曾任世界著名跨國公司朗訊集團人力資源總部（位于美國新澤西州）薪資管理經理，聯合利華、通用等國際知名企業以及知名IT企業（ChinaRen、Sohu）人力資源經理，華泰保險人力資源總監。擅長主講人力資源各模塊課程，培訓已有超過百場，四千多學員。 曾服務過企業：伊利集團、可口可樂、埃索、網通、奧林巴斯、富士通、ABB，大唐電訊，湖南太子奶，華夏新達軟件等等。實戰經驗豐富!6月27日主講《3E薪酬體系設計》

劉世榮：實戰派HR管理專家，管理學博士。曾任美資JVK公司高級副總裁、聯想集團人力資源經理，16年名企高管經歷，美國《領導者之劍》與《情，清華、北大等多所大學總裁班、EMBA班特聘講師，北京某制造型企業人力資源管理常年顧問，中國運載火箭技術某研究機構項目管理常年顧問，美國PMP認證，企業多項目管理領域資深專家。成功主持過電力、制造業、乳業、IT業、房地產業等多個行業的咨詢項目。6月28日主講《目標分解與戰略績效管理》

申 杰：20余年松下及兆維人力資源高管，中國勞動保障報《HR診室》高級顧問，中關村人力資源協會副秘書長，對中國企業運作，跨國公司經營方式，特別在用工風險管理、職位評估和薪酬設計領域有深刻理解和豐富咨詢經驗，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產等行業。作為專業的人力資源咨詢顧問，申老師曾經為諸如伊利股份、海爾等大型上市公司提供過人力資源體系咨詢；申老師并不局限在對企業管理實踐的各種表象進行闡述，更重要的是體現在對系統設計工具的使用、思考問題的邏輯性、框架性、哲理性上，為學員提供解決問題的幫助！6月29日主講《勞動用工風險控制》

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